Henrik´s profile

Reviews (12)

Mini-pc.dk

Hurtig og fejlfri!

Har bestilt et stk. mini pc (android) og varen er tiptop og lever fuldt ud op til mine forventninger.

Go seriøs butik!

Alm. Brand

Dårlig behandling

Jeg har været kunde ved Alm. Brand længe (10 år) dog med et hop til et andet selskab i et par. år men så tilbage plus Jeg har haft erhverv forsikringer i en periode på 4 år.
Forsikringer ved Alm.Brand: Bil, indbo(familie), rejse.(har i sommeren 2012 opsagt en hundeforsikring ved dens død sikkert derfor jeg mister status som plus kunde)
Jeg opdagede at der var fejl på min bils rigesteringsattest og i den forbindelse tog jeg kontakt til Alm. Brand hvor jeg forklarede sagen problemet var min bil var skrevet til at have alt for mange HK i forhold til virkeligheden så at selskabet så min bil til at have 178 hk i stedet for de 95 HK den har i virkeligheden.
Her er deres svar:
Tak for din henvendelse. Vi har kigget på bilforsikringen. Det er korrekt, at Skat oplyser bilen har 178 HK på de seneste ændringer de har sendt til os. Prisen på din bil er dog regnet ud fra de rigtige oplysninger. Dvs vi regner prisen ud fra, at bilen har 95 HK.
Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde dig forsikringen til en bedre pris. Samtidig skal vi også oplyse dig om, at da du ikke længere er pluskunde hos os bortfalder din samle rabat på forsikringerne til henholdsvis 1.6.2013 på bilen og 1.1.2014 på familie og rejseforsikringen.
Jeg har fulgt op på sagen og taget kontakt til 3 andre selskaber hvor prisen for samme dækning eller bedre ligger 1500 til 1800 kr. under Alm. Brands pris bare på bilen! og total på 1500 - 2300 kr. på alle forsikringer.
Men udad alt det her har Jeg nu fundet et andet selskab hvor jeg for samme pris er meget bedre dækket og har tegnet en ulykkeforsikring med heltids dækning til det samme som jeg gav ved Alm. Brand.
Jeg vil anbefale folk at holde meget øje med priser, dækning og deres behandling af eksisterende kunder ved Alm. Brand og om man mister sin status som plus kunde ved opsigelse enkelte forsikringer.

Telenor

Dårlig forbindelse på mobil data i Blokhus.

Jeg har bla. mobiltelefoni med dataforbindelse op til 4 mbit ved telenor.
Lige nu opholder jeg mig i ferie byen Blokhus hvor forbindelsen er dårligere end 56k og har oplevet det flere gange på samme sted under 500m fra byen (det samme i byen) Det er ikke godt nok efter min mening hvor der opholder sig så mange mennesker sommeren i gennem.

Med så lav hastighed skal man side og vente minutter før Facebook opdatere.

*Svar på Telenor besked*

Jeg ved godt det ikke er et forum til disksution men nu brækker jeg mig simpelthen over sådan et svar!! Hvad med at gøre noget ved problemet istedet!!

Ja det er meget beklageligt jeg kun kan trække under hvad der svare til en 56 k forbindelse og det er bare ikke godt nok! kunne forstå hvis det var på Larstyndskids mark men tilfældet er at det er en ferie by hvor der opholder sig rigtig mange mennesker sommeren igennem.

At give nye telefoner skylden for jeg ikke kan få forbindeles er da bare for langt ude og jeg kan se at det er beskeden alle får når man skriver om dårlig dækning og forbindelse et sted.. Hvad med at prøve at gøre noget nyt end at sende aben og skylden videre til nogen andre eller bare indrøm at der er nogle problemer der skal løses...Kære Telenor der er ikke andre end jer og jeres master og dækning der er skyld i dækning eller mangel på samme sort på hvidt.

Du udtaler dig om du ved hvor jeg befinder mig i forhold til Hune hvorfor udtaler du dig om noget du ikke ved et klap om hvis jeg skriver jeg er tættest på blokhus så ved jeg nok lidt mere om sagen end hvad du kan se på din skærm i forhold til hvilken mast jeg trækker hvor der i forvejen er dårlig dækning Jeg syntes du skal oplyse mig hvilken adresse du mener jeg var på og så skal vi se hvor meget du rammer forkert bare oplys adressen her!
Og hvis det er tilfældet jeg er på Hune masten ja så er det da helt sikkert jer der har et problem med jeres udstyr da jeg ER tættere på Blokhus masten på det tidspunkt. Og for at ligge den helt til jorden sad jeg 1 time før på en restaurant nede i byen hvor forbindelsen var den samme og det var faktisk der jeg besluttede at jeg ville skrive på trustpilot om det.

Claus Krogsgaardand Rima Ramroom found this review useful

30 August 2012

Reply from Telenor

Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at du oplever udfald på vores net.
Det kommer meget an på stedet du befinder dig, samt telefonen du benytter. De nye telefoner indeholder en mindre indvendig antenne, som kan gøre det sværere at finde net.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre oplevelsen med vores dækning, og har for nylig sat en ny 3G mast op i Blokhus.
Du går på den mast der er i Hune, da du befinder dig tættere på den.

- Natasja, Telenor

IQ Sports

Super

Bestilte en Aarn rygsæk og sparede lidt over 800.- i forhold til dansk forhandler.

Bestilte Mandag leveret med post danmark Fredag (torsdag var helligdag)

Hermed mine varmeste anbefalinger!!

Friluftsland

Køb af produkt med lifetime warranty.

