Pelle Ravn´s profile

Reviews (11)

Oister

Billigt, uden at gå ned i kvalitet

Jeg har haft Oister i 2,5 år til dato, og har aldrig været mere tilfreds med et teleselskab (og jeg har været hos en del igennem årene).
I den tid jeg har haft dem, har jeg stort set ingen problemer haft (ud over de mindre netværksproblemer som alle selskaber af og til har). Selv da mit dankort blev spærret, kontaktede jeg kundeservice og snakkede med en meget forstående kundeservice medarbejder der sørgede for at jeg ikke pludselig stod uden abonnement.

Og mht. til prisen: Hver gang jeg modtager et opkald fra et andet selskab der vil sælge mig et bedre/billigere abonnement end jeg har, giver de op lige så snart jeg har fortalt hvad jeg får hos Oister.

Lige nu er jeg dog ved at skifte til et andet selskab i forbindelse med køb af ny mobil, men så snart bindingen udløber på det abonnement, skifter jeg med garanti tilbage til Oister.

Burnalot

Forkert indhold i pakke 2 gange, men kanon kundeservice

Jeg bestilte et forholdsvist billigt produkt fra Burnalot.dk men var helt tryg ved at det skulle komme.
Da jeg modtager produktet er pakken den rigtige men én af delene i pakken er den forkerte.
Jeg kontakter da Burnalot.dk der undskylder og sender dagen efter sender en pakke med et produkt magen til. Til min ærgelse er der samme problem med den pakke og samme del der er forkert i pakken.
Kontakter så Burnalot.dk igen der dagen efter siger de har undersøgt det nærmere og fundet problemet med den forkerte del og spørger om jeg ønsker at få endnu en pakke tilsendt. Jeg takker ja tak.
Dagen efter ligger der så en pakke med det rigtige produkt og alle delene er korrekte denne gang - Dertil har de også lagt en returseddel så jeg ikke skal betale for at sende de 2 forkerte produkter tilbage.

Man skulle så mene at jeg ville give en dårlig anmeldelse fordi jeg fik 2 forkerte pakker, men er overordnet set rigtig tilfreds. Hurtig svartid fra deres kundeservice og sender hurtigt en ny pakke når der skulle være noget galt. Så kan kun give dem stor ros for deres håndtering af min ordre! :-)

Kostume-Pusheren.dk

Hurtigt og uden problemer!

Besøgte deres side for første gang, og på forsiden lå præcis det kostume jeg manglede og det var på lager. Bestilte det en mandag aften, og lå i døgnposten til afhentning onsdag morgen.
Kan ikke komme med nogen kritik punkter, alt har bare fungeret! - Ikke sidste gang jeg handler her :)

Dealhunter

Upåklageligt med lidt leveringstid

Jeg har købt 3 forskellige ting hos Dealhunter, USB stick, jakke og mini-radio, og alt har fungeret ganske upåklageligt.
Det eneste der har gået mig lidt på, er at leveringstiderne kan være lidt lange, måtte vente cirka 20 dage på min radio, men jeg fik den, og den virker som den skal - Så det er bare en ting jeg håber bliver bedre i fremtiden.

Gadgets

Intet mindre end 2 "thumbs-up"

Skulle bestille en fødselsdaggave til en ven, og var lidt sent ude med at få bestilt den. Jeg bestilte varen 10 minutter inden deres ur om "bestil indenfor xx og varen bliver sendt i dag" nåede 0. Og sandt nok, en time efter, modtog jeg en mail om at varen var afsendt.

Jeg valgte at få pakken leveret til en lokal butik rundt om hjørnet, hvilket er første gang jeg har prøvet det. Dagen efter fik jeg en mail om at jeg kunne afhente pakken det valgte sted indtil kl. 23, så det må også siges at være en succes i forbindelse med min sene bestilling!

Alt i alt, med hurtig afsendelse, og den flexible butiksafhentning, så kan jeg ikke komme med én grund til at give mindre end topkarakter!

Pixmania Pro

Udmærket, men lidt rodet

Jeg har handlet hos Pixmania-pro.com første gang nu her. Bestilte et digitalt videokamera.

Der var ingen større problemer som sådan med at få bestilt tingene og varen kom da også som den skulle dagen efter.
Men deres forløb er utroligt rodet, og samemnsætningen med tekster på delvist dansk og engelsk samt danske priser er utroligt forvirrende.
Desuden havde jeg problemer med at forstå fakturaen da momsen ikke er angivet på fakturaen. Og moms satsen er på 19,6% og ikke den danske 25% på trods af at alle priserne er i danske kroner.
Ringer man til deres danske telefonnummer for at hører om man har forstået alt rigtigt, får man fat i en support i et andet land. I mit tilfælde en svensk kvinde der dårligt kunne engelsk.

Så en blandet oplevelse. Men alligevel mest positivt da varen kom som lovet efter noget forvirring.

