PayPal Danmark

Elendig betalingsløsning

Har en gammel paypal-konto som jeg ikke kan huske koden til. Kan ikke få en ny operationel konto, før jeg finder koden til den oprindelige konto - eller dokumentation fra et tidligere pengeinstitut??? Totalt intetsigende telefonrådgivning. Spild af tid og penge - har forsøgt at betale for en vare købt på eBay, der er penge på kontoen - men pengene kan ikke overføres....

Dang Meechamnan found this review useful

Danskdatasalg

Alt i orden

Alt som det skal være med kommunikation og levering. Har nu købt 3 produkter - alt med de bedste erfaringer.

Monatel

Utroligt ringe service

Jeg er en ret rutineret nethandler med bl.a. 40 eBay-transaktioner og talrige netkøb i USA og Tyskland. Og jeg har aldrig oplevet så ringe en service som hos Monatel.
Telefonen kom hurtigt. Men da så den fik en defekt, opstod problemerne: Monatel kunne ikke finde ud af at reparere den. De påstod desuden, at fejlen var uden for garantien, selv om vi sendte dokumentation for, at det var inden for købelovens rammer. På et tidspunkt ventede jeg en time i telefonen på telefon-support - da røret til sidst blev lagt på og inden åbningstidens ophør. I forbindelse med sidste reparationsforsøg smed Monatel telefonen væk, og siden har der ikke været forbindelse.
Det kan være, at Monatel sender produkterne hurtigt. Men support og teknisk kompetence er en by i Rusland. Livet er simpelthen for kort til firmaer som Monatel. Vælg i stedet en velrenommeret netbutik med dokumentation for god service - der er en del af dem.