Spurven´s profile

Reviews (49)

ET Soft

Teknisk indsats

Etsoft er firmaet bag recordere.dk – om de gør det godt nok, må være op til den enkelte. De gør ihverfald en ihærdig indsats for at opretholde opmærksomheden.

Lux Case

Købsoplevelse

Der er lidt at spare ved køb hos Lux Case som f.eks. beskyttelsesfilm til tablets.

- Man kan godt drukne lidt i varebeskrivelser på amazon vedr. læderetuier til tablets, derfor er det godt at der findes danske alternativer som Lux Case.

Men på Lux Case kan der være alt for lidt varebeskrivelser - så derfor må jeg sande, at det på trods af vejledning med butikken inden køb, er irriterende at stå med spildte penge for et læderetui der er alt for lille til en 10" tablet!

Returforsendelse, for egen regning, er nævnt med Sverige som modtagelsesland, hvilket jeg først ser nu.

Opdatering 12. marts 2014:

Hurtig kontakt, hurtig handling - modtagelse af nyt læderetui i korrekt mål.
Karakter ændret!

10 March 2014

Reply from Lux Case

Hej Spurv

Jeg beklager meget hvis du har fået et forkert cover til din tablet.
Men det er noget vi nok skal få ordnet i en fart - bare skriv ind til os på supporten så skal vi nok hjælpe dig.
Og du kan være ganske rolig - hvis det er os der har lavet en fejl, bliver der naturligvis ingen omkostninger eller besvær for dig i forbindelse med ombytningen.

Med venlig hilsen

Lux-Case Support

Amdenmark

Renseprodukter - med forbehold og bivirkninger

Fona-kæden sælger ivrigt Flat Screen cleaner.

Beregnet til LCD, Plasma, LED og Oled - Non-bacterial Anti-run-gel - og det er netop det sidste, det med gel, der er problemet!

Det efterlader tynde plamager som kan være svære at polere jævnt ud, som når et vindue skinner UDEN "pletter"

Skærmen bliver lidt mere "klar" - men med forbehold.

Det er irriterende at lade sig "lokke" til dette vidunderprodukt, som IKKE kan forbedres mere klart UDEN "pletter" med anden metode/produkt!

Microsoft

Manglende fokus på Office og Windows 8

Man kan vælge alternative ”office”-produkter som Apache OpenOffice eller LibreOffice - men er man kritisk med hensyn grafik og regulær stavekontrol, så er Microsoft bedre.

Men det er fuldstændigt uforståeligt, at de har fjernet den lille løsning, som Office Starter ved køb af ny computer!

Og hvorfor i alverden tilbyder Microsoft nogle kringlede løsninger:

Office 365 - til 5 pc’er - men KUN til 1 år Microsoftpris:799,- kr. - det var bedre med en konkret løsning der var til at betale for gældende til flere år!

Hvis man derimod vil have en længerevarende løsning, så gælder det KUN til 1 computer. - Her kan det være spidsfindigt, hvis computeren går i stykker eller man skifter computer!

I stedet for KUN at have fokus på at tjene hurtige penge, så burde de have fokus på de enkeltes behov og tilbyde økonomiske og brugbare løsninger, som er til at leve med!

I forhold til de tidligere styresystemer, hvor man kunne lave en lokal bruger, så er Windows 8 og Windows 8.1 betinget af, at de skal åbnes via mailkonto - det er en klar irritation!

Og så mangler Microsoft større fokus på deres brugere - når brugerne aktivt og hensigtsmæssigt forsøger dialog med Microsoft.

Opdatering 12. februar 2014:

I forbindelse med en mailkorrespondance med de relevante vedr. Windows 8 og 8.1 - og Office, så er konklusionen, at Microsoft ikke kan se problematikken vedr. f.eks. Hotmail/Outlook login med tilhørende kode. - Jeg vælger at tolke det som udgangspunkt i mobile enheder som tablets. - Brugere af de gamle kendte computere, er så til at overse!

Og da den omtalte computer ikke kan bruges UDEN der er direkte internet med før nævnte log in, så er det da godt, at jeg p.t. KUN har en computer med det irriterende Windows 8.1!

Den nye Office løsning er valgt til det mobile nutidsmenneske - og ikke til mennesker med et mere langsigtet behov!

Omvendt så er svar fra Microsoft med til at øge forståelse vedr. abonnementsordningen - men det får mig nu ikke til at springe ud i begejstring. - Abonnementsordningen der kan købes med flerbrugerløsning er noget af en omgang, som jeg ikke kan tilslutte mig på samme måde som simiordningen med Office Starter!

Erik Madsenand lion75 found this review useful

28 January 2014

Reply from Microsoft

Hej "Spurven"
Tak for din feedback - det er vigtigt for os, at høre hvordan vores kunder oplever vores produkter...også selvom det ikke altid er 100% positivt. Det er den feedback, vi bruger til at forbedre os løbende.
Vil du ikke være rar, at sende mig en mail på tbille@microsoft.com - så har jeg 2 kolleger, der gerne vil hjælpe dig til en bedre oplevelse af vores produkter. Den ene er fra vores Office division og den anden er chefen for Windows i DK (han har en løsning på din udfordring med oprettelse af lokal bruger)
Venlige hilsner
Thomas Bille
Marketing
Microsoft Danmark

Canon

Videokamera - og printere med indbygget fejlkoder

Hvorfor producerer Canon printere med indbygget fejlkoder?!

Jeg havde en Canon printer som pludselig efter lidt over 3 år meldte pas og kom med en fejlkode - nu har jeg så har en anden Canon printer, MG5350, købt 30. november 2012, til 799,- kr. - den kan p.t. så heller ikke mere - fejlkode: B200

Er det begrænset levetid, Canons printere sælges på?

Jeg ved, at DRs Kontant snart kommer med en udsendelse om netop Canons printere - er det det der skal til, for at få fokus på sagen?!

Det må da være et dårligt omdømme, Canon har med deres printere?

Og så laver de ganske udmærkede videokameraer. - Men hvorfor advarer Canon mod at bruge uoriginale batterier, når originale batterier stort set IKKE er til at finde og købe!

Opdatering 20. januar 2014:

Jeg valgte at aflevere Canon printeren i den lokale butik - efter næsten en uge kom beskeden, at Canon IKKE vil gøre noget ved den fejlkode!

Så var valget pengene tilbage eller ombytning - jeg valgte det sidste, i forbindelse med et nyt køb.
For KUN 100,- kr. mere blev det en printer fra en anden producent.

- Hvis Canon en anden gang skal have mig tilbage i folden til køb af printer, så skal Canon i hvert fald have en klar forbedring af teknikken!

e-Gear.dk

Indhold og kundesupport

Sålænge det er antivirusprogrammer, så er det helt i top – men på trods af besparelse i forhold til producentens side, så kan køb af et andet program, der på trods af det modsatte på deres netside, give problemer – betaling for en Trial, et såkaldt prøveprogram, samt manglende fuld udnyttelse og licenskode aktiveringsproblem, så er det ærgerligt at blive skuffet på grund af køb betalt fra ens konto :-(

I nogle tilfælde er det nok en fordel at betale lidt mere og købe software direkte hos procenten!

