Preben´s profile

Reviews (29)

Skat

Total umulig hjemmeside og ventetid

Jeg har nu siden i fredags forsøgt at indberette moms via deres hjemmeside. Men det er total umuligt når nu deres hjemmeside den køre så langsom at man får time out fra siden inden den har registreret at man har skrevet de rette beløb.

Det er virkelig utroligt at man som virksomhed skal finde sig i at blive behandlet på den måde.
Var det en virksomhed jeg skulle handle med der var på den måde havde jeg undværet deres produker eller fundet et andet sted at handle istedet for.

Jens Jensen found this review useful

Veracura

Hurtig forsendelse

Havde mine vare dagen efter de var bestilt og afsendt fra dem.

LØBESHOP.DK

Hurtig ekspedition

Havde varene dagen efter bestilling. Fik TT nummer på mail da varene var pakket og kunne følge pakken. Servicen virkede dog ikke fra post.dk side men pakken kom frem dagen efter alligevel.

Av-Cables.dk

Hurtig service

Fik varen leveret dagen efter bestilling. Billig fragt og nem og overskuelig hjemmeside.

Igen en positiv oplevelse fra dem. Levering lige efter bogen. Og god service over telefonen.

Nemrejse

Flere rejser

Jeg har bestilt flere rejser igennem dem og har aldrig oplevet problemer med dem. De har endda været flinke og hjælpe med at få kompentation for en rejse hvor SAS og Austrian air ikke kunne finde ud af hvem der havde klokket i det.
Deres side er nem at overskue og bestillingen går nemt og uden besvær.

Dioder-Online - Alt i LED belysning

Hurtig og nemt

Jeg bestilte en flok dioder ved dem og de blev afsendt mandag og jeg fik dem med posten tirsdag.
Eneste anke er at deres fragtpriser er for høje. Jeg måtte af med 40 kr for en lille bobblekuvert og et 8 kr frimærke. Det er lige i overkanten. 15-20 kr kunne jeg acceptere.

Bilvask.Nu

Go service

Jeg har handlet et par gange ved dem nu og også været på deres polerings kursus. Alt er forløbet efter planen. Og altid har de tid til et lille tips eller trick til hvordan man gør tingene rigtig og nemt.
Jeg kommer helt sikkert igen.

Computertitans

Super service

Havde min HP bærbar til rens ved dem. Alt var som det skulle. Eneste minus var at jeg blev lovet en pris i telefonen men fik en anden pris på mail. Men det blev klaret med et smil alligevel.

Auto-Butikken.dk

Dårlig service. Overholder ikke leveringstider og bestillinger.

Jeg har d. 3-4-2013 bestil nogle forskellige produkter til min bil sammen med en gevindundervogn.
D. 4-4 modtager jeg en ordrebekræftelse med et tracking nummer som ikke eksisterei forhold til post DK system. D 5-4 motager jeg pakken og den kan afhentes på posthuset dagen efter.
Der er fejl i en af de vare jeg har modtaget og jeg skriver en mail til dem om dette og de siger at de vil kreditere mig varens pris.
Dette er endnu ikke sket.
Min gevindundervogn heller ikke med i denne pakke. Det er også fint nok da den nok skal bestilles ved forhandleren fra dem.
Jeg afventer til d. 12-4 inden jeg skriver en mail til dem om hvor min gevind undervogn er henne da de allerede d. 4-4 har trukket pengene fra min konto for alle varene.
Den mail bliver besvaret d. 13. at den er på vej. Men på ordre sedlen som er med pakken kan jeg se at den først er bestilt. d. 10-4. Altså 1 uge efter at jeg har bestilt mine vare ved dem. Jeg modtager først pakken d. 16-4.
Det er bare ikke iorden. Når en kunde bestiller noget d. 3 skal det bestilles ved deres forhandler d. 4 som det seneste.

Update d. 01-05-2013

Så har jeg da langt om længe fået nogle af mine penge tilbage fra de vare der er forkert leveret. Jeg har købt en Bell add mellemrens til en diesel bil og fik leveret en til en benzin. Den koster 89 kr men jeg har idag fået overført 79 kr til min konto.
Og det selv om jeg har ringet til dem 2 gange nu og skrevet 2 email til dem om det samme problem.

1 stjerne fra mig. Hold jer væk fra denne butik. De har ikke styr på noget.

YouSee

Super god service fra medarbejderen i kunderservice

Ringede for at høre til et af deres abb. og valgte at flytte nummeret over til dem med det samme. Jeg skulle dog lige bruge simkort nummeret så hun ville ringe tilbage kort tid efter.
Og som lovet gjorde hun også det.
Der skulle tilmeldes nogle ekstra services på nummeret også og det kunne hun også gøre med det samme.
Ialt et rigtig godt opkald til en medarbejder der vidste hvad hun lavede.
Alt blev dokumenteret på email inden for få minutter også.

Biozonen

Fedt og nemt

Fedt sted at finde info om de nyeste film. Masser af konkurrencer og mulighed for at få bonuspoint for at gå i biffen.

Google

Fedt mailprogram

Det fungere bare og er nemt at finde rundt i. Og endnu bedre når man synkronisere med sin kalender og sine kontakter. Så holder den selv telefon og computer opdateret med det man skal huske og hvis ens kontakter ændre sig er de altid opdateret begge steder.

Google

Google ved alt

Google er simpelthen min egne skønne alvidende madam skral.
Hvis ikke google kan finde det man søger findes det ikke.

Sygeforsikring

Et godt sted at være medlem

Altid rart at få lidt penge tilbage når man skal købe briller og medicin og betalte for de dyre tandlægeregninger.
Det kan godt betale sig i det lange løb at melde sig ind.

Mytrendyphone

Dårlig service

Jeg ringede for at bestille nogle vare til afhentning men blev bedt om at bestille via deres hjemmeside istedet for og så skrive at jeg ville afhente varene.
Det er dog ikke muligt uden at skulle betale for portoen. Dette forklarede jeg hende jeg talte med men hun blev ved med at sige at jeg bare skulle gå på nettet og gøre det.

Kørte så op til dem og de eneste der var tilstede var 2-3 piger som ikke kunne 1 ord på dansk. Så måtte klare det på engelsk istedet for.

Det er ikke iorden. Og jeg tror faktisk at jeg vil finde et andet sted at handle næste gang.

De tager også 29kr i ekspeditionsgebyr når man kommer og henter varene. Det er rigtig dårlig service. Også selv om det står på deres hjemmeside.


SVAR TIL MYTRENDYPHONES SVAR:
Ja det er da fint nok at man kan bruge pengene man har betalt som porto til ekspeditionsgebyr. Men det ændre jo ikke ved det faktum at man stadig ikke har muligheden for at vælge afhentning fra lager og derved forudbestille uden at skulle betale.

Og hvad er grunden til at kræve et gebyr på 29 kr for at komme og afhente varene? Ville i også betale et gebyr for at få lov til at handle i fakta?

Fint nok hvis man måske kommer uventet og vil ekspederes nu og her at der så er et gebyr. Men kunne man nu bestille til afhentning og varene lå klar efter middag eller ligende så var der jo ik meget arbejde i det for jer. Og i spare jo også at bruge tid på at pakke vare i kasser til afsendelse.

26 September 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse. Vi beklager virkelig den ulejlighed det har medført.
Når man vil afhente noget på vores lager i Hillerød, er det nok at ringe til kundeservice bare for at være helt sikker på at alle varer som du er interesseret i er tilgængelige på lageret. På hjemmesiden står der også at der betales et administrationsgebyr for afhentning af varer i Hillerød, fordi det ikke er en almindelig butik hvor man kan komme og kigge på forskellige varer, men vores lager hvor du kommer for at afhente noget.
Den anden mulighed er at bestille noget online og så ringe til kundeservice så de stopper forsendelse af din ordre hvorefter du kan komme og hente den. Hvis du bestiller online så betaler du porto, men eftersom de penge ikke skal bruges til afsendelse, kan de godt bruges til administrationsgebyret.
Vi beklager ulejligheden.

