Hej M,

Mange tak for din dejlige anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vi beklager meget, hvis du har oplevet forsinkelser med din levering via GLS. Men er dog glade for at høre om dette, så vi kan forsøge at rette op på forsinkelsen i fremtiden.

Vi håber at se dig igen til en ny handel på miinto.dk.

Med venlig hilsen
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hej M,
Undskyld den lange svar tid, vi har været lidt hårdt ramt af sygdom.
Jeg er ked det er gået så galt med din ordre, jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Hvis du har lyst til at vi går i dybden med dette, så må du meget gerne sende mig en mail: lla@olivers.dk

Jeg undskylder de gener dette må have skabt.

Hilsen OLIVER´S/Lena

Hej M,

Tak for din anmeldelse og feedback. I vores bestræbelser på at levere gode produkter til vores kunder, har vi nogle procedurer vi følger. Vi foretager naturligvis kvalitetskontrol i produktionen, men derudover foretager vi også stikprøvekontrol på vores lager for at minimere risikoen for at sende varer ud med skader som følge af transport. For at gøre dette grundigt bliver vi naturligvis nødt til at åbne kasserne og kontrollere varen. At kassen har været åben er blot et tegn på at din vare har været igennem denne kontrol, og at indpakningen har været kontrolleret.

Vi er kede af at du finder dette kritisabelt, men vi bliver nødt til at holde fast i at vi kontrollerer vores produkter og indpakning bedst muligt til glæde for vores kunder.

Der er dog altid plads til forbedring, så selvom produktet er det vigtige vil vi tilstræbe at indpakningen efter kontrol ser pænere ud.

Vi beklager den længere leveringstid for dig der skyldes vores speditør, men alt er nu rettet op igen og vi leverer igen de fleste af vores varer hurtigere end annonceret.

Har du andre spørgsmål er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen,
Invertu.com