Michael Hummelgaard´s profile
Reviews (6)
DTF travel
Harzen - med lidt knaster
Vi blev meget begejstrede, da vi læste anmeldelserne - og beskrivelsen af Hotels am Kranichsee, så der måtte vi bare bo. Oplevelsen var dog en lidt anden. Vi boede i en lejlighed - med soveværelse (og hovedenden af sengen) lige op af indgangen til lejlighedskomplekset, så vi havde helt styr på hvornår folk kom og gik - også midt om natten!!
Morgenbuffeten var ok, ikke 4-stjernet men iorden. Aftenbuffeten var derimod en kedelig affære, stort set samme sortiment hver aften, og bestemt ikke en kulinarisk oplevelse - vi havde nok forventet lidt mere.
Betjeningen fungerede, men virkede rutineprægede - og lidt trætte.
Drikkevarer på hotellet var meget dyre. ( ex. 0,5 l fadøl = 4,50 euro).
Omgivelserne derimod var pragtfulde, og levede helt op til vore forventninger, hvilket trods alt, gav os en dejlig ferie.
Reply from DTF travel A/S
Petworld
Alt fungerede fint - dog lidt langsom levering
Bestilling, betaling og levering fungerede fint og alle varer er som de skal være. Men en uges leveringstid er måske lidt meget, når det foregår lokalt I lille Danmark. Om det skyldes bruge af billigere (men god og sikker) transport men Danske Fragtmænd, ved jeg ikke.
Jeg må indrømme at jeg ikke ved om det fremgår af siden at det tager en uge, men det sprang ikke lige i øjnene.
Men ellers helt OK :-)
Reply from Petworld
Tak for din meget positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse alt i alt.
Vi beklager naturligvis, at leveringstiden har været over normalen. I forbindelse med at vi flyttede vores webshop fra Esbjerg til Viby d. 31/5 oplevede vi desværre, at en del leverancer blev forsinkede.
Med venlig hilsen
PW Net
Ringvej Syd 96
8260 Viby J
Trustpilot
Lige lagt det på vores site - uden problemer overhovedet.
En hurtig og nem måde at tilføre troværdighed til sit site.
DMI
OK, men lidt tung at bruge
Tja, vi bruger jo en del, men det ville være dejligt at kunne gemme sine præferencer. Det ville også være praktisk at det var lettere at finde - altså mere logisk at vælge hvad man søgte.
Michael Hummelgaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak fordi du gav dig tid til at give os respons på dit hotelophold.
Jeg sender disse betragtninger videre til vores indkøbsafdeling, som er ansvarlig for samarbejdet mellem DTF og hotellerne.
Det er vigtigt for os at vore kunder får indfriet forventningerne til ferien, og det er sådanne tilbagemeldinger som denne, der gør at vi kan hele tiden kan udvikle os, og gøre det endnu bedre.
Jeg er glad for vi fandt en løsning pr. telefon, og glæder mig til igen at byde dig velkommen som kunde hos DTF.
venlig hilsen
Lisbeth Vestergaard
Teamleder DTF Kundecenter