Må du have en fortsat god dag.

matronics.dk

Hurtig og go service

Jeg har købt ved dem et par gange og alt har fungeret som det skulle. Ombytning af forkert bestilte vare gik uden problemer.

www.computersalg.dk

Ingen problemer

Bestilte onsdag og skulle lige vente 1-2 dage på at nogle vare kom hjem. Det hele blev afsendt fredag og skulle ha været i min døgnpost mandag. Men det kunne post danmark ikke finde ud af.
Så jeg kunne først hente min pakke om onsdagen.
Det er så ikke Computresalg deres fejl.

Men alt kørte efter planen fra deres side. Go og hurtig betjening frem deres side.

Vistaprint

Fup firma i stor stil

De reklamere med gratis visitkort hvis ellers man lige vil betale for portoen af dem.
Og så er det kun nogle meget få og begrænsede designs man kan vælge imellem samtidig med at de sætte deres eget navn med stor skrift på bagsiden.

Det er langt billigere selv at designe et kort hjemme på computeren ud fra et billede man selv vælger og så få det printet ved et lokalt firma.

Danske Bank

Alt for stor en bank

De tror de kan behandle folk som det passer dem.
Hvis jeg kunne skifte bank ville jeg gøre det med det samme.
Vil ihvertfalde ikke anbefale dem til andre.

Lebara Mobile

Billige priser til udlandet

Dejligt med billige priser til udlandet når man nu ringer ofte.
Altid super god service uanset problemet ved deres kundeservice.
Eneste anke er at de bruger telenors netværk som desværre ikke er det bedste.

Motiba

Fantastisk sted

Har kommet hos ejeren igennem mange år efterhånden for at få massage og nu også klipning og jeg har altid fået en rigtig god service.
Vil klart anbefale stedet til alle.
Top karakter fra mig

daekonline.dk

Hurtig service

Bestilte nye sommerdæk d. 19/4 og de ankom d. 25/4
Det er super hurtig service når man tænker på at der er en weekend i mellem.
Alt gik efter planen og man kunne følge pakken online undervejs.

Nemrejser

God service

Jeg bestilte for 2 år siden en rejse igennem dem.
Mit fly blev så aflyst og havde problemer med at komme hjem fra destinationen. Ringede til Nemrejser som efterfølgende kæmpede en lang og sej kamp for at jeg skulle få den erstatning jeg havde krav på.

Vil hel sikkert bestille ved dem igen næste gang jeg skal ud og rejse hvis ellers prisen den er den rigtige.

Thaiairways

Venlig personale

Har fløjet med Thai air til Bangkok mange gange og har altid fået rigtig god og venlig betjening af alle personaler ombord. SAS kunne lære meget af dem.

Sommer As

Super service

Jeg har købt flere ting ved dem og altid fået en super service og god betjening. Og de er altid friske på en go handel hvis man køber større ting.
Helt sikkert et sted jeg kommer for at handle igen.

Emil Thor Andersen found this review useful

Fullrate A/S

Fremragende service

Jeg bestilte internet ved dem søndag aften og de kunne levere allerede onsdag senest kl. 17. Kom hjem fra arbejde over middag og der var der allerede hul igennem.
Har en enkelt gang haft brug for teknisk hjælp fra deres kundeservice. Der var ca. 10 min ventetid men det syntes jeg egentlig er OK. De fik løst mit problem i løbet af 15 min og så kørte min forbindelse igen.

Kan klart anbefales til andre.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Nem bestilling

Deres side er nem at finde rundt på og bestillingen forgår nemt og hurtig uden problemer. Eneste minus er at man skal betale fragt selv om man selv henter pakken ved deres pick-up point. Dog ikke fuld fragt som hvis man får send med post DK

Postdanmark

Måtte selv hente pakke på posthuset trods at man betaler for at få den levert ved døren.

Postdanmark formåede ikke at ringe på døren for at høre om der var nogen hjemme. Måtte ringe til dem for at få pakke sendt direkte til posthuset istedet. Havde jeg ikke haft et TT nummer så jeg selv kunne følge pakke havde jeg sikkert ventet på den endnu.

Getmore

Hjemmesiden fungere uden problemer

Alt virker som det skal. Og ingen problemer med afsendelsen. Vil helt klart hendle der igen en anden gang.

Preben´s profile

profile image of Preben
Preben
Reviewer
Male, 1976
Glostrup, Denmark

About

Storforbruger af internettet