Claus Kronborg´s profile

Reviews (4)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Hurtig levering.

Jeg har handlet ved komplett igennem et par år nu, og har kun oplevet hurtig levering og god information i forbindelse med bestillinger. Og ved henvendelser har der været hurtige og brugbare svar.

Planetaxel

Meget professionel

Jeg har handlet ved dem i mange år, også igennem alle deres navne ændringer. Jeg har købt DVD og bluray film primært. Levering er fortrinelig og hurtig også med varer som ikke er på lager. Har kun oplevet en gang at jeg ikke fik hvad jeg bestilte, hvorefter jeg kontaktede dem med mit problem og de sendte uden videre et nyt produkt til mig.

Proshop

God Service og levering.

Jeg har handlet ved proshop i flere år. Og har aldrig haft problemer med fortrydelsesretten ved fejl købt, jeg har altid indleveret produkterne personligt og har altid kunne få pengene tilbage. Og reklamationer med defekte produkter har aldrig været et problem, nogle gange har jeg kunne gå igen med et nyt produkt i hånden uden at de skulle have testet det igennem. Levering er smertefrit.
Proshop er meget hjælpsom og professionelle.

EnergiMidt

Dårlig information og lang ventetid.

Jeg har bestilt fiber internet og grundet at der ikke er trukket kabler ind til huset så leverer energimidt den "service" at grave kablerne ned og installere det gratis. Det lyder jo meget godt, og går rigtig godt. Jeg får et brev om at jeg har bestilt internet og det koster 299. Det er jo meget godt, men nu bestilte jeg et kampagne produkt med rabatter de første 6 måneder, det skriver de ikke noget om på deres ordrebekræftelse. Jeg ringer og forhører mig og kundeservice informerer mig om at det skriver de ikke noget om...
Så har vi selve nedgravningen af kablet. Der står at der kan være op til 3 ugers ventetid på nedgravning. Jeg bliver kontaktet efter 18 dage hvor jeg bliver informeret om at de vil grave det ned tors-fre (her vil være gået 20-21 dage). Da det bliver mandag og der stadig ikke har været nogen, ringer jeg igen til kunde"service" det eneste de kan hjælpe med er at rykke deres entreprenør. Det blev gravet ned om tirsdagen, hvor der er gået 25 dage. Hvis jeg i det mindste var blevet kontaktet fredag om at de var forsinket ville der ikke have været noget problem.
Så har vi selve installationen af fiber boksen. Igen manglende informationer. Jeg bliver igen nød til at ringe til kundeservice for at finde ud af hvornår der kommer en installatør og sætter boksen op. Som så kan informere mig om at der går yderligere 4 uger før der kan komme en installatør.

Jeg giver 1 stjerne fordi jeg ikke mener det kan være rigtigt at det skal tage 2 måneder for 4 timers arbejde over 2 gange (nedgravning af kabler og installation af fiberboks).
Og fordi jeg selv gang efter gang skulle rykke efter informationerne.

Claus Kronborg´s profile

profile image of Claus Kronborg
Claus Kronborg
Reviewer
Male, 1985
Haderup, Denmark

About

Jeg bruger hovedsageligt internet til alle mine elektroniske køb. Ellers bruger jeg det til at finde de produkter som jeg vil købe. Jeg sammenligner priser primært med pricerunner.dk og forretninger med trustpilot.dk.