Brian Rosenberg´s profile

Reviews (38)

Lux Case

Super hurtigt og nemt

Bestilte et cover og en touch-pen som kom I løbet af to dage.
Nemmere kan det ikke være.

Fahrrad

Excellent bicycle shop.

Homepage is easy to navigate from and easy to order from.
I have place many orders here and are fully satisfied with my goods.
I will continue shopping here at Fahrrad.de

DHL

Helt igennem tilfreds

Er fuldt tilfreds med de leveringer jeg har modtaget via DHL.
Modtager ca. 20 pakker om året fra DHL og de er ganske fleksible og det er let at organisere leveringen enten via hjemmeside, via SMS eller blot ved at hænge en seddel op på døren.
Jeg er fuldt ud tilfreds, det kan ikke være nemmere...

GLS Denmark

Helt igennem tilfreds

Er helt igennem tilfreds med de leverancer som jeg har modtaget med hjælp fra GLS

Retto

A trustful and honest company

Made my order in the Christmas days and received a notice on New Years eve that my order was on its way; ten days later I received my order (note: The shipping got caught in the holidays but no problems at all).
The homepage is easy to navigate from and it was easy to place an order.
I am a satisfied customer and all credits to Retto.

www.jejamescycles.co.uk

My first order and No problems at all...

I find their homepage easy to use and understand.
My first order a rain jacket was delivered after a week (Christmas holidays and overseas shipment!).
Everything worked out fine for me in this deal.

Buhl Cykler

Hurtig levering og et godt tilbud

Bestilte et par bibtight bukser som var på tilbud på nettet.
Hurtig levering og fin kommunikation fra forretningen.
Den eneste lille irritation jeg følte ved handlen var at forretningen tog gebyr på MasterCard-transaktioner. Det er en kendt praksis for mange danske netbutikker og også en grund til at jeg sjældent benytter de danske netbutikker.

Radonline

Sehr Schnell und Sehr Gut

I ordered some cranks and receive them after a week.
Very easy homepage to navigate from and cheap prices.

Laufrad Profi

Perfekt - alles in Ordnung

Ordered some mudguards and accessories and it was delivered after about 10 days.
Good homepage, easy to navigate and order.

DogShop.dk

Hund i et spil kegler

SUper fin handel hos Dogshop. God kommunikation og hurtig forsendelse. Kan kun anbefales til andre.
Jeg købte 10 kegler som blev leveret efter to dage på den aftalte adresse.

Primalshop

Forsendelsen og service kan ikke gøres bedre - super tilfreds

Skulle bruge nogle løse ærmer og fandt dem hurtigt på deres hjemmeside. Bestilte dem mandag og havde dem i postkassen dagen efter, om tirsdagen. Det kan ikke gøres bedre. Der er lidt bøvl med hjemmesiden når en vare er udsolgt, det får man ikke besked på, men man kan bare ikke få lov at lægge varen i kurven. Men der er en god respons når man skriver til dem - lynhurtig besvarelse.

Kurbelix

Sehr gute Homepage - Alles Top-Qualität, aber...

Have bought a lot on this homepage and I am very satisfied with the homepage and the great range of goods. The prices are low compare to the same ones in my country and they have many goods that I can't get in Denmark. All though I have had some bad experiences with the way they pack and ship their items. Ometimes the packaging is to weak and the items are scratched when I receive them.

Recycleit

Fin og sikker handel

Købte en DVD hos Blockbuster. Den kom lynhurtigt og deres hjemmeside er let og overskuelig

Bike24

Great Bicycle Shop - a lot of nice products

I have bought several items from this site and would concider myself as a satisfied costumer. All though I have had one bad experience when I bought a bicycle lamp; when I received the lamp it was obvious that the (lamp-) package has been opened before and the lamp had a big stratch on the side. Unfortunately I first discovered this one month after I received the lamp :(

Gminde

Ansatte mangler ansvarsbevidsthed for deres handlinger

Det er som om at deres ansatte ikke er bevidste om hvilke konsekvenser deres handlinger kan have for andre. Jeg er utryg ved at lade de ansatte varetage ansvaret for unge mennesker.

Sciconbags

100 % super perfect - highly recommended

Bestilte et par cykeltasker søndag aften. Modtog dem tirsdag formiddag fra Italien. Det kan bare ikke gøres bedre. Sådan burde alle internethandler foregå :o)
Taskerne viste sig at være bedre end forventet og langt bedre end hvad jeg kunne købe (dyrere) i danske butikker.
Bestemt anbefalelsesværdigt!