3 (HI3G Danmark ApS)

Har virket i alle 4 år

Jeg har haft 3 i over 4 år, og jeg har stort set ikke haft nogle problemer med hverken dækning eller produktet i sig selv.
Det bliver dog kun til 4 stjerner fordi deres selvbetjening ikke altid virker ret godt. Ofte havde jeg problemer med at få specificeret ud hvad jeg betaler for, men det virkede dog også i andre tilfælde. Samtidig fik jeg aldrig glæde af mange af deres services da jeg skiftede telefon fordi den ikke var købt hos dem. Der manglede jeg lidt mere flexibilitet, så jeg også kunne få glæde af dem selvom der ikke stod 3 ud over det hele.
Deres dækning er rigtigt god, selv på havet var der ret god dækning. Den var lidt langsom om at lukke en igennem når den hopper over på TDC's net, men det var en mindre detalje.

Telia

Det virker, men ikke altid logisk

Jeg skiftede til Telia og flyttede mit nummer med for omkring 3 måneder siden.
Lige siden det har jeg haft nok og se til, og har måtte kontakte kundeservice flere gang for at enten forstå hvad der foregik, eller fordi der var et problem.
Da jeg skiftede fik jeg et midlertidigt telefonnummer, og det blev registeret som mit "nuværende nummer" så det måtte jeg oprette mig med for at komme ind på deres selvbetjening. Da mit nummer så var blevet flyttet over forsvandt det login jeg havde oprettet, og jeg skulle i gang med at oprette et nyt på mit "nye" telefonnummer, hvilket resulterede i at min "Fri familie-gruppe" stoppede med at fungere for alle deltagere, og min 3G dækning forsvandt i over en uge.
Deres selvbetjening er generelt rodet, og fungere ikke ret godt. Specielt deres regningsoversigt er utroligt forvirrende. Det er slet ikke til at finde hverken hoved eller hale på de informationer, så man står med følelsen af at de snyder en, selvom de måske ikke gør. F.eks. havde min første regning pludselig 2 måneders abbo. hvilket jeg ikke forstod, men var så fordi man betaler forud, og derfor næste måned skulle med, med det samme.
En anden ting er at man ikke kan se hvor meget man har brugt af sine minutter/sms/data, det skal man pt. ringe ind til dem for at hører om. De lover de dog bliver bedre, hver gang man snakker med dem.

Samtidig skal det lige tilføjes at 3G dækning er utroligt dårlig mange steder i Danmark, og der hvor der endelig er 3G dækning kan man risikere at den falder ud så snart man har oprettet en dataforbindelse, og man ryger over på det rimeligt langsomme EDGE net.
Men for at sige noget positivt er jeg glad for deres Flex abbo. Det er dejligt at man kan justere det som man vil, måned efter måned, og det virker bare. Så 2 tommelfingre op for det produkt!

Janus found this review useful

Fullrate A/S

Både op og ned

Fullrate leverer en rimelig båndbredde til rimelig penge, men de vil som regel gerne gøre det bedre hvilket ikke altid giver bonus for dem. De opgraderede min internetforbindelse fra 5 til 8 mbit og mente at det kunne linien _sagtens_ klarer. Det resulterede i at min forbindelse røg ud i tide og utide, hvilket har resulteret i at jeg har måtte kontakte dem adskillinge gange.
Dog skal der ses positivt på deres kundeservice. De er hjælpsomme og ringer gerne tilbage så man ikke behøver holde dem i røret imens de arbejder på problemet.
Så generelt set virker det fornuftigt, og kører til den hastighed som jeg betaler for.

SpeedGaming.pro

Speedgaming er til både begyndere og pros

For 3 måneder siden købte jeg en Counter-strike 1.6 server som netop er udløbet.
Jeg har ikke oplevet nogle problemer i de 3 måneder serveren kørte, på nær en enkelt gang hvor den pludselig stoppede med at svare. Det varede dog kun 5 minutter fra jeg kontaktede en supporter til at serveren var oppe igen.

Svartiderne for spillerne lå på 7-10 i gennemsnit, og jeg hørte aldrig nogen brokke sig over at det laggede.
Generelt set syntes jeg deres kontrolpanel fungerede godt, og elskede muligheden for at man kunne tilføje alle de mods man ville og at man kunne uploade dem via FTP. Det var forholdsvist nemt og enkelt at gå til, og hvis jeg havde spørgsmål kunne man næsten altid få hjælp fra en supporter (dog ikke om natten, øv).
Thumbs up til SpeedGaming. Det var virkelig alle pengene værd!

Getmore

Fantastisk service

Alt har bare været en oplevelse med GetMore, og det er det hver gang jeg handler hos dem.
Jeg bliver overrasket hver gang over de lave eller slet ingen fragtpriser, og hvor hurtigt de er til at ekpidere ordren, selvfølgelig efter hvad de lover på deres hjemmeside. Den pakke jeg bestilte blev behandlet tidligt om morgenen, og var afsted allerede afsted samme dag, og så kom pakken selvfølgelig dagen efter. Pakken var en gave, så det var perfekt!

Getmore fortjener helt sikkert top karakter, og vil de få hver gang for fremtiden. Kanon forretning!

Pelle Ravn´s profile

profile image of Pelle Ravn
Pelle Ravn
Reviewer
Male, 1988
Aalborg, Denmark

About

Jeg er 24 år, selvstændig, webudvikler og generelt IT-glad person (nogle ville sige nørd).