Inge-Lise Jørgensen´s profile
Reviews (4)
Spartoo
Ingen kontaktmuligheder
Jeg har nu forsøgt flere gange at svare på mails der er sendt til mig fra forskellige personer hos Spartoo.dk, men jeg får dem tilbage hvergang - med teksten: fejl ved afsendelse af mail (dataend): 5.6.0 message considered spam - har I ingen kontakt mails som går "igennem" ??
Jeg har nogen spørgsmål som jeg gerne vil have besvaret men det er svært når man ikke kan sende mails til jer !
Reply from spartoo.dk
Falck Danmark
Meget dårlig kommunikation !!!!!!!!!!
Idag er det 15 dage siden jeg første gang skrev en mail vedr. ændring på vores falckabonnement og har stadig IKKE hørt noget - har rykket flere gange uden nogen form for respons - tror de er ligeglade med deres eksisterende kunder
Reply from Falck Danmark A/S
Vi har i øjeblikket rigtig travlt og forsøger at besvare alle henvendelser hurtigst muligt. Vi må derfor beklage at du endnu ikke har fået svar fra os.
For at hjælpe dig bedst muligt, kræver det at jeg får forskellige oplysninger fra dig. Du er meget velkommen til at ringe til os på telefon 70 10 20 31 og spørger efter mig, så skal jeg tage mig af sagen.
/Rikke
Falck
TDC A/S
Faktura på abonnement som der IKKE skal betales for !!!!!!!!
Har modtaget en faktura på mobilabonnement, dette abonnement har ALDRIG har været i brug og nu får jeg en faktura på abonnement som er tegnet for 5 år siden.
Jeg har skrevet til TDC 3 gange men INTET hørt, efterfølgende forsøgt telefonisk kontakt men får KUN musik at lytte til - det er GANSKE uanstændigt at fremsende en faktura på et abonnement som er 5 år gammelt og som jeg SLET IKKE skal betale abonnement på - kun for samtaler og da abonnement IKKE har været i brug kan der heller IKKE være nogen samtaler, så jeg vil gerne vide hvorfor jeg lige pludselig får fremsendt en faktura !!!!!!!!!!!
Reply from TDC A/S
Som du selv skriver er dette abonnement du har haft ikke et man skulle betale en månedlig abonnementspris for at have, der er for nylig sket en ændring i dette.
TDC har valgt at de såkaldte "forbrugsafregnede abonnementer" skal have en månedlig abonnementspris på 19 kr. I forbindelse med dette skulle du meget gerne have modtaget et brev, om du så ønskede at beholde abonnementet eller ønskede at opsige. Hvis du ikke har modtaget dette brev forstår jeg din forvirring.
Hvis der er noget som du ønsker udredt eller du har nogle spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på socialemedier@tdc.dk
Hilsen Camilla
TDC Kundeservice
telecall.dk
Superhurtig levering
En butik jeg gerne handler med igen, varen svarer hel til forventningen og så er der superhurtig levering.
Inge-Lise Jørgensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Som nævnt i telefonen, beklager jeg at der er problemer med dine e-mails. Det er vor helt klare kundepolitik at vi svarer på e-mails indenfor 24 timer (bortset fra i weekenden), så hvis det skulle ske igen, anbefaler jeg at du ringer til os på 8988 1555, mellem kl. 9 og 18, så vi kan hjælpe dig over telefonen.
Mvh,
spartoo.dk