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unzählige Telefonate, überwiesenes Geld nicht auffindbar!! Keine Ware!!

Ich habe nun schon seit ca. 20 Tagen Geld für ein bestelltes Kleid überwiesen.
Ich habe oft angerufen, weil das Kleid nicht kam.
Kein Mitarbeiter konnte richtig Auskunft geben, wo mein Geld nun gerade geblieben ist. Man muss doch einen Überblick haben, wo die Zahlungen der Kunden sind.
Auf mails bekomme ich inzwischen gar keine Antwort mehr.
Jetzt soll ich noch den Kontoauszug der Überweisung schicken.
Da ich sowieso wenig Zeit habe ärgert mich das noch mehr.
Ein Lichtblick ist ein 15 Euro Gutschein, den ich bekommen habe.
Dafür danke.
Aber ich hätte eben sehr gerne einfach nur das Geld zurück und mein Kleid.
Schade!!

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Heike Wiedemann
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Female, 1970
Stuttgart, Germany

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