Opdatering 23. december 2013:

Alt løst til toppræstation i samarbejde med e-gear - alt virker nu som det skal.
Karakteren hermed ændret!

25 December 2013

Reply from e-Gear.dk

Update: 25-12-2013

Hej Spurven,

Så fik vi løst det hele og tak fordi du valgte at tilpasse din vurdering af os, det betyder meget for os med tilfredse og glade kunder.

Skriv endelig hvis der er andet vi kan hjælpe dig med!

Hilsen e-Gear.dk


Update: 22-12-2013

Hej igen,

Vi vil meget gerne hører fra dig så vi kan afhjælpe dig med dit problem... Vi ønsker på ingen måder at vores kunder skal sidde tilbage med en dårlig oplevelse. Men det kræver du sender os en mail på support@e-gear.dk og du må meget gerne lige notere hvem du er, så vi ved at vi har hjulpet dig videre.

Det er rigtig svært at hjælpe dig når vi ikke hører fra dig.

VI håber snart at du giver lyd fra dig og ellers vil vi bare ønske dig en glædelig jul og et rigtig godt nytår.

Hilsen e-Gear.dk


21-12-2013

Hej Spurven,

Tak for din besked.

Dog undre det os lidt hvad du mener med betaling for et trail program? Det er jo sådan at når du køber en licensnøgle fra vores shop, skal du gå ind på producentens hjemmeside og downloade en såkaldt trail version "Prøveprogram". Men det aktivere du jo så med licensnøglen også har du et fuldt program som hvis du købte det i en butik.

Har du haft problemer med at aktivere produktet? Kunne du evt. skrive til support@e-gear.dk også skal vi da nok hjælpe dig med de problemer du måtte have.

Du skal naturligvis ikke sidde med en betalt licensnøgle til et fuld program også kun have adgang til en prøveversion, men det kræver at du lige forklare problemet via mail, så vi kan hjælpe dig.

Vi håber at hører fra dig snarest, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hilsen e-Gear.dk

Hoover

Opvaskemaskine - uforklarlig funktionsfejl

Hoover er ikke det der er mest udbredt blandt mærker - heller ikke i kampagner hos butikkerne.
Men en opvaskemaskine, Model DDY 055, på knapt halvandet år og pludselig opstået funktionsfejl, så den efter få minutter får en larmende lyd og springer til standseprogram, det er mærkeligt. - Fejl forsøgt udbedret flere gange via garantien!

Da den her godt halvandet år efter køb, nu via deres internetside allerede går under betegnelsen: Tidligere modeller.

Problematisk køb sammensat med garantien!

Opdatering 11. december 2013:

På trods af fem gange ihærdig indsats af CJ Hvidevareservice, så er det ikke lykkedes at reparere opvaskemaskinen!
- Reservedele er mangelfuld og kan ikke samarbejde med maskinens funktion - hvilket besøg af teknikere også har konstateret. - Derfor har den lokale hvidevarebutik valgt at skære igennem og refundere det fulde beløb, som jeg gav for opvaskemaskinen for halvandet år siden. - Det er dog IKKE en Hoover jeg nu har købt i den lokale butik!
- Jeg vil IKKE anbefale andre at købe en Hoover opvaskemaskine!

Nordiskfilm

Større fokus på gamle danske film!

Nordisk Film har den største del af danske film – foruden at de har overtaget rettighederne fra andre selskaber, så forstår jeg ikke, at de yder en større indsats for at udbrede så mange ældre filmtitler som muligt?!

Samtidig bør de kunne yde den bedste kvalitet, så de gamle danske film distribueres på den bedste mediemæssige platform!

Og så er det mig ubegribeligt, at de ikke tilbyder en ekstra service til svagthørende og døve, så danske undertekster er en fast del til ALLE danske film! – Det er en diskriminering overfor den voksende del af svagthørende og døve!

Hvorfor skal tekstning, der p.t. KUN eksisterer minimalt på f.eks. DVD, ikke tilbydes streamingselskaber, så de kan levere danske undertekster til samtlige danske film?!

Med den største andel af ejerskab af gamle danske film, så må Nordisk Film være i stand til at lave en god aftale, så dansk undertekstning til danske film udbredes i større grad.

IDEmøbler A/S

Dårligt behændigt kommode

Butiksservice kan være under middel.
Men køb af en danskproduceret kommode, som har en mangelfuld vejledning, så samling ender som en svært behændig kommode, som ikke er de knapt 1.400 kr. værd. - Surt opsparet penge, bliver brugt et andet sted næste gang!

Opdatering onsdag den 30. oktober 2013:

Hej Mona.
Det er en Puls kommode 70204 4+6 skuffer – som for lidt over en måned siden blev solgt til kampagnepris af cirka 1.399,- kr.
Man må forvente, at når man køber varer hos en møbelbutik i den bedre skala, at det så er bedre kvalitet!
De medfølgende skruer passer ikke godt nok til kommoden – den flækker for et godt ord, bare man med forsigtighed skruer delene sammen.

Opdatering torsdag den 31. oktober 2013:

Kommoden er ikke faldefærdig – da reklamation og affotografering, som opfordring af idé møbler, er besværligt, er sagen afsluttet.
– Dette er primært en obs! til andre købere :-)

30 October 2013

Reply from IDEmøbler A/S

Hej Spurven,

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med køb af kommode hos Idémøbler. I den forbindelse er vi selvfølgelig meget interesserede i at høre hvilken kommode der er tale om, så vi kan sende kritikken videre til producenten. Du er derfor velkommen til at sende relevant information til service@ide.dk og vi vil sørge for at det kommer frem til rette person. På forhånd tak for hjælpen.

Mvh. Mona/serviceafdelingen

Recordere

Begrænset teknisk overblik – men med manglende kontrol

Deres slogan: Danmarks største nichemedie for hjemmets elektronik og indhold – lever de ikke helt op til. Snarere tværtimod.

Men i begyndelsen af 2013 kunne recordere.dk fejre 10 fødselsdag – senest også med et forum som burde komme væk fra det selvfede, klap dig selv på skulderen, til et mere enkel og forståelig forum. Forummet kan godt virke lidt ”logebrødreagtigt”. Der burde være nogle forpligtigelser med, når det også er et forbrugerorienteret forum!
En enkelt passage i et indlæg, kan ødelægge alt og udvande det som en person spørger om! Er der brugere der argumenterer forkert, så tager de sig ikke af, at man kommer med en rettelse, der modsiger dem!
Med den kendthed og brugerinteresse der er på recordere.dk, så er det mærkeligt at der kan være betydelig forskel på nogle produkter som bliver negativt rakket ned, mens de får positiv omtale på andre danske netsider om elektronik!
Hvis du søger specielle/konkrete svar på spørgsmål, så henvend dig til butikken eller producenten! – Eller prøv andre mindre specialorienteret netsider der primært tager udgangspunkt i enkelte teknologiske ting – som f.eks. mobiltelefoner. – Via recordere.dk, kan det godt være med intetsigende svar, så teknisk hjælp og assistance ender med at blive lidt af en smagssag. – Man kan godt blive vejledt forkert, så fejlkøb er uundgåelig.

