Anonym´s profile

Reviews (3)

Nelly

DET KRAFTEDEME FOR DÅRLIGT NELLY - SKIDE SERVICE

Bestilte en kjole og et par sko fra Nelly om mandagen. Så nysgerrig, desperat og klog, som jeg nu er, vælger jeg at spørge kundeservice om der er sket noget med min pakke, selvom der kun er gået 2 dage (onsdag). Jeg spørger fordi jeg, der under orderstatus står '' under behandling 2/3'' og, da jeg ikke har fået nogen form for track and trace mail. De siger så, din vare re restnoteret og de venter på at få den på lager... Hvis de ikke svarer inden for 10 dage sender de ikke noget (levering 5-7 dage normalt). Og det skal lige siges jeg skal bruge tingene i næste uge.
Jamen forhelvede, hvad nu, hvis jeg ikke havde skrevet og forventet mine varer i løbet af slutningen af ugen eller jeg lige pludselig på selve dagen, hvor begivenheden finder sted, står uden mine varer! SÅ KONTAMKT MIG DOG eller skriv en mail, hvor der står i '' dine bestilte varer er ikke på lager''. Så jeg i det mindste kan finde nogle andre online shopping butikker............................
Amen I SKUDT I LÅGET NELLY. Advar jeres kunder i tide altså!

Celina W found this review useful

Asos

2/3 gange, har været super!

Har bestilt fra asos en del gange nu og det vil jeg blive ved med! Har både bestilt med hurtig levering, hvor jeg kunne følge min pakke og det gik suverænt, udover man godt kan blive urolig,, når de skal aflever den hjem til en med GLS el. DPD. Har også bestilt med standard levering og det gik også rifgtig godt, fik mine varer i posten.
De har fejlet én gang, hvor jeg fik en forkert kjole, men ringede ind og fik mine penge tilbage! (lidt trist, da jeg skulle bruge den til galla, dagen efter). Ps. Det skal lige siges det også er lidt svært at få fat i deres tlf. nummer!

DPD

Alt gik fint og god kundeservice

Jeg bestilte min kjole, om torsdagen og fik den næste uge onsdag. Jeg kunne følge med, inde på DPD's hjemmeside (engelske) og DPD lagde så min pakke i postkassen, som forventet.
Problemer med at opdater forsendelsesnummer, men det blev fikset.
Jeg ventede min pakke, men syntes den var sent på den. Jeg ringede så ind til DPD kundeservice (danske) og de sagde manden var på vej med min pakke.
Fint firma, men man kan blive lidt usikker når man ser på alle de dårlige respons de nu får.

Anonym´s profile

profile image of Anonym
Anonym
Reviewer
1995
Denmark

About