Emmanuel Cervo´s profile

Reviews (11)

Alltricks.com

100% satisfait!

Deux commandes successives, livrées en deux jours, bien emballées. De bons tarifs, un beau catalogue et un service commercial au top.

Florislondon

Un parfumeur exceptionnel

Catalogue complet, achat aisé. Evidemment, le site ne dispose pas de toute les fonctionnalités des leaders du e-commerce. L'expédition n'est pas très rapide. Mais le colisage et le transporteur sont de qualité, et les produits conformes aux attentes. Un petit gift aurait été apprécié. Recommandé!

Fragrancex

client fréquent

bon choix, livraison rapide et surtout des prix imbattables

Amazon

Si tout le monde pouvait faire comme eux

convivial, pratique, offre riche, facilité de commande et livraison rapide!
Plus un service client de qualité.

Difficile de faire mieux

Yosh found this review useful

Amazon

Référence dans a vente sur internet

convivial, pratique, offre riche, facilité et livraison rapide!
Difficile de faire mieux

Plantes Et-jardins

Un catalogue pointu mais l'oubli de l'essentiel, LE CLIENT!

C'est bien de vouloir vendre des produit via internet. Et si les clients commandent sur le web c'est qu'ils peuvent faire leur shopping à tout moment de la journée, comparer, trouver des produits adaptés à leurs besoins ET aussi être livrés à domicile. Certains vendeurs l'on compris et travaillent avec des transporteurs professionnels. D'autres, notamment Plantes&Jardins, s'imaginent que nous sommes tous retraités et restons à domicile pour recevoir l'arbre fruitier que l'on a commandé et qui doit être livré par....Colissimo! La bonne blague: qualité du service 0! alors que l'on paye la livraison. Réponse du service client: bah c'est comme ça qu'on livre...débrouillez-vous. Je vous déconseille donc de commander des produits, pour ma part reçu cassé, sur de tels sites.
Très déçu

Made In Design

Service Client Nul

Commande de chaises, paiement pour livraison à domicile vu l'encombrement des colis (2x1m3). Chronopost les met en dépôt au bureau de Poste. Pas d'énervement, j'appelle le service Client de MadeInDesign, qui fini par me dire qu'ils vont les reprendre et passer par un autre transporteur qui conviendra d'un passage. 10 jours plus tard, le bureau de poste m'appelle pour me dire de venir chercher mes colis. Las, je me suis débrouillé. NUL, le service client n'a de service que le nom, pas de suivi, pas de nom d'interlocuteur, ils bottent en touche et se foutent du client. Au revoir et fini MadeInDesign.

Commande n 1332674204386

PS: Confirmation de leur désintérêt total des préoccupations du client, ils n'ont rien fait pour m'aider et j'ai du trouver une solution de mon côté. NUL jusqu'au bout!

Delamaison

FAUTE AVOUEE A MOITIEE PARDONNEE

Une commande annulée, un premier échange avec le service client pas très concluant, puis le dossier a été pris en main et tout est rentré dans l'ordre avec une grande efficacité. Merci au service client. Satisfait.

Bouyguestelecom

Téléphonie pro et perso

Equipe commerciale dynamique, un peu trop optimiste par contre, car les délais ne sont pas tenus. Néanmoins toujours présents et avec des solutions. Satisfait.

Apple

un mot

la référence

Amazon

client fréquent

convivial, pratique, offre riche, facilité et livraison rapide!
Difficile de faire mieux

Emmanuel Cervo´s profile

profile image of Emmanuel Cervo
Emmanuel Cervo
Reviewer
Male, 1973
Yerres, France

About