Kan nogle ikke svare og hjælpe ordentligt, så henviser de bare til engelsksproget netsider – UDEN at tage hensyn til, at der findes nogle, som IKKE forstår engelske, tekniske gloser!

Nogle svarer uhensigtsmæssigt – ja, de taler direkte ned til folk!
Mens få møder hinanden i ligeværd, med gode, letforståelig svar.
Enkelte navnkundige brugere, der er med i redaktionen som bl.a. moderator af recordere.dk, sætter den dårlige, jagende stemning!

Der er nogle overnørder, som er flere skridt foran de fleste og ønsker at sætte standarden, så flere skrotter det de er tilfredse med, selvom de ønsker at bruge og købe det i fremtiden under en eller anden form.

– Som med navnet, recordere.dk, nu hvor det p.t. er blevet muligt at købe en ny Blu-ray recorder til hjemmebrug, så viser det bare, at ”gamle” tekniske hjælpemidler, stadig har sin berettigelse!

Fornyelse af tv-standart, er et andet eksempel på, at nogle fastholder fokus på det strengt nødvendige i den tekniske udvikling. – Producenterne læser sikkert også med på siderne.

recordere.dk ophøjer lidt for meget, hvad den nye teknologi kommer med, og virker derfor indimellem som ren reklame!

Det miljømæssige ansvar med hensyn teknologi, det har ikke fokus på siderne!

Siden er præget af en vis storhed. Kontrolering med brugerne, kan opstå. – Bortset fra det, så kan recordere.dk være rimelig at tjekke ud.

– Men der kan godt opstå tvivl om nogle brugere som præger debatten meget, om de kommer fra branchen selv, uden at det kan læses via navn eller profil.

Det er en balancegang, at fastholde det som et alment forum.

Samtale og debat, har et præg af en forkærlighed for visse nuancer – lidt ensidigt!

Det er et problem, måske fra ejerens side, at ikke alle kritiske indlæg finder vej til forummet. Derfor bør man være opmærksom på med hvilken vinkel, emnerne vælges – for så er recordere.dk stadig rimelig at tjekke ud.
– Men vær opmærksom på den journalistiske uafhængighed – den er ikke altid tydelig nok.

– Styreformen bliver præget af de mange/forskellige moderatorer. Desværre findes der ikke p.t. et dansk brugbart alternativ.

Flere brugere tåler ikke, at man påpeger leveringssvigt og betalingsproblemer hos butikker med teknisk udstyr – den almindelige opfattelse er, at det er helt naturligt, at pakker kan forsvinde!

Desværre har recordere.dk et manglende ansvar, idet chikane er gennemsigtigt på forummet!
Juridisk kan det desværre ikke stilles til ansvar for brugernes opførsel.

Konklusion: Ejeren, [navn fjernet], mangler desværre overblikket over siden.

Cdon

Kun lige et rimelig sted at handle

Hvad betydning har deres kundeservice, når det i visse tilfælde ikke kan bruges?

CDON har bestillingsvarer som har en bestillingstid på 4 – 7 arbejdsdage. For at undgå tvivl og unødvendig venten, så benytter jeg deres kundeservice til korrespondance. Via den får jeg præciseret, at varen er på lager hos leverandør og vil indgå i min bestilling. – Efter nogle uger kommer så et autosvar, at CD boksen er udsolgt. – Hvorfor har amazon en større sikkerhed for, at man kan få varer gennem dem? Jeg har nemlig købt den CD boks hos amazon, som var meldt udsolgt og udgået hos CDON!

Det er lidt noget rod, hvis en bestilling inderholder en vare som ikke kan fås og man modtager alt andet, men må vente på at restbeløbet bliver hævet på konto!

– Fremover vil jeg vil IKKE bestille noget med mere end 1 – 3 dage – disse varer er som regel til at få! Søger jeg varer med mere end 4 dage, så vil jeg prøve f.eks. amazon!

Men det er et plus, at CDON nu har fået et direkte chatroom – når chatroom er åbent, så er den service at foretrække!

Det er dog en skam, at man ikke kan ringe til CDON!

Er man bosiddende i Danmark, så kan man IKKE umiddelbart købe specielle svenske og norske film, der KUN tilbydes via CDON.SE og CDON.NO – temmelig irriterende!
Og hvis den danske side, CDON.DK, så endelig tilbyder nogle specielle svenske og norske film, ja så er de somme tider op til 100 kr. dyrere end på CDON.SE eller CDON.NO

Men CDON har et problem, at de IKKE opdaterer deres netsider! Det gælder både varer som ikke slettes, skønt de IKKE kan fås! Men sandelig også forkerte coveroplysninger – f.eks. om tekstning af sprog på film! Det har desværre givet mig nogle overraskelser gennem tiden!

Om det er tilbudspriser og udsalgspriser, så kan priserne stige og falde i et flæng. Man skal have øjnene åbne og slå tid, hvis man vil have varen til den rette pris!

De senere år er CDON begyndt at have andre varetyper end f.eks. CD’er og film – det er så et tilbud man kan benytte, hvis man vil det.

Men husk at være opmærksom på registrering via CPR – det gør de for at undgå misbrug af identitet og for at undgå manglende betaling for varer.

DR

DR kan ikke undværes

De mange evindelige tv-spot, er indimellem en irritation og kan fylde ligeså meget som tv-reklamerne på de kommercielle tv-kanaler!

Men det er en fordel, at have DR som modstykke til de mange kommercielle radio- og tv-kanaler. – Selvom det kan være svært altid at se og høre public service forpligtigelsen.

Den gode fokus på dansk drama, skal DR fortsætte med – men det er som om, at på trods af internationale tv-priser, så skal visse af DRs tv-serier nu have andet tilsnit, så de også skal ligne noget, som vi blandt andet kender fra England og Amerika ...

Tidligere var DR ikke blege for at vise gamle danske film – nu er det efterhånden en sjældenhed!

DR 1 udsender nu en del reality lignende udsendelser – måske en fordel for at trække seere fra kommercielle tv-kanaler som f.eks. Viasats kanaler?

DR 2 er blevet en samfundskanal – tja … det er en noget anden stil end det gamle DR 2 – men DR 2 har nu en sammenhængende flade, hvor DR 2 morgen, indimellem er et udmærket modstykke til TV 2s Go morgen.

Fra DR 2, har DR K nu overtaget en forkortet og kompakt udgave Danskernes Akademi – det er en skam, at folkeoplysning med tv-billeder på IKKE må fylde mere! – Men det er jo set før – som f.eks. i midten og slutningen af 1990’erne, hvor TV-Åben heller ikke fik lov til at overleve – dengang blev til en enkel udsendelse direkte fra en dansk højskole med debat – selvom der var lagt op til mere!

