Forbrugeren´s profile

Reviews (21)

Rejsekort

Snydt for penge og elendig service

Jeg er blevet snydt for penge flere gange bl.a. ved, at de fejlagtigt skriver, at check ud mangler, hvorefter der bliver trukket 50 kr. Har efterfølgende forsøgt at kontakte kundeservice, men uden held. De svarer ikke på mails og når jeg har forsøgt at ringe, er jeg nummer 1 i køen, men så er man pludselig smidt af.

Bjarke Chr.and Elsebeth found this review useful

Tojbamsen

Gode priser, men elendig service ang. reklamation :-(

Jeg har kontaktet tojbamsen.dk d. 20/7, men har stadig intet hørt. Det drejer sig om en reklamation på en phillip avent babyalarm. Forældreenheden går ud på trods af, at den er sat til strøm, hvorfor jeg ingen babyalarm har p.t., da man jo ikke kan stole på den. Da den kun er et år gammel dækker reklamationsretten jo, så troede egentligt de bare ville sende nogle fragtpapirer og se på den eller sende en ny, men intet svar får man. Og der står ellers, at de svarer indenfor 2 hverdage. Så er der ikke meget ved at spare nogle penge på produktet, hvis man ikke får en ordentlig service, hvis det svigter.

Jeg har fortsat ikke hørt fra dem (5/8-13) på trods af nedenstående udmelding. Så det løfte kunne åbenbart ikke holdes.

28 July 2013

Reply from Tøjbamsen.dk

Hej

Hvis du har måttet vente på reklamationsbehandling af din alarm skyldes det sikkert ferietiden og det beklager vi naturligvis.

Vi holder p.t. ferie i vores forretning, men skal nok kontakt dig i den kommende uge alligevel.

Med Venlg Hilsen
Jørn Sølvgren

Ismykker

Fin levering, men serviceniveauet halter!

Købte et ur til min mand via ismykker.dk. Fin levering, god pris osv., men da jeg efterfølgende har skrevet en mail, da jeg er i tvivl om, hvad der fungerer som reklamationsbevis, svarer de ikke. Der fulgte ingen kvittering med pakken.

bestcanvas.dk

Flot lærred til billige penge :-)

Bestilte et lærredstryk af min datter og fik det til aftalt tid. Flot resultat og væsentligt billigere end andre steder på nettet :-) Var ellers lidt skeptisk efter at have læst nogle blandede anmeldelser her på trustpilot, men bestcanvas var hurtige til at besvare mig på mine spørgsmål. Jeg kan se, at der er en anden kunde, som havde en oplevelse med at noget af hendes datters hoved var bukket rundt om lærredet. Her skal man være opmærksom, når man laver bestillingen. Det som er lidt lysere i kanten af billedet, er det som bliver bukket rundt om. Det kunne man dog godt blive gjort bedre opmærksom på, da jeg heller ikke skænkede det en tanke.

Mimiscircus

God service og fin plakat :-)

Bestilte en plakat fra tex and Jack, der levede op til forventningerne og var leveret efter få dage :-) forud havde jeg stillet et par spørgsmål og fik hurtigt svar via chatten..

Børnebiksen

Fejllevering af klapvogn

Bestilte en Basson Milan klapvogn til en fornuftig pris, men fik dog i første omgang leveret en Carena free model ved en fejltagelse. Fik dog en god betjening, da jeg ringede og der blev sendt en ny klapvogn med det samme samt returfragtpapirer til fejlleveringen :-)

13 May 2013

Reply from Børnebiksen

Hej

Tak for din anmeldelse. Vi beklager naturligvis fejlen og håber du til trods fik en god oplevelse af at handle hos os :-)

Hilsen Elisabeth

ArtRebels

Når enden er god...

Bestilte en plakat på artrebels.com den 18. februar af kunstneren Ashley Percival og har først idag d. 1. maj modtaget plakaten. Dette til trods for, at have haft kontakt til både artrebels og kunstneren flere gange under forløbet. Artrebels har været søde til at besvare mails og holde én løbende undererettet, men det har været til stor irritation, at den pågældende kunstner har været svær at få i tale, så plakaten kunne blive sendt igen. Derfor kan jeg desværre kun give siden de 3 stjerner. Jeg kunne dog godt finde på at benytte mig af artrebels igen, idet de har et stort udvalg og jeg har fået en god behandling af teamet :-)

01 May 2013

Reply from ArtRebels

Kære Anja,

Mange tak for din anmeldelse...

Vi beklager naturligvis, at der har været længere leveringstid end der burde.

ArtRebels fungerer jo på den måde, som du ved, at vi er en kurateret platform, og kunstnerne selv sender deres kunstværker ud, hvorfor vi intet med forsendelsen har at gøre.

Vi krydser fingre for, at din plakat meget snart lander hos dig, og vi har sendt en lille pakke din vej som et plaster på såret.

Du er velkommen til at sende os en mail, hvis du har yderligere spørgsmål.

Mange hilsner fra ArtRebels,
Sara

Dækbutikken Aabybro A/S

Billigt og hurtig levering :-)

Bestilte en autostol, som var billigere end andre steder på nettet og havde den blot to dage efter :-) upåklageligt..

Trendsales

God hjemmeside, men..

