Jonas Bak´s profile

Reviews (7)

Coolshop

4 stjerner istedet for 3 pga. rigtig god support!

Havde forudbestilt Diablo 3: RoS som kom i løbet af dagen med posten (d. 25/3)
Burde efter min mening have ligget i posten allerede i løbet af d. 24/3 så man kunne aktivere spillet kl 00:01.
Udover dette så var hardcover til spillet ikke med.

Jeg kontaktede coolshop support, hvor Martin af flere omgange, var meget hjælpsom, forstående og ydet verdenklasse support. Vi fik sammen løst problemet og jeg er nu tilfreds med købet.

Vil helst sikkert bruge coolshop igen, men ikke til release games.

TELMORE

Tak for denne gang.

Jeg har haft Telmore de sidste 5-6 år. Jeg har generelt altid været tilfreds med Telmore, hvor jeg synes priser og kundeservice har været fornuftig.

Jeg har det seneste års tid haft mit nummer stående uden forbrug da jeg har fået firmabetalt telefon. Dette kostede til at starte med 9 kr. pr. mdr. i administrations gebyr. Det kunne jeg godt leve med. Efterfølgende steg det så til 20 kr. pr. mdr. og nu stiger det igen pr. 1. april 2014 til 29 kr. pr. mdr. Det synes jeg simpelhen er for meget, når fx Oister kan gøre det til 9 kr pr mdr.

Jeg ringede til Telmore kundeservice for at høre om de kunne gøre noget ved administrationsgebyret og derved beholde mig som kunde.
Attituden jeg fik fra kundeservice, var lidt ala "Jeg kan ikke gøre noget ved det, og du kan bare skifte hvis du ikke gider betale" Så det har jeg hermed gjort!

Syndt for har ellers været glad for Telmore, men kommer ikke tilbage når jeg én dag ikke har betalt firmatelefon mere.

Marc Lykke, Palle Ploug Andersenand Toft found this review useful

06 March 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Jonas.

Jeg er ked af at læse, at du efter flere år hos os, nu ser dig nødsaget til at opsige dit nummer.

At administrationsgebyret er steget, skyldes flere forskellige faktorer blandt andet har vi et stignende antal basiskunder som er lavtforbrugende, eller næsten slet ikke bruger deres nummer. Derudover er omkostningerne er ikke blevet lavere i forhold til at have et simkort aktivt på centralen. Jeg kan ikke komme nærmere ind på Oisters priser og gebyrer, da jeg ikke er bekendt med hvad der ligger til grund for deres valg af gebyrets størrelse. Derudover har de også gebyrer som vi ikke har, som kan have indflydelse på det.

Jeg beklager, at du er blevet mødt af en dårlig attitude da du ringede til os - sådan skal det naturligvis ikke være, uanset hvad din henvendelse er om. Hvorom alting er, er det desværre ikke muligt for os, at lave en speciel aftale omkring administrationsgebyret hos enkelte bruger, da dette skal være ens for alle.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Zalando

Acceptabelt, men sløv afsendelse/levering

Er rigtig glad for varen som fuldt ud levede op til mine forventinger og at man kan vælge at betale 30 dage efter varen er modtaget må siges at være kanon.

Nå det så er sagt er det syndt at den ellers gode oplevelse bliver ødelagt lidt af afsendelsestiden/levering.

Jeg bestilte mandag formiddag, og først onsdag nat står der varen er afsendt.
Jeg modtager pakken efterfølgende mandag formiddag.

Det er simpelthen for lang afsendelse/leverings-tid til min smag

21 February 2013

Reply from zalando.dk

Kære Jonas

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget glade for, at betalingsformen faktura lever op til dine forventninger, og at du har været tilfreds med betalingsfristen på 30 dage efter modtagelsen.
Da vi tilbyder Europas største udvalg af sko og mode, er vi nødt til at have flere lagre. Dette kan påvirke leveringstiden på nogle ordrer. Vi bestræber os altid på at kunne levere pakken indenfor 2-6 hverdage, hvilket også fremgår af vores hjemmeside. Vi har dagligt mange tusinde tilfredse kunder, hvis levering sker efter få dage. Vi håber at kunne demonstrere dette for dig, næste gang du handler på Zalando.dk.

