Birte Sørensen´s profile

Reviews (2)

DealSales.dk

Jeg har ikke modtaget varen

Jeg har købt en Nicer Dicer gennem Deal Sales, som jo kun er formidler at dette tilbud. man kan ikke klage til Deal Sales over ikke at have fået varen, men skal rette henvendelse til firmaet New- Trend. Varen skulle leveres ultimo uge 51, altså før jul. Fredag den 20. dec. tænkte jeg at jeg hellere måtte rette henvendelse til New-Trend, men de har kun telefontid tirsdag og torsdag, altså ikke før jul. Derefter skrev jeg en email til dem, men har ikke modtaget andet et auto-svar at de har modtaget min mail. Må nok se i øjnene, at jeg i dag mandag den 23. dec. må ud at købe en erstatnings julegave. Så jeg er meget utilfreds med min handel med Deal Sales

23 December 2013

Reply from dealsales.dk

Hej Birte,

Selvfølgelig kan du henvende dig til DealSales hvis du ikke har modtaget dit produkt, vi vil i sidste ende jo være ansvarlig for du modtager din vare.

Da der er pres på her op til jul og der desværre også sker fejl hos Post Danmark har både vi og leverandørene udvidet åbningstider på vores kundeservice-mail, så hvis du er blevet bedt om at skrive til leverandøren er det blot for at spare et led og dermed få din mail frem til leverandøren hurtigst muligt.

Din pakke ligger med stor sandsynlighed på Posthuset og venter, og i fald du ikke har modtaget en besked (SMS/mail) fra post danmark skal du skrive til os med det samme, så kan vi finde dit tracelink og sende til dig så du kan hente din pakke.

Skriv til kundeservice@dealsales.dk med den mailadresse du har oprettet på din DealSales-profil.

Mvh.
DealSales

Stofstedet

Fantastisk sted at handle

Stofstedet levere hurtigt din vare, og til forskel fra mange
andre butikker, tager de kun det i fragt som passer til varens vægt. Så mangler man lige nogle specielle knapper eller sytråd, er det billigt at bestille ved stofstedet.

Birte Sørensen´s profile

profile image of Birte Sørensen
Birte Sørensen
Reviewer
1953
Skovby Østj, Denmark

About