Ole Holm´s profile

Reviews (9)

MM-Vision A/S

Top service

For ca. 6-7 uger siden købte jeg en Monster PC. Den kostede lidt over 10.000 kr. Den havde Win8 i, som var lidt for svær for mig og det var svært at installere spil på den. Jeg kontaktede MM-Vision og de ville gerne installere Win7 istedet. Jeg indleverede den og fik at vide at dem ikke kunne blive færdig samme dag. Helt fint, da de ville sende den når den var færdig. Senere tjekkede jeg min mail på mobilen og så at den alligevel var færdig og var sendt. Den "nye" PC er endnu værre jeg kan ikke installere et eneste spil, så jeg har købt skrald for over 10.000 kr den er værdiløs når den ikke kan installere spil. Det er derfor jeg købte den. Hvis PCen virkede ville jeg gi`5 ud af 5 stjerner, men på grund af PCens ringe spille kvalitet får de 3.
Konklution. Firmaets service er helt i top, men MIN computer er noget bras.

Thomas Algiz Poulsen found this review useful

EA

Svindel af den værdste skuffe

Da jeg fik mn nye PC, ville jeg installere SIMS 3. De første spil blev installeret, men så startede problemerne. Den advarede on at det installerede materiale var nyere end det som skulle til at blive installere. Stor undren. Jeg foresatte med at inatallere resten af spillene og skulle så opdatere. Alt gik fint intil det til sidst alligevel ikke kunne opdatere. Da PCen kørte på Win8, mente jeg at dèt var problemet, men nej. I sidste uge blev Win8 udskiftet med Win7. Da jeg her til aften installerede SIMS 3, sagde spillet ad det skulle opdateres. Det gjorde den på alle spil-dvdèr, halvvejs igennem, indtil den pludselig ikke kunne opdatere mere. Jwg afinstallerede alt det jeg havde installeret og smidt alle SIMS 3 spil i skraldespanden. LORTESPIL og LORTEFIRMA. Det kan jo ikke betale sig at brokke sig. EA er jo alligevel ligeglade. Nu har de filks penge, så de har jo opnået hvad de ville. Man kan jo osse se havd de mener om kunderne eftersom de ikke svarer på folks klager. Havde de bare svaret på nogle af klagerne og fundet en løsning på de problemer der er, ville det være godt, men det gør de ikke.

Dell

Er sælgeren på ferie ?

For en uges tid siden blev min gamle Dell computer hijacked af nogle cyber kriminelle som ville have en løsesum for at frigive den igen. Jeg besluttede at investere i en ny computer fra Dell istedet. Jeg fik komtakt til en sælger som "anbefalede" at jeg købte en kraftigere maskine, så den var fremtidssikret. Fint nok.En Alienware x51. jeg ville gerne opgradere hard disken yil 2TB og fik et nyt tilbud til 9.490 kr. Dyrere end hvad jeg ellers fra starten havde regnet med. Vi aftalte at jeg skulle kontakte ham idag, Fredag d. 30. August 2013. Det har jeg så gjort, hele dagen. Den går hele tiden over til telefonsvareren. Da jeg så ringede til selve salgsafdelingen skulle jeg igennem den automatiske telefontrunte. Til sidst sagde hun at jeg havde kontaktet dem udenor telefontiden, selvom klokken ikke var 17.00 endnu. Deres åbningstid er fra 9.00-17.00. Jeg har spildt flere timer på at få kontakt med sælgeren. Nu vil jeg vente og se hvad der sker på Mandag. Er han heller ikke til at træffe der, vil jeg annullere handlen og købe en computer i en fysisk butik. Da jeg købte min gamle computer for 2,5 år siden kørte handlen glat, men idag, ikke godt.

Ole Holm

02 September 2013

Reply from www.dell.dk

Hej Ole

Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse med vores salgsafdeling. Når du bliver lovet et opkald, skal dette naturligvis også overholdes.

Hvis du sender mig en mail med nærmere detaljer omkring hvem du har talt med, så vil jeg naturligvis tage sagen op med den respektive manager, og sørge for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt. Min mail er: Karina_Hansen@Dell.com.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell | Social Media & Communities Professional
Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook

Bilka

Hold jer fra pølserne

Generelt er Bilka en OK butik med ganske okay priser. MEN... De ansattes ekspertise er lidt af en mangelvare og til tider kan de være ret sure og ubehøvlede, men generelt de gør hvad de kan. Mit store problem er bistroen.I går fik jeg et par ristede med brød. For en gangs skyld var de gode, men i morges den 21 marts 2013 blev jeg dårlig med maveproblemer og de er ikke væk endnu. Jeg mistænker pølserne for at være årsagen for jeg fik ikke mere at spise eller drikke før aftensmaden og hver gang jeg fik sure opstød kunne jeg smage æg, uden at have spist nogen. Det er ikke første gang jeg har oplevet nederen føde i bistroen. En gang fik jeg en blød og kdelig pølse og stenhårde fritter, så mit personlige råd er at man burde holde sig til deres sandwiches.

Trustpilot

God ide

Jeg bruger ofte Trustpilot til at se bedømmelser af firmaer. Naturligvis er der altid ris og ros på dem alle, men jeg kan godt blive i tvivl om hvilke anmeldelser er ægte og hvilke der er ævl. Folk kan have vidt forskellige oplevelser af samme firma. Jeg har personlig dårlige erfaringer med Elgiganten, mens min bror er glade for dem. Jeg ser selv hvor mange er sure på et firma og hvor mange er glade for det. Naturligvis kan ansatte i et firma skrive positive anmeldelser, selvom det er ulovligt. De mest rosende og positive anmeldelser burde man nok tage med et gran salt. De kan være reelle. Det er svært at se forskel på de reelle og fakes. Tak til Trustpilot for en god ide til alle os shoppere.

