Torben Kristensen´s profile

Reviews (4)

MEDION

ligegyldighed

Har købt en computer hos Medion, som indtil for nyligt har virket ok, men da den for et stykke tid siden gik i stykker, ringede jeg og reklamerede. Jeg fik besked på, at der ville blive sendt en adresse til mig, som jeg skulle sende produktet til for videre vurdering.
Efter nu ca. 14 dage og to telefoniske rykkere er der stadig intet sket. Medion holder mig simpelthen for nar.(eller det danske postvæsen er meget langsomt?) Konklusionen af min oplevelse med Medion må derfor være, køb jeres produkter hos andre mere seriøse firmaer. Alle produkter kan gå i stykker, men måden firmaer behandler deres kunder på når noget går galt, er trods alt også en del af forretningens omdømme og kan være afgørende for om man handler med pågældende firma igen.
19/04-13: Har nu efter endt rep. fået computeren igen, der medfølger endda en testudskrift, som viser den er i orden, men men men.Da computeren blev sendt indeholdt den 2 harddiske, men nu er den ene forsvundet? Reetablerings cden er også væk?. Guderne må vide hvordan rep fungerer hos medion?. Hvis jeg sender min bil til rep. med defekt motor, forventer jeg da ikke den mangler et hjul ved afhentning? Nå men venter nu igen på et returnerings mærkat. Fortsættelse følger.


Mvh. Torben Kristensen

Claus Melvej Ascanius found this review useful

WWW.DANISHOUTDOOR.DK

alt ok

Fin hjemmeside let at finde rundt på. Varen blev leveret til tiden og var i orden. Det kan ikke gøres bedre:-)
Torben Kristensen.

MEDION

Eraser hos Medion

Købte en spillebærbar (Eraser) hos medion, den kom et par dage senere end lovet. Men produktet var som forventet. Alt i alt en god oplevelse:-)

mvh. Torben

Oister

kundeservice

Har tidligere her på trustpilot leveret et temmeligt surt opstød over Oisters kundeservice. Det vil jeg her rette lidt op på. For efter jeg i dag, uopfordret er blevet ringet op af et rart menneske fra Oister,er min opfattelse af deres kundeservice ændret. Det viser sig, at der rent faktisk er nogle, der tager ens kritik alvorlig og prøver at forbedre tingene. Tak for det.

Med venlige hilsner
Torben Kristensen

13 March 2012

Reply from OiSTER

Hej Torben

Tak for en rigtig god snak.

Som vi talte om, har vi for nylig lokaliseret en teknisk fejl, der gør, at der er nogle mails vi ikke modtager.

Vi er i fuld gang med at undersøge fejlen nærmere. Vi ønsker bestemt at svare på alle henvendelser til os og gør derfor alt, hvad vi kan, for at finde en løsning.

Vi er rigtig glade for, at du nu har fået svar på din henvendelse og ønsker dig en rigtig god aften

De bedste hilsner
OiSTER-Teamet

Torben Kristensen´s profile

profile image of Torben Kristensen
Torben Kristensen
Reviewer
Denmark

About