Mvh.
Team Zalando

3 (HI3G Danmark ApS)

Uprofessionelt og amatørligende tilstande

Jeg er heldigvis ikke 3 kunde mere, men service er ikke eksisterende og når man efter lang ventetid endelig får fat i kundeservice er det ren børnehave. Hammerende uprofessionelt. Vil man opsige sit abonnement skal man kæmpe med en irreterende sælger som nærmeste bliver fornærmet over opsigelsen.

Jeg opsagde mit 3 abonnement d. 01.07.2012. Nu her mindre end 6 måneder efter er mit daværende nummer allerede blevet uddelt til en ny kunde. Stærkt kritisabelt og heller ikke en holdbar situation for den nye kunde at få opkald, beskeder og lign. fra mine gamle kontakter som ikke er holdt opdateret.

Kan på ingen måder anbefale 3 og kommer heller aldrig til det.
Køb jeres Smartphone kontant og spar alt besværret !

Bengt Wendt Sørensenand Gehad Habta found this review useful

02 January 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Jonas

I følge lovgivningen skal et telefonnummer kun være i karantæne i tre måneder, før det igen bliver frigivet, og kan tildeles en ny kunde. Vælger man at oprette et abonnement og få tildelt et nyt telefonnummer, vil ens nye telefonnummer stort set altid have tilhørt en anden kunde tidligere, og det er uanset hvilket teleselskab man vælger.

Når man selv skifter telefonnummer, er det derudover også meget normalt, at man selv informerer sine kontakter om dette, og derfor oplever vi aldrig, at det bliver et problem, at ens nye telefonnummer tidligere har tilhørt en anden kunde.

Jeg håber, at du har forståelse for ovenstående, men jeg beklager selvfølgelig, hvis du ikke er enig i at tre måneders karantæne er tilstrækkeligt.


De bedste hilsner
Sophie

Nondo

Hurtig levering + god service

Jeg havde bestilt et SNES spil med manual + boks.
Pakken blev bestilt mandag eftermiddag og modtog pakken dagen efter.
Var bestilt som Maxi-brev, men indholdet var stadigvæk forsvarligt sendt.
Generelt rigtig tilfreds og kunne godt finde på at bestille derfra igen, dog synes jeg måske priserne er lidt for høje.

4 stjerner for alm. god service, leverings og god vare.
1 stjerne for man kan mærke det er en retro-entusiast og det ikke bare er "cool-cash" :)

14 March 2012

Reply from Nondo

Hej Jonas :)

Tak for din bedømmelse. Priserne er sat efter markedet, men hvis du finder et spil billigere hos en anden forhandler, så matcher vi gerne. Jeg håber du får stor glæde af det købte spil og er glad for at høre, at det nåede sikkert frem til dig.

PS: Jeg har fundet noget "tilbehør" som matcher det spil du har købt. Jeg sender det til dig uden beregning, så dit eksemplar kan blive 100% komplet :)

Med venlig hilsen Steffen, Nondo.dk

Bozz

Fornuftig udvalg, pris og levering

Bestilte to SNES spil + Super Gameboy adapter tirsdag eftermiddag og modtog pakke torsdag formiddag.
Begge spil + adapter virkede, dog var det ene af spillene på tysk, også selvom det ikke fremgik af på salgsteksten. Blev jeg faktisk ret skuffet over.

*Update*

Der gik 15min. fra jeg havde skrevet på Trustpolit til et ukendt nummer ringede. Det var Martin fra Nesbozz og vi fik løst problemet med det spil på tysk som var en pluk fejl (kan jo ske :)) Det kan man sku kalde service i verdensklasse!

Derfor 5 stjener!

Av-Cables.dk

Hurtig levering og gode priser

Havde bestilt ophæng til projektor og 10meter VGA kable. Levering gik som forventet og fik pakken efter 1-2 dag(e).

Dog var en af pin'sne på stikket på VGA kablet bøjet lidt. Måtte med en skruetrækker selv bøje det 1-2mm for at det passede på VGA porten.(Måske er kvaliteten af ringere standart)

Overall en rigtig dog oplevelese.

Jonas Bak´s profile

profile image of Jonas Bak
Jonas Bak
Reviewer
Male, 1986
Ølstykke, Denmark

About