Men tommelfingeren op for, at vi nu har DR K til de smalle, kunstneriske film og udsendelser – samt visse dokumentarfilm.

DR 3 sender en del film og er på nogle områder, at sammenligne med TV2s Zulu.

DR finder det nu nødvendigt med hele to børne- og ungdomskanaler – men selvfølgelig er de nok også fremtidens licensbetalere …

På internettet, skal der lige være en bemærkning om Bonanza, som er et fint tiltag – men hvorfor skal døve og svagthørende licensbetalere IKKE tilgodeses med tekstning?

På radiosiden, er det lidt af en definition om P1 er bedre end Radio 24syv – flere udsendelser på P1 er blevet alt for korte!

P3 og P4 er det også lidt af en definition, hvad forskellen er …

Når nu ikke musikken fylder mere på DRs tv-kanaler, så er det godt med de musikmæssige radiogenrekanaler. – Dem kan man så benytte som tilbud.

– Men med public service forpligtigelse, så mangler DR en større grad af dansk tekstning – aktuelt på DR K!

DRs salgsafdeling, som i samarbejde med andre producenter, udgiver DVD'er med DR-produktioner, er indimellem UDEN danske undertekster – selvom de på tv, HAR været udsendt med danske undertekster! Det er skammeligt, at svagthørende og døve skal nedprioteres på den måde!

Opdatering 11. september 2013 - med svar til Lillian Mossin-Langgaard:

Det er for nemt at svare, at man ikke bruger DR!

Ingen kan sige sig fri for, på et eller andet tidspunkt at bruge DR!

Hvad er konsekvensen ved at kaste det hele over i armene på kommercielle kanaler?
Det er en poppet og stærkt fordummende flade, som INTET reelt kan bidrage - KUN at underholde den indre mærk mig selv navle!

De kommercielle tv-kanaler har ofte dårlig lyd og slet ikke fokus på at undertekste dansksproget tv-udsendelser.

Og de kommercielle radiokanaler bliver fordummende ved bare at sende popmusik!

Når så det er sagt, så er jeg bestemt også kritisk - indenfor de rammer DR har, mener jeg at DR mangler forbedring - hvilket du tilsyneladende IKKE forholder dig til.

Føtex

Føtex, er et rimelig sted at handle

Føtex, er et rimelig sted at handle. – Men deres udvalg er ikke nødvendigvis større og bredere, hvis det er en stor butik.

De mangler helt klart en speciel glutenfri og sukkerfri afdeling!

Visse tøjtyper i udvalg, er rimelig.

Deres bogafdeling kunne godt indeholde noget af den smalle litteratur – som f.eks. digte. Og så er det underligt at møde op og få at vide, at et tilbud på f.eks. en af fire bøger i en serie er udgået og at den nok ikke kommer igen. – Den kan jo ikke være udgået, når jeg herefter kan finde og købe den på internettet hos en konkurrerende butik – godt nok til en højere pris.

Stort plus til visse lokale Føtex-butikker som har et glad personale, der står klar til at reservere en vare, så man kan købe den en anden dag.

– Man kan være heldig med en reservation via telefonen inden man møder op i butikken. – Som f.eks. hvis de har et slagtilbud på en bærbar computer!

– Derudover er visse af deres Radio- og TV-afdelinger rimelig.

Men som med Føtex' seneste husstandsomdelte avis gældende fra torsdag den 15. august til onsdag den 21. august 2013, da er er IKKE rimeligt, at møde op den første dag – især når jeg kommer langt væk fra i bus – hvor de har tilbud på en Philips universalfjernbetjening, hvor svaret så først er, at de ikke er fremkommet – og så det næste svar er, at det er en udgået model. Hvordan hænger det sammen? Måske burde Føtex-kæden tjekke deres varer, så de vitterligt er til at få på tilbud, efter at tilbudsavisen er blevet husstandsomdelt! – Ja nogle finder endda tilbuddet på deres internetside!

Scanbox

God dansk filmindsats - men mangler formidling

Scanbox gør en pæn indsats for at bringe gamle danske film ud til køberne - men det er ikke godt at der er udgivelser, som ikke har danske undertekster!

Og så mangler Scanbox en opgradering af kontaktservice til private - til f.eks. spørgsmål.

Opdatering torsdag den 5. september 2013:

Jeg synes det er for dårligt, at Scanbox ikke får meldt hurtigt ud til alle danske netbutikker, når en udgivelse er opgivet kort tid inden den planlagte udgivelsesdato, så nogle købere evt. har lagt en forgæves forudbestilling ud!

Opdatering den 17. november 2013:

Scanbox har nu smidt håndklædet i ringen og solgt rettighederne til en stor den af de gamle danske film til Nordisk Film - trist at der nu er et selskab mindre til udgivelse af danske film!

Postdanmark

Hvorfor smider Post Danmark med pakkerne? - Og er portoen god nok?

Respekter forsendelsernes form og behandle dem forsvarligt!

Jeg tror ikke, at Post Danmark bryder sig om, at nogle møder op og smider med deres inventar! - Det bør altid være en glæde at modtage pakker gennem Post Danmark.

Tag ved lære!

- Hvorfor skal man som modtager finde sig i, at mindre pakker og breve skal presses ned i en godkendt postkasse?

Har man ikke bestilt flexlevering, eller ikke er indforstået med flexleveringsaftale med firma eller butik, så er det Post Danmarks pligt at behandle forsendelsen forsvarligt – det indebærer også, at ALLE postbude får en korrekt indlæring i, at aflevere post på en skånsom måde!

Jo, der forsvinder pakker indimellem - sikkerheden er sikkert svær at gøre optimalt.

- Portoen er alt for høj!
Ufatteligt at Post Danmark har monopol på brevforsendelser! Prisen for et frimærke fastholder endnu flere på mails - selvom brevet er mere personligt.

Vi mangler konkurrence på breve.

Opdatering 10. juli 2013:

INGEN kan vide, om der er penge i breve, før nogle af konkurrenterne har forsøgt sig på det marked!

Mindre forsendelser, som f.eks. pakker der bliver sendt som breve fra f.eks. netbutikker, det er for en stor del stadig Post Danmark der står for det - mon ikke konkurrenterne også burde få et tilbud der?

Meget forsvinder via e-post - og hvis man IKKE så ned på den mere personlige form som breve kan være, så mener jeg at en del fortsat ville bruge den form!

Men alt sammen, hænger det sammen med, måden man behandler posten på - så vil kundekredsen blive der!

Birger Stenstrup found this review useful

BullGuard Internet Security

Stabil ydelse

Efter næsten 10 år med en vis tilfredshed og diverse periodiske problemer med Norton, så begyndte mine overvejelser på at bruge et nyt beskyttelsesprogram - i efteråret 2012, havde Føtex så en kampagne til 99,- kr. Ovenikøbet til hele tre pc'er!
Så Bullguard blev købt - jeg valgte dog først at installere det ved juletid 2012.

