Post Danmark

Hej Skattebasser

Har fået en mail med en pakke på vej. Med start: Kære
Jeg er ikke post danmarks kære. Mit teleselskab(3) HAR fattet det. De skriver Hej i mine nyhedsmail. Også andre er ved at fatte det, og har skiftet til hej.

Svar til Post Danmark:
Der er meget stor forskel på et Hej og så komme ind i folks privatsfære med et Kære. Når I får reaktioner fra folk på ordet Hej, virker det besynderligt at I har valgt løsningen Kære. Den helt oplagte løsning, når I dækker så stort et udsnit af befolkningen, og nu hvor en del ældre, dels selv og dels ved hjælp af børnebørn, har fået opsat mail, vil være , simpelthen at skrive folks navn. Det kan da ikke være et stort uløseligt problem. Det handler om respekt og ikke marketing.

01 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej Kunde

Vi kommunikerer dagligt med kunder i hele Danmark, og også med en del, der synes, at "Hej" og "du" er lige friskt nok.

At du mener, at "Kære" er det, der på Trustpilot betegnes som en "uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling", fortæller noget om, hvor svært det er at ramme alle på den helt rigtige måde.

Jeg har noteret mig din bemærkning, og det er selvfølgelig noget, vi tager med i vores betragtninger, når vi arbejder med den fremtidige formulering af vores breve og mails.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Slagtersorensen

Pragtfuldt kød

Kødet smager fantastisk. Det er mørt og smagsfuldt. Og faktisk det bedste økologiske kød jeg har smagt. Hvis man vil have delt mængden af kød anderledes end standard portion, sender man bare en mail. Hvis man ønsker f.eks flæskeben eller ribben eller andet der ikke står på hjemmesiden, så ringer man bare. Kødet kommer i flamingo kasser med tøris, er mærket med dato, så man skal bare smide det i fryseren.

Multikøb.dk

Tilfreds

Bestilte flere ting med forskellig leveringstid. Det hele blev sendt samtidig, og det bemærkede jeg selvfølgelig, og Multikøb fik et stort plus i "karakterbogen".

TEKSTILLADEN

100 % tilfreds

Det er et sted man husker, og vender tilbage til. Ordenligt hjemmeside man let kan finde rundt i. Hurtig levering. En vare der er kvalitetsmæssigt over den betalte pris. Og penge trukket når varen sendes. Enkelt og professionelt.

Hbonordic

Og skulle vi så komme igang

Nu forsvandt min oprindelige anmeldelse. Jeg opsummerer: utilfreds med den utrolige lange tid HBO er om at komme igang. Og vidste ikke om jeg ville vælge at binde mig. Kvaliteten er i top på viste film. I forhold til Netflix og Viaplay, som begge har en fyldig omtale af filmen, er HBO utrolig dårlig. Der står ikke engang hvad år filmen er fra.

Tilføjelse fredag 25. Januar
Må lige tilføje jeg idag fik en mail idag, prøvetiden var forlænget en mdr. Og bindingstiden var blevet valgfri. Hvis man valgte ikke at have binding var prisen 129kr, og ikke 79kr.

Salebo

very posetive experience

Was a bit nervous. First time I bought outside Denmark. I couldn't get what I needed in Denmark. I am very satisfied. It took two days, and I could follow the package all the way in both countries. The package was properly packed, and the product was of high quality. I needed email support twice. And they answered almost at once, and were very kind.

wupti.com

Føj til hjemmeside

Bestilte en ovn i weekenden(hvor jeg har tid, og wupti af naturllige årsager har lukket). Min ordre blev behandlet mandag, og idag tirsdag fik jeg min ovn. Fri fragt. Det er dejligt at handle et sted man kan føje til hjemmesiden, og vide man har et godt sted at handle næste gang jeg har brug for noget Wupti har.

DR

Staten er også mig

Jeg ser meget sjældent DR. Og det har jeg ikke gjort siden Brian Mikkelsen gennemtvang ansættelse af den kære Kenneth. Det har været een lang og målrettet nedskydning af alt, absolut alt, der har indhold, indeholder kritik, indeholder viden, indeholder erfaring og indeholder nogetsomhelst. Børnene endte i Århus. Betina cupcake på TV avisen. 35 kloner i stramme bukser og høje hæle har synkroniseret håndbevægelserne og blevet programledere i dit og dat. Mobning af unge og store børn er blevet en legal folkesport. Og den nye kvindelige leder af DR, er intet mindre end uegnet og handlingslammet. Jeg har altid været tilhænger af at bevare DR. Der er ikke noget DR mere. Og jeg nægter totalt og aldeles at være tvunget til at betale for noget jeg aldrig ser. Jeg håber snart der kommer et ordentligt oprør blandt folk, så der kan skaffes en teknisk løsning(hvis den ikke allerede eksisterer, jeg er ikke SÅ teknisk)så man kan vælge DR fra. Og alle de unge der betaler en licens fordi de har PC. Det sidder mange, som er totalt afhængig af en PC til studier. DR har altid kunnet komme igennem med mafia metoder(guderne ved hvorfor), og der findes teknik DR kan bruge, så PC ejere ikke kan tage DR. Men den vil DR ikke(!!!). Prøv at læse det sidste langsomt igen. For det indeholder mange ting, bl.a. tyveri(som i den størrelses orden har en anseelig fængselsstraf i sig). En regering, der er totalt fraværende og uduelig. Hvis det havde været mig var jeg kommet 8 år i fængsel for økonomisk kriminalitet. Jeg vil ikke betale licens mere. Og jeg skal nok selv bestemme om jeg vil have 14 fjernsyn. Jeg kan også se på anmeldeserne her på siden, at de unge ikke fatter en brik af hvorfor de skal betale for noget de ikke bruger. Måske på tide at lytte til næste generation? Det kunne være en god ide' at få DR ind i det nye årtusind. Frit valg.

Rasmus Hochreuter found this review useful

Viaplay

5 stjerner herfra

Jeg var lidt skeptisk. Jeg tænkte at det nok ville ligne YouSee Bio(det man ville se var til leje), men sådan var det ikke. Jeg synes der er et kæmpe udvalg af film. Jeg har set flere film nu på min mini iPad, og ikke en eneste gang har det hakket eller buffet. Underteksten er hvid, det er selvfølgelig kun en lille detalje. Men dejligt. Billed kvaliteten er tip top. Meget virkelighedsnær og klar i farverne. Dejligt med en funktion hvor man kan gemme de film man gerne vil se, for der er mange når man går dem igennem alfabetisk fra en ende af. Jeg ser ikke serier, så det kan jeg ikke udtale mig om, men hvis man er til film, er ViaPlay absolut et godt tilbud.

07 January 2013

Reply from Viaplay

Hej,

Tak for din dejlige anmeldelse - den sætter vi pris på.

Med venlig hilsen

Viaplay

Netflix

Foreløbig ok

Det første jeg lagde mærke til var hvor let læselig betingelserne var. Der er intet at misforstå, og for mit vedkommende synes jeg det er lettere at jeg ingenting skal gøre hvis jeg vil fortsætte efter en måned. Og hvis man vil afmelde sig er det meget simpelt. Det må være en generations ting. Jeg har meget svært ved at fatte systemet i "hvorfor er det ikke gratis". Jeg synes 79 kr er helt utrolig billigt. Det næste jeg lagde mærke til var selvfølgelig udvalget. Det synes jeg også var ok. Som "til at begynde med" selvfølgelig. Så valgte jeg en film. Den kom med det samme, let og elegant. Spillede knap 2 timer, uden problemer overhovedet. Jeg var lidt salig må jeg indrømme: ingen reklamer, ingen små skilte med jævne mellemrum i hjørnet. Slutningen kunne jeg se uden at blive forstyrret med(lige idet filmens løsning/forløsning eller opklaring kommer)med "NÆSTE HOPSALA FRA HØJHUSET". Der er heller ikke noget ekstra materiale eller bonus. Det kan jeg finde andre steder. Det er som jeg kan lide det. Jeg vil se en film. Jeg får en film. Hvis de vokser i udvalg i et tempo man kan forvente, så bliver jeg her. Der var lige underteksterne der er gule. Jeg kan bedst lide hvid, som er neutral.

