Melissa´s profile

Reviews (5)

LØBESHOP.DK

Alt er som det skal være!

Jeg har handlet hos Løbeshop.dk nogle gange, og har altid været tilfreds. Hurtig levering og god service ved bytte/retur. Helt enkelt. Derudover har de jo et kæmpe udvalgt af alt til løb, cykling, tri osv. til SUPER priser. Kan kun anbefales.

Postme

Hurtig levering

Jeg har handlet der et par gange, og hver gang er mine varer leveret rigtig hurtigt. De sender ofte samme dag, så det er rigtig lækkert. Den eneste grund til de ikke får 5 stjerner, er pga deres evne til ansvarsfraskrivelse. Sidst jeg købte hos dem blev min pakke leveret et andet sted, og ikke til døgnpost som jeg havde valgt ved bestilling. Levering betyder meget for mig, så det blev jeg lidt irriteret over. Jeg skrev til kundeservice for at gøre opmærksom på det, så det kan undgås i fremtiden, men ifølge deres servicemedarbejder var det Post Danmarks og min egen skyld - hvilket jeg ikke er enig i.

PointShop.dk

Forbeholdt vip - nu med mindre point og intet at bruge dem på

Jeg har brugt siden pointshop.dk i flere år, og har generelt været tilfreds. De reklamerer med, at man jeg tjene point og bytte disse til gratis ting, og det er også helt korrekt, problemet er bare, at de efterhånden gør flere og flere af funktioner på siden til betalings-funktioner(dvs man skal være vip og betale 270 kr om måneden). Det er efterhånden ikke rigtig noget værd at bruge siden, hvis man ikke er vip. I løbet af de sidste 2 år ca, har de fjernet rigtigt mange af de produkter, som jeg personligt synes var noget værd at bruge de optjente point på, så det er ikke ret meget tilbage efterhånden. Jeg har så det sidste år brugt mine point på gavekort til siden gavekortet.dk, men det er nu også kun forbeholdt vip medlemmer.
For to år siden havde jeg givet siden 5 stjerner, men det er nu sværere at tjene point og der er ikke meget at bruge dem til, uden et vip-medlemskab. Hele princippet er jo at tjene point til gratis ting, men for 270 kr om måneden, er konceptet bare ikke holdbart længere.

Opdatering d. 28/2-14: Efter min anmeldelse ovenfor, fik jeg kort tid efter en besked fra pointshop om, at man nu igen kunne købe gavekort som almindelig bruger - fint nok. Men nu, har de bare lavet dem om igen, PLUS at de at sat point-prisen op på ALT i deres shop, så man nu skal give omkring 50% mere for varerne, hvis man ikke er vip.
Jeg har de sidste 2 måneder skrevet til deres support flere gange, da jeg ikke havde fået point for flere kampagner jeg har benyttet. Der går ca 10-14 dage før man får svar, og jeg har ikke fået mine point, men bare beskeden "How may we help you?" eller "Hi, we are sorry about the delay in response, unfortunately we have been hit by both technical issues as well as sickness. Before I go into your specific case, I just want to know if you are still in need of help regarding this issue?" - at man nu får svar på engelsk, er jeg ligeglad med, men hvis man også skal skrive til dem på engelsk må de jo gøre opmærksom på det, for de forstår jo åbenbart ikke noget som helst!
Men der hvor pointshop virkelig bider sig selv i røven, er at de har været for dovne til at ændre billede og navn på den service medarbejder, der skal forestille at besvare mine henvendelser. SAMTLIGE svar jeg har fået fra pointshop gennem tiderne, har være fra den samme "medarbejder"(J. M.), og jeg er da udmærket klar over, at alle medarbejderne gemmer sig bag denne "underskrift", men efter kundeservice nu er blevet engelsktalende, så er det sjovt nok stadig denne J. M. der underskriver, med et "venlig hilsen".. Come on!! Det er tydeligt der ikke er nogen der vil lægge navn eller ansigt til denne virksomhed.

Pointshop er absolut intet værd længere, så lad være med at spilde tid på det, når ikke engang deres egne medarbejdere vil stå inde for den.
P.s. jeg kan ikke engang få lov at slette min konto.Når jeg prøver får jeg beskeden, at jeg først skal opsige mit vip-abonnement - og sådan et har jeg ironisk nok ikke!!

02 October 2013

Reply from PointShop.dk

Hej Melissa,

Tak for din feedback. Vi evaluerer løbende vores koncept og de tiltag vi lancerer. Det gælder også for den seneste ændring vedr. gavekort, og vi er glade for at kunne meddele dig, at gavekort igen er tilgængelige for alle brugere!

Mvh.

- PointShop

Bodystore.dk

Den bedste forhandler af fitness produkter

Jeg har handlet mange gange på Bodystore, og hver gang uden problemer. Lækre varer, gode priser og super kundeservice. De har alt inden for fitness, kosttilskud, tøj, madvarer, træningsudstyr osv. En varm anbefaling fra en meget tilfreds kunde.

Serviceklub.dk

Mærkevarer til gode priser

Jeg har handlet på Serviceklub.dk flere gange, og har hver eneste gang været tilfreds. Hurtigt levering, og returnering hvis der bliver brug for det, samt lækre produkter til rigtig gode priser. Man kan finde diverse mærkevarer på siden, og tit til priser som ikke kan matches andre andre steder. Eneste forbehold er at man skal være medlem for at handle på siden, og jeg synes medlemskabet er ret dyrt. Til gengæld er der altid gratis forsendelse på alle produkter, og uanset hvor meget man køber for.

Melissa´s profile

profile image of Melissa
Melissa
Reviewer
Female, 1991
Højbjerg, Denmark

About