DPD

Under al kritik!

Ja, jeg har samme oplevelse med DPD, som de fleste andre anmeldere. Fik tilsendt det berømte postkort med teksten om forgæves leveringsforsøg, selvom jeg var hjemme den dag, pakken var forsøgt afleveret. Dernæst forsøgte jeg via DPD's hjemmeside at få leveret pakken på ny, men på hjemmesiden kan man kun vælge at få leveret pakken til en anden adresse eller afhente den på DPD'd lager. Fandt dog ud af, at ændrede jeg blot navnet på modtagere, så godkendte systemet, at pakken blev leveret til oprindelige adresse. Men, men, men, men, det blev et sandt mareridt overhovedet at få leveret pakken. Medarbejderne i kundeservice er givetvis ikke helt bekendte med kundeservice, og det eneste forklaring de har til DPD's ringe leveringsservice er, at DPD kun er specialiseret i levering til firmaer. Hmm, hvorfor leverer de så til private? Men ved nærmere eftertanke - det gør de jo så heller ikke!

M. Sørensen found this review useful