Mette Elmer´s profile
Reviews (8)
Bilka
MEGA dårlig kvalitet - MEGA dårlig kundeservice!
Jeg bestilte billeder, som skulle bruges til julegave - men der var fejl i samtlige billeder. Jeg vil derefter kontakte Bilka fotoservice, men disse kan kun kontaktes pr. e-mail. Og de svarer ikke. Så nu står jeg og har givet 350 kr for nogle billeder, der skulle være i luksus kvalitet, men har fået noget, som jeg ikke engang kan sætte i vores eget personlige fotoalbum. Jeg kontaktede derefter Bilkas kundeservice som fortæller, at der ikke er nogen mulighed for at komme i kontakt med deres fotoservice... MEGA dårlig kvalitet - MEGA dårlig kundeservice. Og står nu uden julegaver til min familie...
René Pedersenand Renee Vejbirk found this review useful
Reply from Bilka.dk
Vildmedvin
Gode varer - hurtig forsendelse.
Varerne var fine (og smagte godt;o)) og der var hurtig forsendelse...
Helsehelse.dk
God service og hurtig levering...
Altid god service og hurtig levering... intet at klage over ;o)
Mette Elmer´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for dit indlæg.
Jeg er ked af at læse, at de billeder, I modtog, desværre ikke levede op til forventningerne. Som min kollega i kundeservice kunne fortælle dig, så er den eneste vej til at komme i kontakt med fotoseriveafdelingen beklageligvis gennem mail. Bilka.dk kundeservice har desværre ingen mulighed for at slå ordrenumrene fra fotofremkaldelse op, da denne service er udliceret til eksternt firma. Derfor skal kontakten gå gennem denne side http://foto.bilka.dk/kundeservice.html
Jeg håber meget, at I finder en løsning.
Rigtig god jul.
De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk