Dan T´s profile

Reviews (4)

Eizo

Super Service på garanti

I julen fik jeg mig 2 identiske Eizo skærme, hvor den ene gik i stykker og skulle indsendes.

Jeg oprettede en RMA på Eizos hjemmeside, og valgte SWAP Skærm garanti service. Hvor Eizo sender en magen til skærm. Pakken jeg modtager skærmen i putter jeg den gamle 'i stykker skærm' ned i og sender så gratis den i stykker skærm til Eizo.

Det er hvad jeg kalder super service!


Dette har ikke kostet mig en krone (hvor normalt koster det forsendelse) og har ikke selv skulle finde mig en papkasse at pakke skærmen forsvarligt i.

Elgiganten.dk

Bestiller varer til Døgnposten - El-Giganten sender vha. andet transportfirma

Jeg har inden weekenden bestilt mig et spil (Starcraft II) og som altid forventer en levering på 2-4 dage (Som vi alle plejer)


Jeg ønsker selvfølgelig gerne at modtage pakken hurtigst muligt, så derfor oplyser jeg mit ID til PostDanmarks Døgnpost, så postbudet ikke ringer på døren mens jeg ikke er hjemme, og tager pakken med sig igen.


Jeg modtager i dag d. 01/11-2010 en kvittering fra El-Giganten på e-mail. Beskeden lyder på at de har afsendt min ordre.

Problemet her så: El-Giganten har afsendt min pakke med transportfirmaet Bring Parcels. (Som naturligvis IKKE har adgang til PostDanmarks Døgnpost)

Jeg ringer til El-Giganten og snakker med en sød ung dame som ikke havde oplevet situationen før, og forhører sig ved en kollega.
Efter nogen tid fortæller hun at jeg må kontakte Bring Parcels om de vil levere min pakke til min hjemme adresse frem for Døgnposten.

Jeg får nummeret til Bring Parcels, og ringer 'straight away' - Tidspunktet er nu 17:21 - og da Bring Parcels lukker telefonerne 16:30 har jeg ikke løst mit problem endnu.

Hvorfor retter El-Giganten ikke deres fejl selv?
Hvorfor sørger El-Giganten ikke for at oplyse mig, at jeg ikke kan kontakte 'BP'?

Hvorfor skal de bruge Brind Parcel, når jeg har valgt på deres hjemmeside "PostPakke (PostDanmark leverer hurtigst muligt) 0,-
("Som mit billede også anviser")


Jeg har skrevet en e-mail til Bring Parcel om mit problem, og håber der kommer en fragtmand forbi i morgen og smider en pakke ind af brevsprækken.


El-Elefanten STRAM OP!

Rasmus Abrahamsen found this review useful

Postdanmark

Rod i sagerne

Jeg har bestilt en ting som sagtens kunne transporteres på cykel.

Jeg fik desværre først sent mit track and trace nummer, men da det endelig var sket, kunne jeg selv følge med i hvor pakken var. Og jeg ser at pakken var klar til omdeling i Aalborg d. 1/2-2010 og forventer at den kommer dagen efter, og jeg venter spændt dagen efter - men ingen postmand gad kigge forbi.

Jeg venter til d. 5/2-2010 hvor der først kommer en postmand forbi, og smider en seddel i postkassen da der ingen var hjemme.

Jeg tager ned til posthuset dagen efter for at afhente min pakke, og kæresten følger trop da hun selv har en pakke hun skal afhente.

Posten finder min pakke på ret kort tid, men ved kæresten venter vi omkring 15/20 min på at 2 postdamer skal løbe rundt og rode alt igennem for at finde hendes pakke.

Først troede jeg grunden til den 'langsomme' uddeling var snevejret, selvom man ser posten cykle rundt i gaderne.

Dagen efter kommer UPS (transport firma) op til døren og skal aflevere en pakke, og jeg spørger ham om det er svært at komme rundt med en stor varevogn, og han siger nej det var ret så let.

Opsummering - Så postdanmark på cykel kan ikke cykle i svært og koldt vejr, men UPS i biler af tung facon kan sagtens sende deres pakker ud - Der skal strammes op!!!

Jesper Nexø Jørgensen found this review useful

Getmore

Billigt og ret 'okay'

Getmore har altid altid altid ydet en god service.

Du bestiller ingen kl 18 og de sender samme dag - lækkert.

Jeg ved ikke hvor hunden ligger begravet, men måtte vente lidt på min pakke. og måtte vente på mit track and trace nummer - Det er simpelthen ikke godt nok.

Nu ved jeg ikke hvordan vejret så hos Getmore på dette tidspunkt.

Jeg måtte skrive en e-mail og bede om mit track and trace - fik dog et hurtigt svar med mit nummer - så jeg kunne følge med i PostDanmarks, dog sløve medarbejde.

Grunden til 3 stjerne og ikke 4 eller 5 er at det ikke skal være meningen at bede om sit track and trace nummer.

Mine tidligere ordre hos Getmore skal bestemt have mellem 4-5 stjerner, har aldrig haft problemer med firmaet.

Dan T´s profile

profile image of Dan T
Dan T
Reviewer
Male, 1989
Aalborg, Denmark

About

Jeg studere på Aalborg Universitet som Datalogi, er lige flyttet hertil.

Har hidtil gået på HTX og arbejdet i en Click forretning i Aabenraa