Bestilt for en del tid siden en radio til min mor. Fik en ordrebekræftelsen, men så skete der bare ikke meget mere.
En måned efter, trækker Fona pludselig pengene, og dagene efter dukker varen op. En vare som ellers på hjemmesiden, stod til at være på lager.
Ingen info, eller noget... Det er sku dårlig stil...
Men fik varen, så derfor 3 stjerner herfra.
Jeg har tidligere anmeldt dette "herlige firma" her på trustpilot, dog under navnet thermapower.net - Et par dage efter fik jeg en nyhedsmail om, at nu havde man skiftede netadresse. Samme firma, ny adresse. Så min anmeldelse forbliver den samme.
Fup firma og hold jer langt væk. Det burde simpelthen ikke være muligt det lort de har gang i...
Jeg har det senest års tid handlet her uden problemer. Varen er altid afsendt inden meget få dage, varen er som beskrevet og har ikke oplevet problemer af nogen art. Så derfor fem herfra :)
Jeg har handlede her for snart to måneder siden, og har nu opgivet både at få min vare og mine penge. Jeg har sendt mails, men har stadig ikke fået et svar på nogle af mine henvendelser. De har trukket pengene, men så har jeg ikke hørt fra dem siden.
Det er rigtig trist at der findes sådanne steder på nettet, så hold jer væk, så I undgår at føle jer ligeså dumme som jeg gør :/
Nem side, gode priser, hurtig levering. Jeg har intet at sætte en finger på :)
Jeg har benyttede mig af cchobby mange gange, og oplever at min varer kommer utrolig hurtigt.
Hvis der har været en fejl eller jeg har haft spørgsmål, er jeg hos cchobby kun blevet mødt, (via telefonisk kundeservice) af en kompetent medarbejder, der med det samme har hjulpet.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har oplevet så lang leveringstid på din ordre. Hos FONA garanterer vi levering indenfor 7 hverdage, og hvis vi af en grund ikke kan overholde dette, er det naturligvis proceduren, at kunden bliver kontaktet. Denne procedure er i dit tilfælde ikke blevet overholdt, og det er selvfølgelig dybt beklageligt.
Jeg vil rigtig gerne undersøge hvad der er sket, siden din ordre var så forsinket. Ønsker du dette, beder jeg dig sende mig en mail på netbutik@fona.dk, hvor du oplyser mig dit ordrenummer, og så hjælper jeg dig derfra.
Med Venlig Hilsen,
Line
FONA Kundeservice