Mailkontakt til Bullguards kundeservice, var der desværre ikke held med - om det er blevet bedre, ved jeg ikke?

- Men stor tilfredshed med en medarbejder via chatforum, som fik overtaget styringen og sat programmet i gang!

Men i forhold til Norton, så skuffer det mig, at Bullguard IKKE er i stand til at bekæmpe popup vinduer fra diverse virksomheder og spil!

Prisen og den tekniske helhed er afgørende for mig!

Opdatering den 23. januar 2014:

Det er muligt at det er forkerte faktorer der spiller ind vedr. popup vinduer.

- Noget andet er, at Bullguard desværre forhindrer dato-genoprettelse af computere - dette er bevist via en Acer Windows 7 og en Medion Windows 8 computer.

03 July 2013

Reply from BullGuard Denmark

Kære Spurven,


Jeg er meget ked af at høre om din seneste problemer.

Desværre har BullGuard ikke yder beskyttelse mod browser tilføjelsesprogrammer, udvidelser og plugins.

Vi kan give en vejledning i at fjerne disse programmer fra computeren og fra enhver browser: http://www.bullguard.com/support/tech-guides/how-to-remove-browser-toolbars.aspx

Tak for din feedback!


Andreea-Luciana Ostache
Senior Support Technician
support@bullguard.com
http://www.bullguard.com

Aalborgchokoladen

Chokolade med variation

Man kan altid diskutere om sukkerfri chokolade er bedre end den almindelige chokolade - så bruges der så andre sødemidler til sukkerfri chokolade.

- Men når nu Aalborgchokoladen har et bud på alternativt chokolade, så burde der være en større udbredelse af produktet!
Mange chokoladebutikker har det ikke - eller ønsker det ikke i deres sortiment. - Og det forstår jeg ikke!

- Der er en netbutik som sælger sukkerfri chokolade, www.mitliv.dk - men det er slet ikke nok.

TV 2

Rimeligt - kan godt blive bedre

TV2 består af flere kanaler - kritik kan sikkert også rettes mod dem, ligesom kritikken mod DRs kanaler!

Hovedkanalen TV2 har p.t. problem med at forblive at være en underholdende tv-kanal. – Måske savner nogle tiden fra 1. oktober 1988 til slutningen af 1990’erne, som Elevatoren og Lykkehjulet?

TV2s Go' morgen program, er blevet for meget grin og for lidt seriøsitet – men DSB og Tivoli får da en vis gratis reklame via sendetiden ...

Et forsøg på også at fastholde fokus som den brede familiekanal, det var Bingobanko – men hvor står TV2 nu?

Zulu, har meget letbenet underholdning – målgruppen er jo også en anden. Men film fylder en del mere end tidligere. – På den måde, kan nogle sikkert undvære deres TV2 Film?

TV2 Film har jo heller ikke mere den udbredelse, som den havde tidligere …

Jeg savner noget af den stil Charlie slog sig op i begyndelsen, i form af mere smalle programmer om f.eks. litteratur – hvis Charlie skal henvende sig det mere voksne publikum, så er det nødvendigt at have fokus på det målgruppen også interesserer sig for!
Det gælder f.eks. også musikudsendelser som TopCharlie. – Pudsigt nok er Charlie blevet tv-kanalen for krimiserier og gamle danske film. Specielt gamle danske film, så forstår jeg ikke berøringsangsten for gamle sort/hvide film? – Hvis Charlie fortsat skal være stedet for de gamle danske film, så bør alle filmformater og genre tilgodeses!

TV2 News – selvom kanalen har et engelsk navn, så leder det lidt hen på engelske og amerikanske nyhedskanaler.
– Men Danmark er for lille til, at bringe nyheder hele tiden, derfor kører det af og til lidt i ring med gentagelser – dog med skiftende værter.

TV2 Fri - kanalen har overtaget lidt fra det gamle DR 2
Hvis kanalen kan opnå en fast seerskare, så kan den sikkert overleve ...

Teknisk set så har TV2 koncernen indimellem problemer med dårlig tilrettelæggelse af tekstning – den svinger i grafik og stabilitet på skærmen. – TV 2 burde have en mulighed for ekstra tekstning, så fast tekstning og tekstning til svaghørende og døve, kan blive en sammenhængende mulighed. – Bl.a. ved optagelse!

Cinefil

Med lidt mere dybde

Det er lidt mere seriøst end på filmz.dk

Men det kræver noget af brugerne, da artiklerne har lidt mere dybde, end på filmz.dk

At der så er brugere fra filmz.dk, er en anden sag.

Opdatering den 17. november 2013:

Trist at et af de mere seriøse filmsider nu er lukket.

Bdlive

Fastsigtet filmside

Det er lidt af en definition, om man synes at bdlive.dk er bedre end www.blu-ray.com
– men for at opnå samme standard, så mangler bdlive.dk en fast analyse af film.

Men den er udmærket at blive orienteret ved indimellem.

Grafisk er siden ok.

Recycleit

En rimelig butik

For lidt opdatering og mangelfulde oplysninger, er desværre noget der kan forekomme på netbutikkens side!
- Det kan være trist, at handle ud fra kombineret cover og tekstbeskrivelse, som så ved modtagelsen kan vise sig, at være noget helt andet.

- Men på trods af en økonomisk risiko, så er der på den anden side, af og til hurtige spottilbud på rimelige nye film - som f.eks. på Blu-ray.

Det kan være en tilfældighed, hvordan de levende butikker er - en lidt kompakt oplevelse, som dog har et venligt personale.

- Og i forhold til netbutikken, kan man hos de levende butikker være heldig, at finde et personale som har overblikket og via bestilling, nemt kan finde frem til den korrekte film.

Kino

Rimelig fokus

Nu handler Kino primært om kommende og aktuelle film i biografen - men debatten på siden er mere enkel og uden så meget kævl, som der af og til kan blive på Filmz

FONA.dk

Fona er lidt bedre end de andre butikker

Min første bestilling af en Blu-ray film via deres netbutik, er forløbet ok.

Fona er en anelse bedre end Elgiganten. - Hvis man ser bort fra sortimentet, så har Fona noget andet at tilbyde.

Men Fona er blevet lidt for ivrig efter at sælge forsikringer på snart sagt alt!
Hvad er egentlig fordelen ved at købe en forsikring på en Blu-ray film?

Ved at møde op i butikken, så burde kontant betaling på tv, Blu-ray afspiller o.s.v. give et afslag eller gratis tilbehør, være bedre.

Butikkerne som sådan, der kan det være tilfældigt med grundig vejledning - og dog, det kommer helt an på, hvem man i et givent tilfælde møder.
- Jeg har dog p.t. de seneste par år, ikke haft de store serviceproblemer.

- Men jeg savner den gamle musikafdeling med viden og indsigt, som Fona tidligere var kendte for - i stedet er det i de fleste butikker, nærmest som at rode i et større supermarked.

