Robert´s profile

Reviews (37)

Netcentret.dk

Ja til dine penge men når det drejer sig om retur af fragt ved reklamation så glem det.

Købte en RC UFO v262 WLtoys til min søn 699 ordre nr 136347 købt d. 09.01.2014, han fik dog meget kort glæde af den da den gik i stykker kun efter 3 flyve ture(Kina gøjl) så brændte den sammen. Vi skulle så sende den retur med Postdanmark til Netcentret.dk og havde en udgift på 100.-. Jeg kontaktede dem pr telefon og hørte dem om de ville dække beløbet. Jeg fik af vide at jeg skulle prøve at skrive til deres service afdeling så skulle de nok se om det faldt på plads. Men modtager en mail fra dem at de ikke vil dække beløbet, da vi selv skulle læse deres handelsbetingelser og sagt ja til dette. Men jeg ønsker ikke at handle noget og de tager 60 kr i fragt så har jeg 40 kr at finde noget på deres hjemmeside" nej tak siger jeg bare. Det var så sidste gang vi handler der. De var meget længe om at give besked pr mail angående at kreditere beløbet på 100kr. Det skal dog siges at min søn fik en ny tilsendt retur fra Netcenret, men den er gået istykker igen. Jeg har valgt at smide den ud, da der er alt for meget besvær angående retur og fragt og vi er åbentbart meget dårlige til at tyde deres hjemmeside.

Netcentret skrev:

Hej Robert

Jeg har nu undersøgt om der er noget vi kan gøre i forhold til at refundere beløbet.
Det er desværre ikke muligt at vi på den måde betaler returfragten, dette kan vi kun gøre ved at sende fragtlabel ud pr. email, da vores fragt kun kan laves med GLS.

Det bedste vi kan tilbyde er at vi kan fratrække de 100 kr. på din næste bestilling?
Du skal blot skrive i beskedfeltet ”Jeg har 100 kr. tilgode vedr. RMA2166”
Så fratrækker vi 100 kr. inden vi trækker beløbet.

Jeg beklager at vores system er så firkantet, men vi forklarer det meget udførligt i menupunktet ”service” og i de forretningsvilkår du accepterer når du bestiller.

Med venlig hilsen / Best Regards

Service afdelingen
Netcentret.dk
Byskellet 23
6950 Ringkøbing

Jotachokolade

Super håndlavet chokolade

Kør ind forbi hvis du alligevel skal en tur til Gilleleje. Dygtige og det smager godt :-)

Peterbeierchokolade

Fantastisk Chokolade mums

Super Chokolade i topkvalitet og det der er noget galt... chokoladen forsvinder meget hurtigt fra skålen. :-)

Expert

God behandling og service

Fik byttet et Samsung led tv på garanti fra Samsung og fik en god service i prøvestens Centeret Helsingør.

Playstation Store

Super ingen problemer der

Gode spil og ingen problemer. Har købt mange spil til min søn og datter.

Coop

God hjemmeside og hurtig levering

Bestilte en Cisco router og den kom inden for den lovet forsendelse tid og brugte mine point så jeg fik den næsten uden at hæve penge på mit kort.

BilligParfume.dk

Super firma gik lige efter bogen

Jeg skulle finde en julegave og fandt en parfume som var billigere end de andre sites. Selve bestillingen gik nemt og leveringen kom dagen efter. Det var pakket fint ind .Så kan varmt anbefale firmaet til alle. Vil helt klart fremover handle hos dem. :-)

Danskespil

Fup og svindel

Jeg gider ikke at spille der mere fup og svindel melder mig ud. Så vil jeg hellere betale til kræftens bekæmpelse som jeg gør nu så ved man da nogle af pengene kommer et sted. Har snart lagt mange penge til hele idræts systemet i danmark. Ustabil hjemmeside går tit kold. Pengemaskine