Sportscover

Hurtig forsendelse - sikker handel

Købte en Fibre Flare baglygte som kom promte med posten efter bare 2 dage, på trods af at den kom fra Sverige. Deres hjemmeside er OK - let at forstå og navigere gennem.

Rosendahls Schultzgrafisk

Hold jer fra disse svindlere - de stjæler dine penge

Havde et abonnoment hos rosendahls-schultzgrafisk.dk som ophørte da bladet stoppede, men rosendahls-schultzgrafisk.dk blev ved med at opkræve kontingent og selv om jeg henvendte mig til dem fem gange, ville de ikke refundere pengene. Pengene havde de simpelthen bare taget. Det er for useriøst og et groft eksempel på svindel og tyveri!!!

Triumph

Nem overskuelig hjemmeside og hurtig problemfri forsendelse

Købte undertrøjer her og handlen forløb fint. God kommunikation og hurtig og sikker forsendelse.
Jeg oplevede at deres udvalg var større end hvad jeg kunne finde i de fysiske butikker

maXpuls.dk

OK for så vidt, men kunne bestemt have været bedre.

Lidt uheldig første gangs oplevelse.
Deres hjemmeside er let og overskuelig. Jeg får hurtigt fundet de 6 cykeltrøjer jeg skal bruge, og får dem bestilt. Jeg skal bruge trøjerne to uger senere, men de skal først have trykt vores logo, mv. derfor er jeg afhængig af at de overholder leveringstiderne.
To dage senere får jeg en mail, at de ikke har opdateret deres hjemmeside, og de derfor ikke har halvdelen af de varer jeg skal bruge. Jeg får så foreslået nogle andre varer, som jeg accepterer (en mørk jakke frem for den lyse jeg havde bestilt), men det betyder dog at vi er nød til at ændre farven på vores logo.
Pakken fremsendes herefter lynhurtigt - fin service.
Da jeg åbner pakken er der en tråd som er løbet på den ene trøje. Æv! Men den skal videre til trykken ASAP. Desværre viser det sig at syningerne på ryggen af trøjerne, udgør et mønster der deler den op i tre felter - et forhold man ikke havde mulighed for at se på deres hjemmeside, fordi der kun var vist et billede af forsiden af trøjerne. Dette gjorde at vi var nød til at ændre lay-outet på vores logo og teksten på det som skulle trykkes på ryggen, da vi ikke kunne få trykt hen over syningerne.
Tre ting kunne være gjort for at vi havde haft en bedre oplevelse:
- Man kunne have opdateret hjemmesiden, og sørge for at det som der står angivet som lagervarer, virkelig er lagervarer.
- Man kunne have set varerne efter inden de blev sendt, så ville man have set at der var en tråd som var løbet på den ene trøje.
- Man kunne have vist billeder af både for og bagside af tøjet, så man kan få en bedre fornemmelse af hvad det var man bestilte.

Cykelgalleri

Godt forum for cykelentusiaster

Selv om de fleste cykler på siden ligger fjernt fra min interesse, så vurderer jeg den til en nem og overskuelig side med et godt forum.
Der er endvidere en god mulighed for at lægge sine cykler ud, men mulighed for at tilføje mange billeder.
Deres mulighed for at stemme andres cykler ind og ud, samt for at stemme andre brugere ud af galleriet, virker for mig som at kaste med "tomater efter kunsteren på scenen", og jeg kan ikke helt se formålet med det.

Pingelcykler

Dårlig service ved reparation - kan ikke overholde deres aftaler

Afleverede min cykel om torsdagen og fik besked om at den var færdig mandag efter kl. 16. Jeg skulle bruge cyklen om tirsdagen så det var helt fint.
Cyklen skulle have ny kæde og gear kassette.
Mekanikeren ringede så tilbage mandag kl. 15:20 og fortalte at han ikke havde fået bestilt reservedele og derfor ville den ikke kunne blive færdig til tiden, måske tirsdag ellers først onsdag. Jeg valgte at trække cyklen tilbage og skiftede selv kassetten og kæden, og cyklen blev dermed færdig dagen efter.

DMI

Verdens bedste danske side

DMI er den bedste meterologiske side jeg har mødt. Den er overskuelig og har fantastiske muligheder. Personligt benytter jeg meget funktionen NEDBØRSRADAR inden jeg begiver mig ud på en længere cykeltur.

Motion Online

Fin side

Jeg finder hjemmesiden fin med mange gode informationer og et brugervenligt forum

Skanfil

Internetauktion med falsk tryghed

Har handlet nogle postkort hos Skanfil.no. Auktionerne var på dansk med dansk tekst og danske varer, men fik en ubehagelig overraskelse en dag da varen ikke levede op til forventningerne. Modtog nogle postkort album hvor indholdet ikke passede overens med den tids- og stedsangivelse som var oplyst i annoncen. Da jeg henvendte mig til den danske afdeling og talte med den danske medarbejder, fik jeg oplyst at de danske varer blev sendt til Norge for derefter at blive solgt på auktion og så sendt tilbage til Danmark (i dette tilfælde - til en dansk kunde). Skanfil oplyse mig om at der i Norge ikke var nogen fortrydelsesret på sådanne auktioner, og at jeg derved ikke havde nogen form for fortrydelsesret.
Da dette forhold ikke klart fremgik (dengang) af deres handelsbetingelser på deres hjemmeside, fik jeg lov til at få varerne delvist returneret (jeg skulle betale forsendelsesomkostningerne).

Jeg føler at Skanfil.no bevist forsøger at unddrage danske køberegler, ved at sætte danske varer på auktion i Norge, og at man som kunde kun har ringe mulighed for at gennemskue dette.

MovieZoo.dk

Fin internethandel

Bestilte en video som jeg modtog efter knap en uge. Fin kommunikation via e-mail om ordrens status.
Kan kun anbefale at handle her.

Vordingborg

God overskuelig hjemmeside

Kan godt lide Vordingborg Kommunes hjemmeside som jeg finder enkel og overskuelig.
Man kan finde det man har behov for uden at det tager for lang tid.

Batterishoppen

Batterier til min transistor!

Nemt og overskueligt at navigere rundt på deres hjemmeside. Varen kommer hurtigt og sikkert frem, og så fører de stadig 4.5V batterier til min transistor radio. Længe leve batterishoppen.dk :o)

Lauritz.com

God service, men pas på når du køber cykel!

Har budt på en del og vundet mange auktioner hos Lauritz. De gange jeg har valgt at få varen fremsendt er den kommet hurtigt og sikkert frem, men normalt afhenter jeg selv varen.
Jeg finder deres service og fortrydelsesret nem og meget brugervenlig. Jeg har selv benyttet mig en del af deres fortrydelsesret, hvis varen ikke levede op til forventningen alligevel.
Man skal helst vide en del om det man byder på, fordi det ikke er altid at Lauritz personalet har den største viden indenfor de emner de sælger, så lad være med at tro på alt du læser.

Pas på når du køber cykel hos Lauritz.com. De giver ingen gyldig kvittering (med stelnummer) kun en generel kvittering som ikke specifikt oplyser om hvilken cykel du har købt. Jeg måtte selv forlange at de tilføjede stelnummer på kvitteringen, da jeg købte en cykel hos dem.

Cykelpartner.dk

Gyngerne og karrusellen!

Har købt det meste af en cykel i dele hos cykelpartner.dk.
Jeg føler mig tryg ved at handle her, og deres hjemmeside er let at navigere rundt i. Leveringen er generel hurtig og præcis.
Jeg er dog stærkt utilfreds mod deres såkaldte ”prisgaranti” som tyder på at Cykelpartner driver forretning med et ”gyngerne og karrusellen” koncept.
Det lykkedes mig at finde en vare som rent faktisk VAR billigere på en anden dansk hjemmeside og den overholdt ALLE Cykelpartners prisgaranti-bestemmelser:
• Varen var hos en dansk online shop med dansk cvr nr.
• Varen var på lager og til levering inden for 1-3 dage.
• Varen var nøjagtig den samme; Producent, farve osv.
• Dokumentationen fandtes i form af link eller lignende.
• Prisen var på 1 stk. af varen inkl. fragt (altså ikke 2 for X kr.).
• Der var ikke tale om kø-tilbud, bundletilbud og/eller tilbud med begrænsede antal/tid, og det krævede ikke noget medlemskab.
• Det var en vare der var omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.

Alligevel ændrede Cykelpartner ikke prisen med den begrundelse, at de havde en billigere fragt end den anden forhandler havde, og derfor kunne Cykelpartner godt være konkurrencedygtige selvom de havde en højere stk. pris på varen.
Hvis man fortolker lidt på den begrundelse, så er det altså helt i orden (i flg. Cykelpartner) at de har en højere pris end konkurrenterne så længe Cykelpartner har lavere fragtomkostninger.