Er glad for at anvende trendsales og har lavet mange gode handler de. Synes dog, at det er problematisk, at man ikke kan kommentere anmeldelser med mindre man er VIP. Fik en neutral anmeldelse fra en sælger med kommentaren "tab af penge fra min side", som jeg ikke kunne give respons på.. Sælger havde sendt et forkert smykke, som hun fik retur og sendte efterfølgende et nyt i en anden farve, som gik i stykker efter blot en times brug. (Begge kugler faldt af en navlepiercing). Herefter fik hun det ødelagte smykke retur og vi aftalte, at hun kunne trække forsendelsesomkostningerne fra, så jeg endte med at betale ca. 40kr for ingenting og fik kun en dårlig anmeldelse ud af det:-( Der burde jeg kunne have ytret mig uden at skulle betale for et VIP-medlemsskab!

15 February 2013

Reply from Trendsales

Hej Forbrugeren

vi er kede af, at du har haft en mindre heldig handelsoplevelse på Trendsales.

Du har ret i, at det kun er muligt at svare på anmeldelser hvis man har tilkøbt VIP bruger. Vi har valgt, at er man betalende medlem, er der selvfølgelig nogle ekstra fordele. Det skal dog siges, at man ikke behøver at være VIP konstant, for at kunne kommentere vurderinger.

Vi kan derfor anbefale dig, at du nøjes med blot at tilkøbe en periode VIP, når der er behov for eksempelvis at kommentere vurderinger. På denne måde kan du et par gange om året få gavn af de fordele der tilbydes som VIP bruger, uden at skulle investere i VIP hver eneste måned. Selvom du nedgraderes til Standardbruger, vil de allerede afgivne kommentarer nemlig ikke forsvinde.

Kiki, Trendsales Support

TEKSTILLADEN

Billigt og hurtig levering

Bestilte 2 stk. Juna sengelinned - god kvalitet til en fordelagtig pris og fin levering. Fik desuden et gratis blad med :-)

RikkiTikkiShop.dk

:)

Købte noget Susanne Schjerning sengetøj til en god pris med levering som lovet:)

GAG & GIMMICK

Sjov hjemmeside

Jeg har kun haft positive erfaringer med denne hjemmeside. Fandt bl.a. Amors bue og pil til det halve af, hvad den kostede på konkurrenternes hjemmeside - og så er der hurtig levering, hvilket er dejligt, når man hurtigt skal have fat i noget udklædning til en festlig begivenhed :)

Cykelsportnord

:-)

Købte en lilla nutcase cykelhjelm på denne hjemmeside - stort udvalg i.f.t. konkurrende hjemmesider :)

Jack Løfquist Jensen found this review useful

billigsport24.dk

:-)

Jeg købte en gave til min bror på denne side, og sparede en del ift. den normale salgspris :) nem handel og hurtig levering

DUBUY.DK

:-)

Bestilte et karlsson vægur og fik det til det lovede leveringstidspunkt :) Stort og spændende udvalg

Fredberg.dk

:-)

Fandt det sødeste disney-princess børnebestik til min søde lille niece på denne hjemmeside:) og så er der endda mulighed for indgravering.

14 July 2011

Reply from Fredberg

Hej Forbrugeren
Tak for de venlige ord, men hvad mener du vi kan gøre bedre? for at gøre os fortjente til alle 5 stjerner?
Med venlig hilsen
Tonny Østergaard

LACE Lingeri

billigt og nemt

Siden er nem at finde rundt på, og man kan hurtigt få et overblik over, hvilket udvalg, der er i ens str. Desuden har de mange gode tilbud, og leveringen har været indenfor et par dage :)

A Living

Billigt

Købte 7 stk carbanaz opbevaringsdåser til ca. halv pris :) Leveringen skete til tiden og indpakningen var god.

Illux

:-)

Nem handel - hurtig levering og varen levede op til forventningerne :) Desuden ik jeg en lille gratis julegave med ;)

www.SmartGirl.dk

God service og levering som lovet

Jeg har handlet på denne side flere gange - altid været tilfreds med købet og leveringen m.m. :)

Gavekortet.dk A/S

Modtog gavekort 2 uger efter bestilling

Jeg indløste et supergavekort på gavekortet. dk tirsdag d. 26. januar, og skriver en mail 4 dage efter, da jeg ikke har modtaget noget. Jeg får her svar om, at de ikke kan forstå det, da de har sendt det ud d. 26. januar, og jeg bliver bedt om igen at bekræfte adressen. Senere samme dag skriver de, at de kan oplyse mig op, at de har fået gavekortet retur med posten, og at de har forsøgt at kontakte mig pr. mail, men at de har fået en fejlmail tilbage. Jeg bliver så spurgt om, om de skal sende det til den samme adresse, hvilket jeg takker ja til, da jeg aldrig har haft problemer med postdanmark. D. 6. februar skriver jeg igen til dem, da jeg stadig ikke har modtaget noget. Samme dag laver jeg en anmeldelse her på trustpilot.dk. Om mandagen får jeg svar, om at de endnu ikke har fået gavekortet igen, og at de har set min anmeldelse af dem, som de ønsker jeg skal redigere. De mener ikke, at den er berettiget, da de har gjort, hvad de kan og ikke kan gøre for, at postdanmark ikke levere. Jeg mener dog, at den er berettiget, da jeg blot udlægger min oplevelse, og det, jeg kan konkludere, er, at jeg bestiller et gavekort og først modtager det 14 dage efter - hvilket ikke kan siges at være en hurtig levering.

Forbrugeren´s profile

profile image of Forbrugeren
Forbrugeren
Reviewer
Female, 1986
Denmark

About