Helle Holm found this review useful

DBA - Den Blå Avis

Ja man kan gøre gode handler der, men

Jeg har da købt mange ting igennem dba.dk , men kunne da meget godt tænke mig at dba havde et rating system så man kunne se hvor gode de er som sælgere og også på købere en slags score fra 1 til 10 så ville det være nemmere som køber og sælger at se de skal handle hos vedkommende da det ikke er altid man kan afhente varen. Jeg har desværre oplevet tit at sælgere ikke lige lever helt op til mine forventninger som køber. Når jeg har solgt mine ting hos dba har jeg altid været ærlig og sender varen så hurtigt som muligt. Det ville være et kæmpe plus hvis man kunne se købers og sælger tidligere handler og om de er ligeglade og ris og ros fra købere. Men hvis vil være sikker på at man får sine ting så opret jer hos privatbetaling.dk så får sælger sine penge når køber har godkendt at de har modtaget pakken og omvendt. Kom nu igang dba :-) men det handler nok om penge og hvor mange kunder dba kan fremlægge at de har antal x kunder på deres site og ønsker nok ikke at de mister lidt uærlige kunder ;-) . Paypal er ikke nok eller nem id validering da der er mange som ikke ønsker dette. Der er jo mange som ikke vil sende pakken før de har modtaget deres penge og så kommer problemet at køber heller ikke sende penge før de har modtaget pakken.. Man skal jo belønnes som sælger hvis man er god og det gælder også den anden vej hvis man er en dårlig køber. Så automatisk tvinger man de dårlige ud og de gode bliver belønnet eller er jeg helt forkert på den??

16 December 2013

Reply from DBA

Hej Robert- Mange tak for dit feedback. Jeg vil anbefale dig at stemme på forslaget om et karaktersystem på DBA i DBAs feedbackforum: http://dba.uservoice.com/forums/90393-www-dba-dk/suggestions/1381075-karakter-system-eller-personlig-profil-for-at-si. Stemmerne på de forskellige forslag i feedbackforumet danner grundlag for forbedringer som vores brugere ønsker på DBA.

Isenkrammeren

Super hurtig forsendelse og flot indpakning :-)

Bestilte en julegave og kom hurtigt frem og var pakket rigtigt godt ind. Så vil helt klart handle der fremover :-). Flere net butikker som dem tak.

Diskoworld

Hurtig forsendelse og god kvalitet

Har tit handlet hos Diskoworld.dk og ingen problemer. Købte et guitar kit til min datter og hun var meget glad. Kvaliteten var fin til prisen. Forsendelsen gik stærkt.

Amazon

Ja fint man kan købe alt men ...

Jeg skulle bestille nogle julegaver igennem Amazon for min datter, men de fleste ting som jeg skulle købe kunne desværre ikke kan sendes til Danmark. Så jeg måtte desværre købe det et andet sted. Jeg ville helst være fri for at købe hos Ebay da de har vildt mange negative anmeldelser og gebyrer.

Ebay

Ja man kan købe alt

Man kan finde alt på Ebay, men man skal passe på at man ikke ryger ind i en dårlig sælger. Så sørg for altid at kontrollere sælgers negative bedømmelser fra hans kunder og han sender varerne osv.. så kan man godt komme helskindet uden at miste sine penge. Men køb kun ting som ikke er så dyre, da man godt kan komme i klemme og miste alle sine penge. Igen er sælgeren top seller med højt score så kan man godt regne med at man får sine varer. Jeg har skrevet til sælgere uden problemer og de svarer hurtigt tilbage. Men venter på nogle varer som jeg har købt til julegaver og det bliver spændende om jeg får dem.

MID Hobby

Fantastisk hurtig levering

Det var en fornøjelse at bestille varer hos midhobby.dk
Og det går f... stærkt med at få besked til varen er sendt og modtaget. De svarede hurtigt om de havde et batteri til min søns Hubsan quadcopter :-) Så bare bestill løs...

Giantshoes

Hurtig forsendelse og god service :-)

Bestilte nogle hjemmesko i størrelse 50 hos giantsho es.dk og det er jeg glad for da man ellers har svært ved at finde dem i så store størrelser i Danmark. Og så slap jeg også for at bestille dem i USA. Dem jeg fik tilsendt fra giantshoes.dk er i høj kvalitet til prisen. De er også flotte selvom de er store.

Jeg ringede til firmaet i Søborg og fik en god service. Så kan varmt anbefale firmaet til andre.

inCover.dk

Super hurtig levering.. lidt for hurtig måske?

Jeg bestilte et cover til min mobil og et beskyttelse shield. Men coveret var desværre gået i stykker under transporten så kvaliteten var nok lidt lav. Selve beskyttelse filmen var desværre et forkert mærke end det jeg havde bestilt. Jeg skrev til inCover.dk og forklarede mit problem og der var ingen problemer med retur og reklamation. Jeg valgte at få pengene retur da jeg var nød til at købe et cover i weekenden. Men jeg vil da helt klart handle der igen. Jeg havde håbet at få en retur label fra inCover.dk så jeg ikke skulle betale for udgiften til at sende varerne retur, da det var dem der havde pakket varerne forkert.