Det vil sige selvom det opfylder Cykelpartners egne krav for deres "prisgaranti", så er det ikke godt nok - i sådanne tilfælde finder Cykelpartner på flere krav som skal opfyldes før prisgarantien træder i kraft.
Hvor meget er en sådan "prisgaranti" så værd???

Det er jo OK så længe man køber en enkelt vare, men hvis man vil købe flere af samme vare eller et storkøb af forskellige varer, - så kan godt betale sig at se sig om efter en anden butik end Cykelpartner.

De penge som Cykelpartner ikke tjener ved at have lave fragtomkostninger, lægger de i stedet på varerne - for mig at se er det den samme historie som i monologen om "gyngerne og karrusellen"

04 January 2013

Reply from Cykelpartner.dk ApS

Hej Brian,
først og fremmest tak for rosen. Det glæder os meget at få ros og selvfølgelig tager vi også risen til os for at blive bedre.

Angående prisgarantien så har vi opstillet en række regler for hvornår den træder i kraft. Dette gør vi for at sikre en fair sammenligning.

Hos www.cykelpartner.dk koster ordren det som man ser i kurven. Der kommer ikke gebyrer eller ekstra porto på. Det synes vi er gennemskueligt og det er mange kunder glade for. Vi opstiller ikke en billigere pris og lægger gebyrer og porto på bagefter. Dette ville helt sikkert være et levedygtigt alternativ, men sådan har vi valgt pt. ikke at gøre. Derfor er vore priser uden ekstra gebyrer eller omkostninger.

Venlig hilsen

Cykelpartner.dk

Cykelgear

2 dæk og en forlygte, men opgav at finde det rette hjul

Min første handel hos cykelgear. Skulle bruge et 700c baghjul hjul, 2 dæk og en kraftig forlygte.
Det var let at finde frem til lygte og dæk og der var gode beskrivelser på hjemmesiden cykelgear.dk, derimod opgav jeg at finde frem til det baghjul jeg skulle bruge. Jeg savnede et billede med fælgen i profil og nogle ud-/indvendige mål på fælgen, ligesom jeg fandt det på en konkurrents hjemmeside (hos dem købte jeg mit hjul).
Leveringen fra cykelgear.dk var hurtig og præcis

Bikeandrun

Nemt og hurtigt

Bestilte tre cykeltrøjer på hjemmesiden som er nem og overskuelig.
Varen kom i løbet af 2 dage med posten fragtfrit

Stickers

Hurtig levering, men dyre lev. omk.

Bestilte en standard sticker og en special klub sticker. De var med samme skrifttype og samme folie, alligevel måtte jeg betale for to leveringsomkostninger :o/ Anyway varen kom hurtigt og fin kontakt via e-mail, og jeg modtog de to bestillinger i to kuverter.

Nemmegaver.dk

Sikker handel

Har købt designer gaver her og de kom efter 5 dage i en sikker forsendelse. Kunne måske have savnet en ordrebekræftelse med leveringsdato via e-mail

Mosegaardens

God reklamations service

Udsøgt service og hurtig levering. Endvidere en god behandling og service da det viste sig at min vare havde en defekt (som retfærdigvis skal nævnes ikke var Mosegaardens skyld).

Stylingshop

Nem og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering

Købte et par nummerpladeskilte i chrom. Det var let at finde dem på hjemmesiden (og så var de ydermere på tilbud :o). Leveringen kom efter efter en weekend.

Astina.dk A/S

Fin service

Hurtig tilbagemelding af ordrebekræftelse og hurtig forsendelse af vare

iMusic

Hurtig forsendelse og god kommunikation

Amy W. CD. Hurtig levering og god kommunikation via e-mail, nem overskuelig hjemmeside

Brian Rosenberg´s profile

profile image of Brian Rosenberg
Brian Rosenberg
Reviewer
Male, 1971
Stensved, Denmark

About

Handler mere og mere på nettet. Vurderer mig selv som realistisk og forsøger at være objektiv i mine bedømmelser. Jeg ved at en problemfri verden ikke er realistisk, og derfor kan man ej heller forlange problemfri handel på internettet.
Ting jeg lægger stor vægt på når jeg handler on-line, er overskuelige hjemmesider med gode beskrivelser, samt en hurtig og fleksibel levering.
Af faktorer der ikke accepteres fra min side er uærlige sælgere, og sælgere der ikke tror på mine oplevelser med deres produkter.

Redigerer ofte i mine bedømmelser, alt efter hvilke erfaringer jeg løbende får med de forskellige firmaer og hjemmesider.