Bestilte en ny strømforsyning til min computer kl 18, og havde den kl 13 dagen efter
Har lige afmeldt mit abonnement, var sådan set fint tilfreds med udvalget af film til 79 kr på mdr... men når man så pludselig også skal betale 500 kr årligt for at have xbox live ved siden af så blivet det squ for dyrt...
Bestilte et xbox spil hos billigespil og fik det lynhurtigt, det eneste lille minus var at der var slået et stykke af hjørnet på kassetten
Bestiller d. 29 december ved en fejl det samme spil 2 gange, uden at tænke videre over det skriver jeg en mail til coolshop og beder dem slette min første ordre, og laver en ny ordre denne gang med 1 spil... Har så efterfølgende fundet ud af at der er en funktion på siden til at annullere ordre.
Får ingen respons fra coolshop på min mail, men får en mail d.2 januar kl 17:00 om at min ordre nu er færdigbehandlet...
D. 8 januar chatter jeg med en fra kundeservice for at høre hvor mit 3 og sidste spil bliver af, da jeg gerne snart vil ha returneret de 2 spil jeg har for meget, han lover at de kommer senest d.9 januar... Men min postkasse er stadig tom...
Kan godt ske det er mig der har lavet et par fejl til at begynde med, men jeres manglende respons er virkelig irriterende
Fik mine varer efter 4 dage hvilket er helt fint, det giver dog ikke 5 stjerner :)
Har nu handlet med valueshop 2 gange, den første gang var der en mindre misforståelse omkring leveringen som dog hurtigt blev rettet... Super service!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi har faktisk slet ikke fået nogen mails fra dig. Hvilken mailadresse har du skrevet til?
Når man skriver en mail til os, så får man straks efter et automatisk svar tilbage der fortæller at vi har modtaget mailen, hvilket ticket ID nummer den har fået samt at vi vil vende tilbage. Hvis du ikke har fået dette automatiske svar, så har vi ikke fået nogen email fra dig desværre.
Med venlig hilsen
Lars
Coolshop