Ole Holm

18 March 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Ole

Tak for denne og dine andre anmeldelser. Vi er glade for at høre, at du synes Trustpilot er en god idé.

Vi har avancerede metoder til at opdage om eksempelvis anmeldelser er skrevet fra samme IP-adresse, men vi opdager også mange andre typer af mistænkelig adfærd. Når vi finder ugyldige anmeldelser, fjerner vi dem uden varsel.

Du er velkommen til at gøre Trustpilot mere nyttigt ved at rapportere anmeldelser, som du mistænker for ikke at være gyldige. Klik på rapportér ud for en anmeldelse og følg guiden, så undersøger vi sagen.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Telenor

Ikke så godt længere

Jeg har været kunde hos Telenor/Sonofon i en hel del år og har været tilfreds, men her i mandags skulle jeg købe en ny mobil. Det var en Samsung Galaxy S3, men jeg kunne ikke beholde det gamle abonnement. Jeg SKULLE ha`et nyt der var dyrere. ØV! De skifter abonnements i tide og utide, og jeg synes at de bliver dyrere og dyrere. En anden ting var at jeg ikke var blevet fortalt at mit SIM-kort var for stort til den nye mobil og han svarede ikke på hvor meget jeg skulle betale ialt hver måned. En tredie ting var at han ville ha`mig til at bedømme ham med en karakter. Der ville komme en SMS som jeg skulle svare på, men skalaen var uretfærdig. Den gik fra 1-10. 1-6 var dårlig service. 7-8 var ligegyldig service og 9-10 var god service. Jeg ville ikke gøre ham ked og gav ham 9. Det fortryder jeg, efter jeg har set tilbage på de manglende informationer og skalaen. Jeg vil godt besøge butikken i Slagelse igen og se om de er villige til at hjælpe med Sim-kortet, men jeg frygter bare at de laver en Elgiganten og afviser mig på en arrogant måde. Gør de det, vælger jeg et nyt teleselskab eller dropper mobiler, helt. Det er første gang at jeg er lidt skuffet over Telenor.

Jeg har lige været hos Telenor i Slagelse. Ekspedienten kunne ikke klippe i Sim-kortet eftersom det var et ældgammelt og af plast. Han gav mig et nyt, satte det i og satte min nye mobil op med kontakter o lign. Da jeg osse skulle ha`et gummibeskyttedims blev jeg gjort opmærksom på at der var et tilbud p en pakke med 6 dele for samme pris som gummidimsen alene. Mine bange anelser blev heldigvis ikke opfyldt. De skal ha`ros for det.

13 February 2013

Reply from Telenor

Hej Ole.
Tak for din anmeldelse.

Grunden til at du ikke kunne beholde dit daværende abonnement, er fordi at du havde en speciel aftale med os, som automatisk frafalder, når der forlænges med en ny mobil.
Jeg er ked af at høre, at du mener, at vores abonnementer bliver dyrere. Vi forsøger hele tiden at tilpasse abonnementerne til vores kunder, således de bliver mere fordelagtige for Jer.

Mht. vores kundetilfredshed-SMS er det bestemt ikke meningen, at man som kunde, skal føle sig forpligtiget til at afgive en høj score. Derimod kan vi sætte ind på de forskellige indsatsområder, hvor vores kunder mener, at der kunne være tale om forbedringer.

Du kan sagtens få ændret dit almindelige simkort til et microsimkort i vores butik. Medbring billede-ID.

- Natasja, Telenor

Kimsbix

Manden er en kold svindler

Da jeg handlede med butikken, sendte de ofte en forkert vare og når jeg henvendte mig til manden selv, blev han sur og lavede grin med mit problem. <han hæver osse pengene før varen er sendt og hvis man ikke er tilfreds med en vare og vil bytte med en eventuelt billigere vare, beholder han restbeløbet selv. Rent mafia.

Nobodyand Freak found this review useful

Hardballshoppen

God service

Overskriften siger vist det hele :)

Elgiganten.dk

Svindlere

Jeg er meget skuffet over Elgiganten. Jeg købte for lidt over et år siden en computer hos Elgiganten i Slagelse. Kort efter begyndte den at drille for til sidst efter et par dage at gå ned.Dette skete flere gange. Hver gang jeg henvendte mig til butikken, blev heg mødt med arrogance og fik bare en masse snak som jeg ikke bruge til noget.Jeg sendte den til reparation en andet sted i byen 3 gange i løbet af 6-8 måneder. Det viste sig at der var noget galt med både bundkortet og de to harddiske. Hele affæren har kostet mig over 6000 kr og en masse besvær. Førhen fik jeg en god behandling, og fik altid byttet varen hvis den var defekt, men nu er det ikke nogen fornøjelse at komme der. Jeg har ikke sat mine ben i butikken siden slutningen af Januar. Jeg håber at Elgiganten læser alle klagerne i Trustpilot, så de kan se at der er mange som er sure på dem. Måske kan det få dem til at forbedre sig. Næppe.

Finn Holbæk found this review useful

Ole Holm´s profile

profile image of Ole Holm
Ole Holm
Reviewer
Denmark

About