Jeg har købt et drikkesystem ved Friluftland hvor der var lifetime warranty på som efter ca. 2 år ved alm brug er sprunget læk.
Butikken kan åbenbart ikke opretholde denne garanti om det er levrandøren det er galt med skal jeg ikke kunne sige..
Total dårligt service fra butikkens side at de ikke trumfer den igennem ved deres leverandør.
Butiks chefen var ved indlevering ved at give en røverhistorie om at lifetime warranty ikke skulle forstås som evig garanti på produktet men at levrandøren ville betrakte defekten som forkert brug eller hård behandling hvilket ikke var tilfældet men at produktet var sprunget læk i en limning ved afgangs studs.

Rasmus found this review useful

Backpackinglight

Lånte rygsæk før køb. Super service!

Jeg er brændt varm på Aarn Featherlite Freedom rygsæk og har fra Backpackinglight.dk lånt en før køb.

Jeg aftalte med indehaver at låne rygsækken en weekend over hvor jeg så ville prøve den, den kom et par dage før med post danmark og det var bare super så jeg havde lidt tid til at pakke og indstille.

Denne service er bare helt i top dejligt at kunne afprøve før køb.. Nu skal der spares op!!

Kan klart anbefale denne shop og service!

Edbpriser

Rod i billigste priser

Pas på der finder du ikke nødvendigvis de bedset priser men er en forhandler betalt side.
Jeg har skrevet med medarbejder der et par gange men problemerne bliver ikke løst selv om de påstår det!
Få nu dem væk der ikke kan levere varen til den lovet pris!

Sofie deleuran. found this review useful

Proshop

Genial!

Køb af bærbar fandt den model jeg gerne ville have ringede til Proshop for at være sikker på den var på lager inden jeg kørte hjemme fra medarbejderen informerede mig om hvordan jeg kunne reservere/købe til udlevering i butik og kontant betaling.
Ankomst til butik og jeg må sige genial betalings system både til kort og kontant og udlevering det kører bare ! minimum af vente tid.
Det er der nogle der kunne lære af! handler meget gerne i butikken igen!

Opdatering STADIG GENIAL!

Overstående handel var en bærbar pc fra Asus den kørte godt i ca. en md. så en dag var det helt død oprettede en RMA sag ved Proshop og sendte den den var tilbage på ca. 3 uger og havde været en tur i Sverige til rep.
Der gik dog ikke mange timer så var den helt død igen oprettede igen en RMA og sendte der gik omkring 2 uge hvor jeg fik at vide at jeg ville få udbetalt hele beløbet via kontooverførsel og kunne dermae handle en ny pc hvor jeg ville.

jeg syntes at Proshop har behandlet sagen yderst tilfredsstillende og nem og hurtig overførsen af penge retur.

Happiimobil

Fornuftig

5 stjerner hvis hastigheden på data sættes op man får "kun" 1 mbit i download og hvis man kikker sig lidt omkring kan det gøres bedre for de samme penge ved andre selskaber.

Ellers intet at klage over.

Pcxperten

Useriøst manglende service og impati.

Jeg aflevere min bærbar pc ved www.pcxperten.dk mandag efter jeg har fundet siden via google. Jeg bliver på dagen oplyst at min pc vil blive fejlsøgt Onsdag.
Onsdag hører jeg intet fra www.pcxperten.dk så jeg beslutter mig for at tage kontakt til butikken Torsdag jeg ringer og får oplyst at man er ved at se på computeren.
Fredag ringer jeg igen lige før lukke tid for at høre om der er nyt da jeg har fået forståelsen af at det ikke ville tage længe og fejl søge pcèn hvor på jeg får at vide "man skal jo have flere computere det ved du da godt IKKE" da jeg siger at jeg virkeligt mangler min pc.Endvidere siger manden jeg taler med at jeg vil være den første der hører når der er nyt om min pc med undertoner af at han skal nok bestemme tempoet.
weekenden går Mandagen går tirsdag morgen skriver jeg en mail til firmaet hvor jeg skriver jeg gerne vil hører status på reparationen jeg får intet svar på mail.
jeg er ved en anden lejlighed inde i Aalborg hvor jeg beslutter at gå forbi butikken(kl. 10.30) og høre personligt hvad der sker og lave en fast aftale med dem jeg får at vide at begrundelsen for at min pc ikke er laver er fordi der hele tiden kommer kunder ind i butikken så han ikke har tid til at lave noget. jeg spørger efterfølgende om de ikke er vand til at lave sådan noget hovr på han svare "tjoo" jeg bliver lovet at han senest vil ringe til mig kl15.00 samme dag (han vælger selv tidspunkt).
tiden går og kl. 15.30 ringer jeg til firmaet hvor jeg får beskeden "jeg er jo ikke gået hjem" Jeg siger han ikke behøver at lave mere og jeg afhenter min pc.
Jeg får pc udleveret uden problemer og betaling.

jeg mener de er dybt useriøs, uden impati for kundens problemer, total lige glade med de aftaler, jeg kan overhovedet ikke anbefale www.pcxperten.dk

jeg har nu fundet et andet firma der fejlsøger inden for 48 timer GRATIS!

Vvscenteret

EJ den lovet pris fra hjemmeside

EJ den lovet pris fra hjemmeside.. først og sidste gang!

Fullrate A/S

Dårlig kundeservice og for lidt hastighed til bestilte.

Hold jer væk!

Jeg har prøvet Fullrate og jeg fik 4-5 mbit hvor det lovet var 8 mbit.

Dårlig kundeservice først sidder man i 100 år bare for at få fat på en medarbejder der enda ikke ved en pind om noget som helst og ikke kan tage en beslutning uden at "spørge" om lov først.

Henrik´s profile

profile image of Henrik
Henrik
Reviewer
Male, 1977
Aalborg, Denmark

About