Mytrendyphone

Super sød medarbejder i Hillerød

Jeg skulle finde et godt cover til min mobil og gik ind på deres hjemmeside, men var i tvivl om det fyldte for meget så jeg kørte til Hillerød i lørdags og Corina var så sød at jeg kunne prøve nogle forskellige cover s og jeg fandt det helt rigtige cover og tilbehør.

Sinful.dk

Lynhurtig levering og service

Fantastiske hurtige og søde kundeservice. Vil helt klart handle der fremover

10 December 2013

Reply from Sinful.dk

Hej Robert,

Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det fedt at du gerne vil handle her i fremtiden.
Ha' en dejlid dag :)

De bedste hilsner,
Johanne, Sinful.dk

Wtc Law

Fantastisk god behandling og søde advokater

Jeg havde en sag i statsforvaltningen angående samvær og var bange for at jeg mistede helt retten til at se min søn og var ved at give op, lige meget hvad jeg gjorde så så det sort ud. Jeg kontaktede WTC advokaterne i Hillerød og fik fat i Lone Mørch som har speciale i familieret. Hun gav mig en god vejledning og det hele endte rigtigt godt. Jeg vil helt klart anbefale WTC til andre og jeg fortryder at jeg ikke kontaktede dem noget før. Endnu et tak til Lone Mørch .

Elgiganten.dk

Super kundeservice i Elgiganten Gentofte

Jeg har kun gode ting at sige om Elgiganten i Gentofte. De er ikke ligeglade med dig som kunde hvis der er fejl på produktet. Hurtig reparations tid osv..

Deres medarbejdere i Gentofte er venlige og service mindet. Derudover er det en flot butik og er nem at finde rundt i. De andre afdelinger har bestemt noget at leve op til (Hillerød). Normalt handlede jeg i Fields førhen og senere i Hillerød da jeg ikke bor i CPH mere. Så jeg så det logisk at handle i Hillerød, men deres medarbejdere og butik er så dårlige at jeg ikke gad og sætte mine ben der mere.

Men efter jeg har været i Gentofte så jeg lyset:-).. Så der kan man se hvor vigtigt det er at have en god butiks chef der smitter af på resten af personalet. ;-). Så jeg handler kun fremover i Gentofte og bestemt den lange tur værd.

Morfars.dk

Perfekt og god kundeservice

Bestildte nye dæk til min søns RC bil og de var der dagen efter som lovet og min søn blev glad. :-) og dækkene var i høj kvalitet.. Har købt af dem før uden problemer. .

wupti.com

Super hurtig levering og Billigt

Jeg bestildte et batteri til min søns fj.bil og den kom hurtigt og ikke nok med det så var det til halv pris end de andre firmaer på nettet. Jeg vil helt klart handle hos dem i fremtiden. Så intet negativt herfra.. :-)

Føniks A/S

Fantastisk Service og Hurtig forsendelse

Jeg har kun godt sige om den gode service hos Føniks A/S. Jeg skulle bestille en bærbar til min datter og regnede ikke med at det gik så hurtigt da jeg først bestilte den 1430 men fik en besked pr. mail at nu var den afsendt kl1510 samme dag. Så det bliver ikke sidste gang vi handler hos Føniks( fcomputer.dk) og deres pris var 500 kr billigere end konkurrenterne. Vil helt klart anbefale deres side til alle jeg kender. :-)

PhotoCare

Super behandling hos Photocare i Hillerød

Jeg har kun godt at sige om den rare fotohandler i Hillerød på Helsingørsgade 33 som var meget hjælpsom med at finde det bedste Kamera som opfylder mine behov . Jeg skulle bruge et lille kompakt spejlløst kamera og til en god pris og det blev så Samsung da det havde alt hvad jeg skulle bruge. Men det bedste var hans menneskelige side. Og han ikke er ligeglad med kunden og presser ikke på som de fleste sælgere gør i denne branche. Jeg fortryder at jeg ikke har kigget ind i hans forretning noget før, da han virkelig gav mig gode råd så jeg ikke kom hjem med et fejlkøb. Jeg vil gerne støtte de fysiske forretninger. De fleste kommer ind forretningerne og afprøver og smutter så hjem og bestiller på nettet for at kunne spare 200 kr. måske. Jeg vil helt sikkert købe igen hos ham. Folk vil gerne ha gode råd og vil fysisk se og prøve produktet men det er jo det man betaler lidt mere for ;-). Hvis man kunne afgive 10 stjerner så havde han fået det. ;-)