Deres netbutik har ikke den store tekniske indsigt - dog kan man være heldig at støde på en fornuftig ansat, der via mails kan komme med et nogenlunde brugbart svar.

Opdatering 5. april 2013:

P.t. er svarmulighed desværre ikke muligt uden brug af Facebook!

- Så svaret til Fona kommer her:

Tak for svaret af Fona.

Men man er jo IKKE dækket så godt ind via forsikringer købt i butikken - forsikringen følger det enkelte produkt.
- Rent prismæssigt, så kan en tilsvarende forsikring til næsten samme beløb, og nogle tilfælde billigere, købes bedre hos husstandens forsikringsselskab.

- Jeg har netop valgt en elektronikforsikring som tillæg gennem mit eget forsikringsselskab. Gennem deres forklaring, så er jeg dækket bedre ind på den måde, idet den dækker alt, hvad husstanden måtte have af elektroniske produkter i op til fire år.
- En egenbetaling via et selvrisikotillæg, vil der jo altid være.

Forbrugerne har jo stadig rettighederne via den generelle udvidet garanti- og reklamationsret.

- Med hensyn til specifikt de 25 kr. for en forsikring på en Blu-ray film, så kan jeg faktisk IKKE se den store fornuft i den - for hvorfor er den "film"-forsikring så ikke mere udbredt hos andre butikker?!

Netbutikken tilbyder jo heller IKKE en "film"-forsikring.

- Jeg har jo læst, bl.a. her på Trustpilot, at Fona har haft flere sager, hvor Fona IKKE vil tage en vare retur og give kunden det fulde beløb tilbage - når der er klar bevis på, at f.eks. en film IKKE fungerer!
- Er det så for at springe købeloven over, og så tilbyde en "film"-forsikring?

Meget salg er jo lagt over på internettet, så er det da klart, at en del købere ønsker usikkerhed og forespørgsel afklaret, inden køb.
- Hvorfor skal det så være den rigtige butik, som man skal spørge hos?!

Det er IKKE altid, at de tekniske beskrivelser er optimale eller opdateret via Fonas internetside!

Og butikken i København har så en fordel - men resten af landet, må så undvære den gamle kendte musikafdeling.
- Udbredelsen af MP3 via download, har jo nok sat en stopper for genindførelse af musikafdelingen i landets butikker?

Jan Svendsen found this review useful

05 April 2013

Reply from F GROUP A/S

Hej Spurven,

Tak for din anmeldelse.
Jeg er først og fremmest glad for, at du mener, at FONA har mere at tilbyde end vores konkurrenter. Omvendt er jeg ked af, at du kun vurderer vores service-niveau til 3 stjerner. Det er bestemt under den kundeservice, som vi hos FONA ønsker at yde.

Angående forsikringer: Den iver du oplever efter salg af forsikringer, er først og fremmest for at give kunden en ekstra tryghed, udover den I har i købeloven. Hertil lever FONA af at sælge vores produkter, og det er derfor naturligvis også i vores interesse, at få solgt vores forsikringer.
Fordelen ved forsikring på en Blu-ray film, er således også en ekstra tryghed, fordi der er hjælp at hente, hvis uheldet er ude: Hvis den bliver ridset, revnet eller på anden måde beskadiget til ubrugelighed.

Jeg er ked af, at du finder grundig vejledning hos FONA tilfældigt. Vi bestræber os selvfølgelig på, at vores service er god og stabil, ligemeget hvem og hvilken butik man møder, og det er jeg glad for, at du også har oplevet.

Mht. din efterspørgsel på "den gamle" musikafdeling, er jeg ked af, at du ikke synes den eksisterer længere rundt omkring i butikkerne. Jeg kan - hvis du er fra Københavns området - henvise til og anbefale butikken på Strøget i København K, der rummer en stor musikafdeling, med mange kompetente ansatte, der kan vejlede med både viden og indsigt.

Slutteligt vil jeg knytte en kommentar til den tekniske indsigt hos netbutikken: Det er, som du selv siger, ikke her vi har den store tekniske indsigt, da netbutikken ikke indeholder den support-funktion, som man finder ud i butikkerne, hos de uddannede sælgere. Produktspørgsmål mm. gør vi naturligvis en indsats for at besvare på netbutikken, men i nogle tilfælde må vi henvise til butikkerne, fordi deres tekniske indsigt og viden om produkter rækker meget længere, hvorfor der er mere hjælp af hente der.

Med Venlig Hilsen,
Line
FONA Kundeservice

Anotherworldent

Et selskab der tør satse – men mangler lidt mere fokus

Det er godt med selskab, der har hovedsæde i Danmark, som tør gå imod de andre og satse på smalle og kunstneriske film. Nogle film fremstår mere klart end andre. – som f.eks. franske film. – Jeg håber de sætter flere sejl ind på flere udgivelser af Claude Chabrol, Jean-Luc Goddard og Francois Truffaut. – Også på Blu-ray!

Men det er en skam at tilbyde ekstramateriale uden danske undertekster.

Når det er brugbart ekstramateriale, så burde det i det mindste være en omkostelig affære at tilbyde engelske undertekster!

Deres danske film kunne også tiltrække flere købere, hvis de havde undertekster!

Another World Entertainment er måske i dag, hvad OnAir var i gamle dage – et mindre selskab, uden de store omkostninger, som måske satser på at få ting udgivet til så mange som muligt.

Allergikost

Prisvenlig til allergikere

De har et rimeligt udvalg – man kan jo håbe at de udsolgte varer ikke forbliver udsolgt?

For det koster at være glutenallergiker – derfor er det også godt, at man så kan købe en større mængde brødblanding, f.eks. 3kg fordelt i flere pakker, til en fornuftig pris.
Håber de bliver ved med det! – Men betalingsgebyret er på 22 kr., det trækker lidt ned!

Mediqdanmark

Opgradering af kundeservice

Når medigdanmark har leveringsordning med kommunen til borgere med specielle ydelser, så er det besynderligt, at medigdanmark ikke er i stand til, at opretholde kontakten via mails!

Og hvorfor skal man igennem kringlede veje, for at sende mails til dem! – Og hvis man får svar fra dem, så er det heller ikke muligt, at sende et gensvar via samme mail til dem!

Konkurrenten, MitLiv.dk by ReadMed, de tager sig tid til at svare via mails!

Via telefonen, kan man være heldig, at komme i hurtig kontakt med medigdanmark – via telefonen, kan man også møde et venligt personale.

– Men det kan ikke være meningen, at svagthørende og døve, skal tvinges til at bruge telefonen. – En bedre formidling via mails, bør være muligt.

Jysk

Tilbud og kvalitet

Med Lars Larsens ord, Jeg har et godt tilbud til dig, skal man virkelig holde øje med de gode tilbud! – For det ikke alle varer, der lever op til kvalitet. Jysk’ kontorstole, som f.eks. Mark kontorstol, den kan skifte benævnelse med eller uden læderlook. Og det er netop læderlook, som er kimen til opmærksomhed. Oplysning inden køb, er en sjældenhed. Da ægtheden af sådan en kontorstol, er et spørgsmål, så vil det nok ikke nytte noget med forbehandlingseffekt, eftersom den ved normal brug, alligevel ikke kan holde mere end lidt over to år, før den krakelerer! – Det synes jeg er lidt tidligt, når Jysk’ kontorstole tager sig flot ud i kampagner og på prisen!

