Kasper´s profile

Reviews (1)

Billetlugen A/S

Ikke modtaget billetter.

Jeg har aldrig modtaget mine billetter. Pga. den såkaldte grænse på 7 dage, er overskredet (hvilket jeg overhovedet ikke gjorde mig nogle tanker om), skal jeg betale 160 kr. ekstra for allerede betalte tre billetter.

22 March 2012

Reply from Billetlugen

Hej Kasper

Tak for dit input.

Det er korrekt at vi har en periode på 7 dage efter dit billetkøb hvor du kan få genudskrevet og sendt dine billetter igen uden omkostning for dig. Herefter overgår risikoen til dig og der er derefter et gebyr for genudskrivningen.

Det er altid en god idé lige at tjekke salgs- og leveringsbetingelserne når du accepterer dem. De er ikke på 100 sider småt skrevet engelsk, så det tager kun et øjeblik og herefter var du helt klar på at billetterne bliver sendt fra Billetlugen med det samme og har du ikke fået dem inden for 7 hverdage skal du kontakte os.

Med venlig hilsen

Alex
Billetlugen

Kasper´s profile

profile image of Kasper
Kasper
Reviewer
Male, 1995
Randers, Denmark

About