Jeanne´s profile
Reviews (2)
Fætter BR
Uprofessionelt
Jeg synes ikke det er særlig god stil, at der ikke er styr på varebeholdningen. I tre forsøg har jeg forgæves prøvet at bestille den samme varer, som skulle være på lager, også sagt af medarbejderne når jeg har ringet, men har alligevel måtte sande, at det ikke var sandt. Min tålmodighed er ved at være opbrugt og jeg ikke anbefale denne side til andre.
Reply from www.br.dk
Niceperfume
Ingenting
Jeg har aldrig fået min vare, da der åbenbart var en brist mellem jer og jeres varelager, så varen var ikke på lager. Ikke særlig god kundeservice. At jeg først fik beskeden, da varen skulle pakkes, efter 6 dage, som var leveringstiden - 6-8 dage, synes jeg heller ikke er den bedste service.
Jeanne´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk
Vi er rigtig kede af at høre at du har haft problemer med vores Webshop.
Der var et meget stort tryk på BR Webshop den dag du bestilte, der gjorde at opdateringen af lagerstatus ikke kunne følge med på hjemmesiden.
Vi er dog glade for at du fik nogle af dine produkter og beklager at vi ikke kunne imødekomme alle de produkter du ønskede.
Vi arbejder hele tiden på at gøre BR Webshop mere brugervenlig og hurtig.
Vore medarbejdere i kundeservice gør sit yderste for at oplyse den korrekte lagerstatus i telefonen, men kan ikke garantere at de varer du ønsker, ikke er blevet udsolgt i mellemtiden.
Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.
Med venlig hilsen
BR Kundeservice
Telefon: 80 37 38 39 / mail : kundeservice@br.dk