peter ´s profile

Reviews (8)

matronics.dk

Super

Absolut ingen problemer, lige efter bogen. Handler der gerne igen:-)

TOYS"R"US

Top Dollar.

Absolut lige efter bogen.

Frank Toyota

Lidt for hurtige diagnoser.

Jeg har en Nilfisk gulvvasker til at vaske gulv i min købmandsbutik. Jeg havde igennem længerer tid haft problemer med at den holdt op midt i en gulvvask. Jeg kontaktede Frank toyota i Odense og de bad mig sende den med fragtmand over til dem. Ikke en helt billig affære. Jeg fik så efter et par dage svar på at fremdriftsmotoren var defekt og der skulle en ny til. Det ville koste 12.000 plus moms at få den skiftet. Jeg takkede pænt nej tak, det var lige lidt mere end jeg ville ofre på den. Jeg fik den retur og besluttede selv at tage affære og skille den ad og afmontere motoren for så at kontakte Elektrogården i Haderslev. De kunne konstatere af motoren var som ny inden i og at de ville råde mig til af skifte batterierne på maskinen. Jeg fik fat på Nilfisk danmark og de solgte mig to stk. nye battrier. Hurra det var det eneste der var galt. Frank toyota, NEJ TAK

Keimfunk

Meget dårlig service.

Købte et sæt Motorola tlkrt7 radioer. Ved modtagelse finder jeg ud af at det ene batteri ikke virker og retter med det samme henvendelse til butikken, der går et par dage inden de svarere. De vil lige se om de har en på lager. Der går næsten en uge og jeg retter hendvendelse igen og får så at vide at de har pakket et til mig. Nu er der så gået yderlige en uge uden jeg har hørt noget og jeg har skrevet og nu også ringet men ingen svar. Det er så første og sidste gang jeg handler med det firma.

Billigbilpleje.dk

Top Dollar

Ingen problemer, hurtig levering.

Telesikring A/S

For dårligt

Jeg har et ældre overvågningsanlæg i min købmandsbutik, en dag var der sort skærm og jeg ringede jo til telesikring. Der kom en tekniker som konstaterede at anlæget var brændt sammen. Desværre var det en ældre model som de ikke kunne skaffe reservedele til, men de havde da lige et godt tilbud til mig 18.000 plus moms for en ny. Jeg takkede pænt nej da jeg syntes at det var bugettet ikke lige til på daværrende tidspunkt. Skæbnen ville så at samme dag kom der en lokal elektrikker ind i butikken vi kom til at snakke om mit problem, og han tilbød da lige at kikke på anlæget, bare lige for sjovs skyld. Det var jo alligevel dødt. Efter 3 minutter gik han ud i sin firmabil og hentede en lille universal strømforsyning. Det viste sig at mit anlæg havde en universal strømforsyning til at sende strøm til mine kameraer, og det var den der var brændt sammen. Det kostede mig 75kr og seks tuborg at få mit anlæg op at køre igen. Jeg var GAL rigtig gal og har afbrudt al samarbejde med det firma. Gad vide hvor mange mennesker der stoler blindt på dem, og som får nye anlæg op når der kommer en dumsmart montør og siger deres ting ikke kan laves.

21 March 2012

Reply from telesikring as

Goddag Peter.

Det er ikke vores politik at forsøge at sælge unødvendige løsninger til kunderne. Vi forsøger sålænge det er forsvarligt og rentabelt, at reparere og vedligeholde de eksisterende systemer kunderne har.
Du har haft en dårlig oplevelse, det er vi naturligvis kede af, men vi vil gerne opfordre dig til at kontakte os så vi kan undersøge hændelsen til bunds og på den måde forbedre vores service.

På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Teknisk Chef
Henning Nielsen

TORMAX DANMARK A/S

For dårligt.

Tormax har nok den værste kundebetjening af alle firmaer jeg handler med. Mangler en reservedel, men tormax vil åbenbart ikke sælge reservedele da jeg har ringet til dem 5 gange og de har endnu ikke ringet tilbage. Så folkens og kollegaer, tænk jer nu godt om inden i handler hos tormax.
Hilsen købmanden

28 March 2012

Reply from Tormax Danmark A/S

Hej Peter

Vi tilstræber at besvare alle henvendelser professionelt herunder at ringe tilbage, hvis dette ønskes. Der kan selvfølgelig ske fejl, hvilket åbenbart har været tilfældet i forbindelse med din henvendelse.
Dette beklager vi, så hvis du fremover har spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe til mig på mit direkte nummer 76 70 19 15.

Med venlig hilsen
TORMAX DANMARK A/S

Steen Elkjær
National Service Manager

peter ´s profile

profile image of peter
peter
Reviewer
Male, 1973
Rømø, Denmark

About