Jeg er mægtig glad for den hurtige respons fra Komplett. Varene var godt emballeret og i fin stand. Gode priser. Men måtte selv hente på posthuset, hvorfor? Fuldt hus hvis varen var leveret til døren.
Venlig hilsen Ole Jensen Odense.
Dejligt nemt at finde hvad man søger, ved at taste nummerpladen ind.
Levering lige til døren, nemmere får man det ikke.
Der er kun et men. De vinduesvisker vi købte var i uorden.
De ruflede på ruden! Jeg skrev til Bosch som sendte mig til deres afdeling tæt på der vor jeg bor. De lavede en reklamation på dem.
Vi fik nye monteret u/b så det var fint.
Det var jo ikke jeres fejl ;-)
Venlig hilsen Ole Jensen Odense SØ
Jer er utrolig glad for den hurtige levering. En god pris for et godt produkt, det er sagen.
Min søn og hans kammerat købte to dirtbike på Mobilnet. Det skulle de aldrig have gjort. Den maskine min søn købte kom aldrig ud at køre.
Det var simpelhen umuligt at få den startet. For ikke at bruge tid på at sende den retur, afprøvede vi dele fra den maskine der kunne kører. Vi prøvede med tændspolen som Mobilnet mente kunne være defekt. Det hjalp ikke. Vi prøvede med flere forskellige dele, tændrør, karburator med mere. Det virkede ikke. Vi fik besked på at han ville sende en ny tændspole. det gjorde han også, tre gange fik vi en forkert tændspole, selv om vi havde taget et billede af den originale og sendet til ham.
Alt dette gik der to måneder med, uden resultat. Det endte med at vi selv måtte betale for at returnere den. Ca. 700 kr.
Her kommer et uddrag af vores mailkorrespondance:
1 stk. Rep af maskine 150 cc sort (Rep) á 598,00 - Ialt: DKK 598,00
Hej Arne, jeg sendte en mail d. 8/7 08 som du får her:
Hej Arne.
Vil du sende en mail med de nærmere betingelser, vedrørende returnering
og reparation af crosseren.
Hvem betaler hvad.
Vi betaler for fremsending til jeres adresse.
I betaler for reparationen, så den kører perfekt.
I betaler for forsendelsen tilbage til os.
Er det rigtigt forstået?
Du svarede d. 8/7 08 :
Mobilnet.dk
til mig
Vis detaljer 08/07/08 Svar
Hej Ole
Det er rigtigt forstået, og det er det vi aftalte pr. telefon
Hilsen Arne Petersen
Hvordan kan du så kræve betaling for rep???
ja det er også rigtigt, det er ikke os der har ødelagt tanken ( arbejdsløn ) , og det er det eneste der skal betales for + delene der ikke var modtaget.
Hilsen Arne
Vi har betalt de 400 kr for de spoler du ikke har modtaget. Så er der vel ikke andet vi skal betale for. Du snakker om af og på-montering af tank, det tager vel ikke en time? Desuden sagde du at i har beskadiget bagskærmen, det skal i ikke høre noget for, hvis det med montering/demontering er U.B. Vi snakker om tre skruer!!!
Du skriver at den ikke fejlede noget. Hvis det var rigtigt ville vi ikke bruge tid
og penge på at sende den over til dig, og undvære den i over et halvt år, det
siger da sig selv. Desuden har vi flere vidner der kan bekræft at den ikke
har kørt ordenligt. Den anden maskine fejlede jo ikke noget.
Hej
Som jeg skrev til dig 9 december: og det er jeg der trækker tiden ud.
Den er klar til fragtmanden
Så der kan betales på denne link
http://www.mobilnet.dk/product.asp?product=1118
( Afmontering af defekt tank.
Montering af ny tank.
Afmontering af ny tank.
Maskinen er testet uden fejl. )
Selvfølgelig skal der betales for der der er lavet på maskinen.
I skulle selv have haft betale retur vognmanden da manskinen ikke indholder fejl.
Hilsen arne
Vi bekræfter hermed at Deres ordre er blevet afsendt herfra Mobilnet.dk
Forsat rigtig god dag :o)
1 stk. Rep af maskine 150 cc sort (Rep) á 598,00 - Ialt: DKK 598,00
Betaling: Dankort & VISA/Dankort (DKK 2,50)
Forsendelse: Afhentet i Rødovre 100% Gratis
Samlet pris ( moms): DKK 600,50
Med venlig hilsen Mobilnet.dk
Over et halvt år, det er for lang tid og for mange penge. Dirtbiken virker stadig ikke, men henstår som en meget dårlig oplevelse af Mobilnet, i et skur. Er der nogen der vil købe den?
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook