Simon´s profile

Reviews (14)

Stofa

Ubegribeligt!

Har haft en pause fra Stofa i 5 år og er nu vendt tilbage, men ak og ve, det har indtil videre kun medført en masse besvær og frustrationer.

Efter en lang korrespondance med en medarbejder fik jeg endelig oprettet mit nye abonnement - Stofa komplet. Efter anbefaling fik jeg lovet en Cisco router (den skulle være bedre end Thomson, da vi har et stort hus), men med posten kom en Thomson router!
Jeg ringede ind og kom igennem efter lang ventetid. De ville sende en ny Cisco router som oprindelig aftalt.
Men med posten kommer en ny Thomson router, så nu havde jeg to. :-)
Jeg ringede ind igen, ventetiden var stadig lang, og får så at vide, at de forskellige routere er tilknyttet bestemte adresser, så det var slet ikke muligt for mig at få en Cisco router. Medarbejderen mente i øvrigt, at Thomson routeren var nyere og bedre. Alt det besvær for ingenting, og jeg måtte sende routeren tilbage igen.
Havde historien så bare endt her, men nej.....
Pludselig en dag efter en måneds abonnement, virker internettet ikke længere og efter flere genstart og gennemgang af stik og kabler må jeg igen gribe til 'knoglen'.
Jeg skulle arbejde hjemmefra den dag og er afhængig af en internetforbindelse for at kunne arbejde.
Nu var der virkelig lange ventetider på telefonen og jeg fik ikke engang at vide, hvilket nummer jeg var i den ellers så velkendte kø.
Jeg giver op og må tage på arbejde efter at have spildt 2-3 timer af min arbejdsdag; timer som jeg måtte arbejde ekstra i den anden ende!
Min bedre halvdel, som også var hjemme den dag, overtager opringningerne.
Det ender dog med, at hun faktisk kommer igennem køen (juhu), og der vil blive sendt en tekniker ud den efterfølgende dag. Denne dag fandt vi ud af, hvor afhængige vi er af en internetforbindelse. :-).
Dagen efter gennemgik teknikeren vores kabler og stik og mente, at stikkene ikke var gode nok, så han skiftede et par stik (på trods af at det var stik på et tidligere Stofa kabel, som vi ikke selv havde monteret). Der skulle nu ifølge ham komme forbindelse efter et par timer, men ak og ve, det skete ikke. Konen måtte igen ringe og KØ KØ KØ.
Til sidst fandt Stofa ud af, at de havde registreret den for nyligt tilsendte router på vores adresse - den router, som de jo ellers havde fået retur. :-) Men nu blev den 'gamle' router, som vi jo stadig havde, så registreret på ny og så kom der endelig forbindelse igen. Konen fik lovning på, at vi selvfølgelig ikke skulle betale for teknikerbesøget.
Et par dage efter kommer regningen for besøget. Nu gad vi simpelthen ikke sidde i telefonkø længere, så vi skrev en e-mail, hvor vi bad dem om at kreditere regningen. Den har vi endnu ikke fået svar på.....

Taler Stofas systemer og enheder slet ikke sammen????
Og hvem betaler vores telefonforbrug i Stofa-køen (vi taler om flere timer), hvem betaler mine 2-3 timers overarbejde og vores tid frem og tilbage til posthuset? Hvad med den tid vi måtte afsætte for at være hjemme til teknikerbesøget?

Hold da op en tur! Jeg ser mig allerede om efter nye muligheder. Dybt SUK.

Lars Lauritzen, Jesper Andersen, Johnny Thomsen, Birger Stenstrup, Hans Paulin, Jean-Claude Russekand Kenneth Hjorth Rossen found this review useful

Av-Cables.dk

Levering og pris i orden!

Levering som lovet og fin pris.

Skousen.dk

Perfekt købsoplevelse

Rigtig god rådgivning fra en medarbejder hos Skousen.
Jeg bestilte varen ved 12-tiden og næste morgen inden jeg kørte på arbejde stod varen i min carport - det kalder jeg hurtig og fejlfri levering!
Alt i alt en perfekt købsoplevelse.
Jeg kan varmt anbefale andre at handle hos Skousen.

Proshop

Billigt og hurtig levering!

Jævnfør overskriften giver jeg 5 stjerner.

Tryg

Ejerskifteforsikring uden dækning!

Vi havde en skade ved overtagelse af vores hus - et utæt garagetag.
Vi har oplevet utætheder hver gang det har regnet meget og været rigtig træt af, at vi ikke har kunnet stille ting i tørvejr.

Efter at have boet 2½ år på adressen og løbende er blevet mere og mere bevidste om skaden og årsagen dertil, tænker vi, at det muligvis er en ejerskifteforsikringssag.
Vi gennemgår tilstandsrapporten og ser, at der kun er nævnt en K1 på garagetaget, beskrevet som lunker. Derfor melder vi sagen til TRYG ejerskifteforsikring.

Selvom vi gentagne gange har bekendtgjort overfor TRYG, at skaden har været til stede siden vores overtagelse af huset, meddeler de først nu, efter 4. afslag, at dette ikke er dokumenteret. Tidligere har de forsøgt med andre begrundelser.
Deres argumentation er således ved 4. afslag vendt til, at vi taler usandt og derved ligger nu hele deres begrundelsen for at afvise sagen!

Skaden består i at tagdugen slipper i kanten af taget, og at der samtidig er forkert fald på taget. Vandet løber derved ind under dugen, når der er kraftig regn og meget vand i lunken på taget.

Vores indtryk er, at TRYG blot forsøger at slippe uden om, for ikke at skulle dække skaden.
Dette er er under al kritik, og vi er nu nødsaget til at anke sagen.

Efter denne yderst kritisable oplevelse, kan vi på ingen måde anbefale TRYG.

Rune Jessen Wiuff found this review useful

Cinemagic

Rigtig god oplevelse!

Rigtig gode priser og rigtig fedt med en online chat, som oftest bliver besvaret hurtigt.
Fik dog en melding om, at produktet kom før det egentligt var tilfældet, men anden gang jeg fik en leveringsdato, kom det faktisk førend forventet.
Det skal siges, at jeg godt vidste, at produktet var i restordre og at Onkyo på daværende tidspunkt skulle lave ekstra "produkttjek" inden de sendte deres varer afsted.
Mit indtryk var, at Cinemagic gjorde alt hvad de kunne for at få produktet sendt afsted til mig ASAP.
Selvfølgelig ringede fragtmanden først og aftalte tidspunkt.
Alt i alt en 5-stjernet oplevelse!

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

God handel

Billig pris, hurtig levering, varen var som den skulle være.
God oplevelse.

Dvdoo

Rigtig godt

Fin pris og hurtig levering.

Whiteaway

God service

Prisgaranti, billige priser og god service. Sådan!

LavprisVVS.dk

Bedste pris

Bedste pris og varen kom til tiden.

skosnuden.dk

Fin service og god pris!

Gode produkter til en god pris.

MM-Konsol ApS

God service

Varen var i orden og kom til tiden!

Postdanmark

Nedtur!

Et af vores posthuse i Brabrand er lukket, og selvom der er to posthuse i Brabrand, så skal vi nu helt til Åbyhøj torv for at hente pakker (et sted vi normalt ikke kommer forbi).
Mega irriterende!

Getmore

Fin service!

Der var længere leveringstid end først angivet, men der kom hurtig besked om dette, og derefter forløb alt uden problemer.

Simon´s profile

profile image of Simon
Simon
Reviewer
Denmark

About