DSB

forsinkelse og dårlig service. Dyrere i prisen, ringere i servicen, lad DSB krakke.

anmeldelse 2
Fra jan 2013 skal jeg betale 30 kr. mere i mit togkort hver måned. Det svarer til 3,5% stigning i prisen. HVORFOR TAGER STATEN OG DSB GANG PÅ GANG RØVEN PÅ OS, DER ER MILJØBEVIDSTE OG LOYALE FOR DEN OFFENTLIGE TRANSPORT. Jeg bliver meget skuffet over statens beslutning om at redde DSB. DSB skal ligesom SAS komme med en akutløsning i bl.a. nedsætte ansatternes løn. De tjener virkeligt GODT!!! En almindelig kommunikationsmedarbejder i DSB tjener ca. 45.000 kr. om måned. Så godt at det er svært at tro at der skal 8 mia til at kunne redde DSB. HVORFOR LAEDER VI BARE DSB KRAKKE???

anmeldelse 1
Forsinkelse er et stort problem for S-tog, jeg benytter hverdag til og fra arbejde. Jeg vil ellers meget gerne bruge den offentlige, fordi det både er miljøvenligt og politisk korrekt at gøre det. Men virkeligheden er hyppig forsinkelse og dårlig service hos DSB tvinger folk fra det offentlige.

Jeg har rejst mange steder i verden, især de store byer, ligesom Tokyo og Shanghai. Deres metrosystem er 10+ gange så kompleks og stort, men det er MEGET sjælendt at man oplever forsinkelse i deres metrosystem. Jeg undrer mig dermed, hvorfor kan DSB ikke finde ud af det? DSB får millardstøtte fra staten hvert år, mens de servicer og produkter DSB yder til befolkningen er overhovedet ikke tilfredsstillende.

Jeg vil derfor opfordre privatisere DSB og indføre mere konkurrence i offentlig transport.

Alen, Thomas Mikael, Morten Nielsenand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

Groupon DK

Flybilletterne fra /GrouponDK, AirFastTicket er ren fusk. Ingen kundeservice

Selv hjemmesiden hvor bestillingen foregår lugter allerede fusk.
Der er stort set ikke direkte fly til destinationen, man gerne vil flyve til. Det kan overhovedet ikke svare sig både tidsmæssigt og pengemæssigt ved at flyve ikke direkte. Hvis du er heldig at finde en direkte fly, så vil du se en besked når du trykker "bekræfte" knappen for bestillingen, som siger, "undskyld, den er udsolgt, men din bestilling står i køen, kan prøve senere tidspunkt.".

Det er åbenlyst fusk og svineri. Jeg håber at, Groupon.dk kan tænke langsigtet forretningmæssigt og reagere positivt.

19 March 2012

Reply from Groupon Denmark

Først og fremmest vil vi takke for jeres tålmodighed og undskylde for, at vi ikke har være i stand til at hjælpe jer inden for en acceptabel tidshorisont med de udfordringer, som I har oplevet.

Grundet den overvældende interresse, der har overgået vores mest optimistiske forudsigelser for vores daglige deals, er efterspørgelsen efter vores service vokset hurtigere end forventet.

På trods af de indledende udfordringer vi har oplevet, har vi med succes nu tilpasset os den nuværende situation ved at udvide vores kundeserviceteam, så vi fremover kan udbyde vores ønskede serviceniveau. Vores kundeservice-team sidder derfor parat til at hjælpe alle der har brug for det, og kan kontaktes på nedenstående kontakoplysninger.

Vi takker jer alle for at gøre os opmærksomme på de udfordringer, vi har haft og samtidig hjælpe os til, at blive bedre til at agere på det danske daglige dealmarked, så vi fremover kan tilbyde endnu bedre deals og service til vores kunder.

Skulle der være nogen af vores kunder, der mod forventning endnu ikke er blevet kontaktet eller hjulpet endnu, beder vi Jer venligst om at ringe eller skrive til os med det samme på kundeservice@groupon.co.uk eller ringe på 78 77 54 55.

Vi vil i fremtiden gøre alt hvad vi kan for at opretholde vores servicestandard og undgå samme situation.


Med venlig hilsen,
Kundeservice
Groupon DK