Wesley´s profile

Reviews (1)

Trevler

Mooi concept, slechte kwaliteit en nog slechtere service

Sinds Januari 2011 heb ik de Trevler2 in gebruik gehad. Na twee weken was de eerste al stuk, helaas kwam ik daar pas na 6 weken achter (alles leek te werken). Dus meteen al een maand aan ontbrekende gegevens. Verder zit de software van Trevler vrij knullig in elkaar, ongebruiksvriendelijk en onbetrouwbaar. Januari 2012 wilde ik alles uitlezen, maar toen meldde de software dat ze bij Trevler eerst iets moesten veranderen aan de database...na twee weken gebeld en toen werd door ene [naam verwijderd] beloofd dat hij het binnen een week zou oplossen. Twee weken later weer gebeld..."[naam verwijderd] werkt hier niet meer". Uiteindelijk pas in maart mijn registratie voor 2011 voor elkaar, blijk ik mijn abonnement niet meer op te kunnen zeggen (was niet alleen ontevreden, maar heb het ook niet meer nodig). En ja hoor, de opzegtermijn was tot november 2011 waarbij het abonnement dan per eind december wordt beëindigt...dus dan heb je het kalenderjaar niet compleet. Al met al: ik raad het iedereen sterk af met Trevler in zee te gaan. Het kost meer tijd dan het je zal besparen t.o.v. andere methoden.

Wesley´s profile

profile image of Wesley
Wesley
Reviewer
Netherlands

About