Kundeservice, er det så som så med. – Jovist har Jysk et Hovedkontor til henvendelse via mail. Men de tager sig bare ikke af overordnede reklamationer, men henviser til den levende butik!

At ligge ansvaret over til butikkernes personale, som kan have kommunikationsproblemer og ikke altid er klar ved telefonen, er for dårligt!

Jeg vil måske nok afholde mig fra at købe en kontorstol hos Jysk en anden gang.

Omvendt, så er Jysk’ sengetøj og håndklæder, en kvalitet, der kan holde længe.

Dyner og puder, er et kapitel for sig.


Opdatering 25. maj 2013:

Hvorfor skal man køre forgæves til en af deres lokale butikker:

Det er ufattelig, at Jysk reklamerer med varer i deres tilbudsblade, som kan være umuligt at købe i deres butikker!
- Som f.eks. i deres seneste blad gældende fra 19. maj til 25. maj:
Lincold sofagruppe 3-pers. til 3199,- der er svaret fra den lokale butik, det er desværre en udgået model, som KUN fås hos enkelte butikker.
- Hvorfor er denne oplysning ikke med i deres tilbudsblade!

Nu er en tilsvarende sofa, dog til en højere pris, men en bedre kvalitet, istedet købt hos Biva.

- Men jeg synes, at Jysk bør se lidt på deres markedsføring!

Et standardsvar, hjælper ikke!

Jeg vil opfordre til, at tage hele varesortimentet med et vis forbehold - både vedr. de omdelte reklamer og på internettet!

Radio24syv

Radioalternativ?

Der har måske været kritik af "Iben og Mødregruppen", som den bløde begyndelse på radiodagen – men nu er radiofladen blevet lidt mere aggressiv med de forskellige udsendelsestyper, som er rykket fra om eftermiddagen til om formiddagen.

Nogle værter er lidt mere aggressive end andre.

Samtidig bliver enkelte musikstykker brugt nu – bl.a. som pause. Selvom Radio24syv var tiltænkt som en ren taleradio.

At snige musikken ind gennem bagdøren og få det til at fylde mere, er måske udsendelsen ”Monogram” et eksempel på?
– Nu behøver Monogram ikke at være et dårligt tiltag.

”Nattevagten” bringer af og til dybde og personlige samtaler – men det ligger om natten, så skal nattesøvnen ikke spoleres, så er det godt, som Radio24syvs øvrige udsendelser, de er til at finde på netsiden.

Den skæve vinkel, er der nogle, som udnytter til det lidt underlige – derfor bør lyttere der ringer ind og værterne i alle udsendelser have lidt mere fokus overfor hinanden.

Når det nu er et modstykke til DRs P1, hvorfor giver internetsiden så ikke flere baggrundsoplysninger, i stedet for blot at henvise til Facebook!

Er Radio24syv bedre end P1?

Eller er P1 dårligere end Radio24syv?

Det er lidt af en definition.

Soulmedia

Et selskab med fokus

Fint med et selskab, der også har fokus på de lidt ukendte og smalle ting. Som dokumentarudsendelser fra History Channel.

Derfor er det også en skuffelse, at selskabet af og til svigter med deres udgivelsesdatoer, så man kan risikere at vente på en forudbestilling hos butikkerne.

Det er også fint med fokus på udgivelser af tv-serier – men man kan desværre ikke være sikker på, at alle sæsoner bliver udgivet. – Det kan måske afholde nogle fra at købe dem?

Omvendt så er der nogle krimiserier, hvor visse sæsoner muligvis godt kan stå alene, så skuffelsen ikke bliver så stor. – Selvom man stadig mangler fortsættelsen.

Flatpanels

Teknik med en vis omtanke

Der er ikke så meget brede fokus – men det er mere enkelt orienteret end på recordere.dk

Dog kan man få gange ikke undgå de lidt fine ’’ekspert’’ kommentarer som på recordere.dk – kommentarer der kan være rettet mod de moderne kompakte løsninger. – Omvendt så kammer den åbne debat ikke så meget over, som den af og til gør på recordere.dk

Ejeren er en meget ivrig aktør i en del af debatterne – han kendes også via recordere.dk

Acer

Kundepleje og teknisk mangel!

Det sjovt som der er ligheder med Packard bell.

Det ser ud til, at Acer har en del problemer med nogle forbrugere. – Det skal sættes op imod især den store mængde bærbare computere, som fylder godt op hos diverse butikker.

– Men som nogle af de få, producerer Acer også stationære computere – det er godt, at de tænker på dem, som ønsker stationære computere!

Det var en ren tilfældighed, at jeg faldt over Predator G3610, som er et godt bud på stationær computer. Og med en god brugerflade.

Selvom den er købt hos Fona, så har Acer den største producentviden. Men det er svært at komme i kontakt med Acer – bl.a. via en lidt rodet kontaktformular!

Acer burde have mere fokus på kundepleje via kundeservice/hotline!

Når det personlige ønske er kontakt via mail, så er det irriterende, at Acer kommer med kortfattede standardsvar, som ikke er målrettet den enkelte forbrugers problemer!

Acer følger heller ikke op på henvendelsen for at få en tilbagemelding, som visse andre gør!

Det er meget mærkeligt, at der efter et år kan opstå periodiske problemer, som Acer IKKE har taget højde for – og end ikke har beskrevet nogen steder! – F.eks. Log på med Start Crash

Det er altså for ringe, at bl.a. nogle af bogstaverne er ved at forsvinde på det medfølgende tastatur! Når man betaler en god pris for en stationær, ikke til spil, men til normal brug, så burde der være kvalitetssikring, så tastaturet kan holde i mere end et år! – Jeg har været nødt til, at købe et nyt tastatur!

Og så forstår jeg ikke deres idé med at have en skuffe til ekstern harddisk, når det tilsyneladende er svært at få en harddisk der passer til den!

Lidt irriterende, at Acer KUN tilbyder en reduceret udgave af Office-pakken – selvom det er med bannerreklamer, så er Word i det mindste med. – Og det med stavekontrol.

Fritz Munk found this review useful

WilliamDam.dk

God købsoplevelse

Både med mit seneste køb, og med det før, har jeg sjældent oplevet en så god vejledning og hjælpsomhed, som gennem William Dam.

Hurtig besvarelse og god kommunikation via mail inden køb af lydbog og ebog – mangler bare køb af en rigtig bog.

Opdatering 6. oktober 2012:
Bestilling, køb og modtagelse af min første bog er forløbet fint via Post Danmark!