Trustpilot

Ingen problemer herfra med troværdigheden

Jeg vil lige sige dem der IKKE føler at Trustpilot.dk er troværdig er forkert. Jeg anmeldte et firma som jeg og gav dem kun 1. stjerne og skrev en anmeldelse da de var fuldstændige ligeglade med min ordre. Firmaet havde trukket penge inden de havde sendt varen og jeg modtog ikke noget med posten efterfølgende. Jeg havde pr. telefon og pr mail rykket firmaet hver dag angående for min bestilling på deres site. Jeg blev straks kontaktet pr. mail fra Trustpilot.dk at firmaet havde brokket sig over min anmeldelse på Trustpilot.dk og jeg skulle uddybe handlen og sende dokumenter som kunne bevise at det var en sand historie og de havde blokkeret min anmeldelse og den blev igen synlig når de havde fået beviser at det ikke var forkerte påstande da firmaet ikke skulle lide nogen last. Og efter min mening er helt korrekt gennemført. Da jeg og som andre mennesker ikke misbruger denne service. Det kan jo ske at et firma får en dårlig anmeldelse, men så vidt jeg har forstået det så får firmaet besked om min anmeldelse og de skal rette henvendelse til Trustpilot.dk og sige at den anmeldelse er helt forkert. Men igen jeg har jo ikke prøvet at ha mit ejet firma og blive anmeldt dårligt og hvad konsekvenserne bliver ligesom anmelde et firma over Facebook.dk kan måske give problemer eller give flere kunder til deres firma.

11 March 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Robert

Tak for din positive feedback.
Du beskriver meget godt vores procedure til at sikre, at anmeldelserne er skrevet af rigtige kunder, og det er godt at høre at du har gjort dig den ulejlighed at indsende den nødvendige dokumentation.

Det er korrekt, at virksomheder kan få besked, når de får en ny anmeldelse. De skal dog selv opsætte det, så det er ikke alle der får besked direkte.

Det er meget forskelligt, hvordan virksomheder reagerer på negativ respons: Nogle ignorerer kritik, andre håber på at skjule det ved at rapportere en negativ anmeldelse, mens andre besvarer kritiske anmeldelser med et imødekommende svar, som alle kan læse. Vi anbefaler klart det sidste, da det virker mest troværdigt.

Jeg håber at du har fået løst problemet med den manglende ordre og håber du vil bruge Trustpilot mange gange fremover.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Pavabilsyn

Super behandling hos pavabilsyn i Frederiksværk

Jeg var til periodesyn med min gamle Toyota Starlet 1.3 fra 97 hos Pavabilsyn i Frederiksværk. De var søde og selve modtagelsen var rigtig god. Synsmanden virkede prof. og gav nogle gode råd til at min bil kunne holde længere. Stedet kan varmt anbefaldes til andre som vil have en god service.

MEDION

Fin Bærbar ikke alligevel

Købte en bærbar midt i 2011 E7216 og den virker stadig fint. Har haft anden model som desværre gik kold og servicen tog for lang tid. Men de har fået strammet op på deres rep tider. 1 uge var den retur den hardware som var defekt og den virkede efter hensigten. Og prisen er jo også en del lavere end andre på markedet. Lenovo skal måske til at sælge til Aldi og det glæder jeg mig til da det er topkvalitet.

Opdatering 2013 :Min E7216 gik desværre i stykker i slutningen 2012 og kom desværre tilbage med fejl der ikke var rettet og de havde udskiftet dele som ikke fejlede noget og skærmen var skiftet men selve plastikket rundt om skærmen sad ikke pænt efter rep. Sendte den så ind igen, men kom tilbage stadig med samme fejl langsom bærbar og plast sad ikke skulle rundt om skærmen. De har værksted Tyskland og selvom jeg beskrev alle fejlene vedlagt dokumentation i 3 sprog på Tysk/Engelsk/Dansk så blev fejlene ikke lavet. Så nu har jeg desværre valgt at købe en noget dyre bærbar et andet sted og som jeg ved er kvalitet og deres service lever op til de normale krav og kan forstå det man skriver af fejl. Det kan godt være at man kan spare 1-1500kr i Aldi, men når man tager alt det bøvl man har ved reparation og man ikke har en computer så er det ikke det værd. Jeg ved selvfølgelig at de andre mærker også kan gå i stykker. Så jeg handler kun i Aldi når jeg skal købe chokolade nøde bidder og Olivenolie aldrig mere IT produkter. Jeg har givet 2 stjerner kun fordi Aldi i Gilleleje deres butiks chef er rar og Aldi hovedkontoret var flinke ang. sagen derefter. Mit råd er at Aldi burde sælge et andet mærke end Medion/Akoya så ville de vinde markedsandele men det gør de nok ikke.

