SAS

33 TIMERS DELAY PÅ EU DESTINATION

SAS flyvning fra Madrid til København fejler totalt ved 2 ufunktionelle fly og ekstraordinært misvejledende personale. Passagerer nægtes at omlægge deres rute til København og holdes i god tro hen i en urimelig ventetid, trods at personalet var velorienteret om situationen, i form af at de først møder ind få timer før scheduled departure godt 24 timer efter første aflyste afgang. Tilmed overtrædes EU retten til oplysning om personlige rettigheder ved nægtet boarding/aflyst fly ved at dette først udleveres på 2. dagen i Madrids lufthavn. SAS afviser nogen form for godtgørelse mht tabt arbejdsfortjeneste mm. og retfærdiggøre det ved tekniske sikkerhedsforanstaltninger og ser blankt ud over den elendige interne kommunikation personalet imellem, som kunne have kostet mange passagerer langt mindre vente tid i Madrids lufthavn.