Blaakorsgenbrug

Genbrugskøb kræver omtanke

Blå Kors genbrug trænger til at skille de dårlige butikker fra, så der kun er de gode butikker tilbage. Selvom det er genbrugsbutikker, så bør de frivillige ansatte kunne yde en god service.
Og dem man kun har mulighed for at handle hos, de kan have møbler som ved første øjekast ser dårlige ud og indimellem ikke svarer til den fastsatte pris.
Hvis et skab fremstår ”pænt” i butikken, men som efter køb viser sig, at være i mere dårlig stand eller mangelfuld, så har man ikke reklamationsret!
Og samtidig fået ridset et loft af den betalte, udbragte service. - At man så må lade det gå tilbage, UDEN at få sine sammensparede penge tilbage, det er en skam, at det skal ende på den måde!
Der er også pensionister, der bidrager til det gode formål!
Nogen god anbefaling er det ikke!

Opdatering 12. maj 2013:
Man kan spørge sig selv, om det ikke er værdig at rense ud i de butikker, som søger at drive rovdrift på folks penge med dårlig resultat til følge?!

Danskfilmogtv

Mangler mere fokus

Enkel side om bl.a. danske film.

Som opslagsværk, er den lidt af et positivt modstykke til http://www.danskefilm.dk/

Men den står lidt i stampe og har ikke meget debat om film.

Grafisk er siden ok.

Eksperten

Kan være krævende

Selvom det kunne give trang til mere hjælp, så forvirrer pointdelingen for meget. Samtidig kan hjælp og svar godt være uforståelig og nørdet – selvom det er et forum uden for mange udskejelser. Det bedste er nok at betragte det lidt på afstand og en gang imellem lige tjekke siden lidt.

Fiktionogkultur

Godt bud på en kulturside

Fint med en side, som forsøger sig med en vis bredde af film og litteratur. Måske med et udvidet fokus i fremtiden på andre film end blockbustere?

Dog er det lidt kringlet at f.eks. debatindlæg findes ved at klikke videre på siden via logo til http://fiktionogkultur.wordpress.com/

- Men det var Fiktionogkultur, som fandt oplysninger om tv-serien McCloud vej til DVD.
Gerne flere af den slags overraskelser til mulig køb.

Danskedvd

Mangler mere fokus

www.danskedvd.dk ligger i dag lidt stille hen – flere gamle debatindlæg er væk og det er næsten kun som info om kommende film på DVD og Blu-ray, det kan have en vis fordel at søge ind på.

Grafisk er siden ok.

Det kunne være et større modstykke til www.danskefilm.dk

Filmz

Et rimeligt godt filmforum

Med et netop overstået 10 års jubilæum, så har Filmz forandret sig de senere år.

Filmkritikken og debatten kan godt gå lidt over gevind. - Få gange er der for frit spil til at nedgøre brugere, derfor mangler der en større bevågenhed af redaktionen og ejerne!

Det seriøse bliver af og til trængt lidt i baggrunden af pjattede indlæg og kommentarer.

Det er jo et spørgsmål om, hvilke brugere, Filmz mest appellerer til?

De helt unge brugere - eller de lidt ældre brugere. Måske er der en grund til en revurdering af Filmz.

- De smalle film har ikke så stor vægt mere.

Og ældre filminstruktører, som f.eks. afdøde, får ikke spalteplads nok. - En af dem er Alfred Hitchcock, der sjældent skaber nok debat.

Blockbustere fylder en del - blandt dem er de helt nye, hvor ikke mange holder på sigt.
- Et eksempel er de mange superheltefilm, som har ret stor fokus.

- Selvom langtfra alle er gode, gamle som nye, så kan man godt mærke indimellem, at danske film måske ikke lige har den folkelige og brede interesse.

Biografudbud har en indflydelse på, hvor brugerne kommer fra - som f.eks. omegnen af København.

Noget andet er, at et filmfoto og en teaser, godt kan skabe et lidt nørdet fokus. - Lidt poppet kan det godt være.

Product placement i film, som kan være en ændret og ødelæggende virkning, er et emne, der godt kan overses lidt på Filmz. - Filmmusik har dog en begrænset interesse på siden. Men de dage, hvor næsten alle soundtracks gik som varmt brød, er også næsten forbi.

Om film bygger på originale forlæg, som ældre tv-serier, ældre film eller bøger, er der kun lidt forståelse for.

De særlige filmanmeldelser, fanger indimellem - som også kan være en teknisk vejledning i, hvad der er værd at købe på f.eks. Blu-ray.

Blandt nogle af filmdebattørerne kan filmteknikken dog ikke blive fin nok. (4K er et eksempel, i det fjerne lurer 8K - noget andet er 3D.)

- Så betyder det mindre, om det får indflydelse på filmsamlinger og ændringer i de private installationer.

Nogle mener, at film helst skal distribueres nemt, og helst udenom etablerede, gamle kilder.

Det skinner lidt igennem, at nogle af dem, der går ind for hurtig fornyelse af filmteknikken, muligvis på musikkens område, også går ind for MP3!

- For nogle brugere er der sket et skred for, hvornår film virker gamle - fem til ti år er et godt eksempel på det!

- Det kan nemt overføres til flere diskussioner om genindspilninger - hvor der kun er få gode eksempler.

Men det er et plus at Filmz også har et videomagasin med baggrundsanalyse - af og til med noget godt indimellem.

Opdatering 31. december 2012:
Desværre har ejer og redaktionen fravalgt moderator, så jungleloven indimellem hersker - en sammentømret flok får lov til at køre linen ud - til skade for visse brugere!

Elgiganten.dk

Den forsigtige køber

Det er kritisabelt, at forudbestillinger volder Elgiganten problemer. - Har man prøvet det to gange, så må man vist tænke sig om med noget så simpelt som film på Blu-ray eller DVD!
Lidt mere fokus - også hvis ordre skal slettes eller ændres.

- Men kan Elgiganten leve op til service, så er det effektivt, at man kan vælge gratis forsendelse til film på Blu-ray eller DVD.

Men jeg synes det er problematisk, at mobiltelefonnummer skal være påtrykt på en pakke til offentlig beskuelse - der er jo en grund til, at nogle vælger IKKE at have mobiltelefonnummer registreret!

Man har vel en rettighed ifølge persondatalovgivningen, så mobiltelefonnummer ikke skal være en regel for køb hos Elgiganten?

Den tekniske oplysning er minimal - men den kan være der via kundeservice via mail. - Jo mere fokus, jo flere køb!

Hjem Is

Rimeligt - men plads til forbedring

Hvis Hjem-is skal gøre sig forhåbninger om, at bevare en vis kundekreds, så bør deres biler følge den tidsplan, som kan søges på adressen via deres internet side. - Der er ingen grund til at vente forgæves!

Vælger bilen er undgå visse adresser, fordi der tidligere ikke stod nogle og ventede, så er det for letkøbt!

Men ellers en god idé, at tilbyde sukkerfri is - men ærgerligt at udvalget ikke er større.

Spurven´s profile

profile image of Spurven
Spurven
Reviewer
Denmark

About