Bilka

God service og levering

Købte en smartphone Samsung for min far. Den kom efter 2 dage. Så ingen piv piv fra mig. Det eneste var at jeg troede den var sort som vist på deres hjemmeside men da jeg fik den med posten var den Orange..

Vistaprint

Vistafusk.dk??? reklame fusk gratis er ligmed 500kr?

Jeg ville bestille Premium visit kort, men efterhånden igennem forløbet hos vistaprint.dk blev det dyrere og dyrere og moms som først dukkede op efter man havde indtastet sine bankoplysninger..det havde de også glemt at nævne ved start. Så den pris jeg regnede på 178 kr så skulle der tillæg på så de skulle være med blank overflade fint nok. Men så kom der der kom der valg igen med nyt valg med forsendelse tid på 14 dage og det kostede kun 68 kr og hvis man ville have dem sendt inden for 7 dage 130 osv... så det blev ca ialt 502 kr og dertil kommer måske også fragt oveni, men jeg trykkede ikke godkend da jeg ikke havde lyst til at blive overrasket yderligere. Så mit råd hold jer langt væk fra Vistaprint.dk osv... så længe de ikke oplyser de rigtige priser(moms) og alle de skjulte tillæg. Markedsføringsloven overholder de ikke så vidt jeg kan se.

Hubert Braseand Jean Larsen found this review useful

Hovedgaardradio

Kanon Service og levering

Bestilte en Panasonic vaskemaskine. Den bedste vaskemaskine jeg nogensinde har haft (næsten lydløs) og høj kvalitet. Blev leveret til døren uden problemer ;-) Køber helt sikkert hos Hovedgaardradio.dk igen..

Caferose

Lækker mad og god service i Dronningmølle

Et hyggeligt sted hvor man kan få serveret god mad og is. Jeg elsker deres Pizzaer især TUT; -). De har også minigolf med 9 huller:-)Kan varmt anbefale stedet.

Tryg

God kunde service og er billige i drift

Super service og er billige i drift.. fik tilbudt en bedre forsikring selvom det slet ikke var det jeg ringede om.... :-)

Holte Modelhobby

God service og levering

Bestildte nogle reservedele til min søns nitro bil hos holte-modelhobby.dk ringede til dem og var i tvivl om nogle dele til den, de fandt hurtigt ud af hvad jeg skulle bruge super.

www.printerpatroner.dk

Super service

Jeg købte 6 patroner til min Epson printer uden besvær hos printerpatroner.dk kom dagen efter med posten og de virker perfekt;-). Man kan ikke se forskel på de uoriginale fra originale patroner i udskrift og samtidig er der 25% mere i...til billig penge Så kan varmt anbefale deres side og produkter ;-)

Postdanmark

Super Service

Sender og modtager pakker tit. Super service, flinke medarbejdere

Ishield

Vil klart anbefale denne side, deres produkter og service hos iShield.dk

Service i top.Hurtig levering. købte iShield til min HTC tatoo (Skærmen) og må sige at det virker super godt.Skærmen virker mere følsom nu :-) og mere blank efter ca 2 dage nu.Har endnu ikke fået nogler ridser. Købte også iPod Poleringskit da der var små ridser skærmen og de er helt væk nu.Bare jeg havde fået kendskab til hjemmesiden noget før... Vil klart anbefale denne side og deres produkter

Fullrate A/S

Kanon Firma kan varmt anbefales

Hej ville bare sige at der har altid været super service fra da jeg bestilte Fullrate bredbånd i 2008 og frem til nu. Har flyttet i mellemtiden heller ingen problemmer. Gode faste hastigheder man selv kan opgradere og nedgradere. Høj hastighed og lav pris.... ;-) Håber de snart tilbyder HDTV :-).....

Robert´s profile

profile image of Robert
Robert
Reviewer
Male, 1973
Græsted, Denmark

About

Har tidligere været ansat hos Expert danmark.