Ikea

For høj fragt

Bestilte en stol på hjemmesiden. Hjemmesiden er nem at håndtere og enkel at finde rundt i. Den kom idag d.26 som lovet. Jeg kunne følge pakken på hjemmesiden. Fragtmanden var super sød. Stolen var solidt pakket ind, og jeg skulle bare skrue ben på, og det var jo ingen sag. Stolen kostede 599 kr. Fragten kostede 295 kr. Halvdelen af hvad stolen kostede! Og det var kun så "billigt" fordi den vejede under 35 kg. Og det er simpelthen for meget. Så kun 4 stjerner.

Jacob found this review useful

Danske Bank

Er der bare ingen hjemme?

Jeg tror jeg har det som mange andre. Man tænker: nu kan de simpelthen ikke blive dummere, så nu må det snart vende. Da jeg så så den nye reklame kampagne, og ikke mindst den ansvarliges svar, så fik jeg nok. Jeg ved ikke hvor de mennesker bor henne, om de hopper fra hustag til hustag, for de kan umuligt bevæge sig rundt blandt os andre. Læste lige på politiken at grunden til folks reaktioner(ifølge reklame ansvarlige), var at vi slet ikke havde forstået budskabet endnu. Søde lille Ansvarlige, du lever i drømmeland: Vi kigger slet ikke efter budskaber, vi kigger overordnet(budskabet PLUS vores viden og erfaring). Danske Bank et et sted henne, hvor det havde været på plads med en undskylding efter de sidste års behandling af kunderne, og bankens opførsel i almindelighed. I stedet kommer den frækkeste nedladende kampagne jeg i mit liv har set. Folks reaktion er derefter, og dælme om kampagne lederens svar er at vi er lidt langsomme i opfattelsen. Efter at have læst politiken gik det op for mig at det var mig der var noget i vejen med. Det her stopper ikke før jeg handler. Det går aldrig op for dem, før jeg siger FY. Og nu flytter jeg bank. Jeg har været kunde i mange år. Jeg flytter ikke imorgen, jeg giver mig tid til at undersøge hvor jeg vil hen. Det bliver ikke en bank med 0,00000 i rente når der lånes penge af mig. Og det bliver ikke en bank med aktionærer. Tror jeg blev voksen idag.

Svend Sandbæk, Nicolas Tony Nielsen, Nicki Høyand Claus Sølvsten Frederiksen found this review useful

3 (HI3G Danmark ApS)

Sikken en lettelse

Jeg flyttede alt hvad jeg havde hos TDC over til 3. Jeg blev fulgt hele vejen i den måned jeg selv havde valgt det skulle tage at flytte nummer. Da jeg nåede til at skulle aktivere simkort, virkede det med det samme. Nu har jeg så købt en iphone 5, som jeg fik igår. Nanokortet lå i pakken. Også det virkede straks jeg aktiverede det på selvbetjening pr. telefon. Jeg sad også i kø pga iphonens kommen, som den forrige anmelder. 20 min. Men de kan jo ikke ansætte 500 ekstra mennesker for den ene gang om året. Den pige jeg snakkede med gav sig tid til mig, selv om hun havde lynende travlt. Ham det ordnede min flytning var meget obs og omhyggelig med jeg fik et abb der passede til det jeg havde brug for, så jeg ikke betalte mere end mit behov. Det var lidt ligesom i gamle dage hvor folk gik til skrædderen og fik målt armlængden. Min internetforbindelse er nærmest som at komme fra en cykkel og over i bil. Det er super lækkert, da jeg surfer en del. Min oplevelse med 3 versus TDC er at 3 og jeg har et forretningsmæssigt forhold, og hos TDC havde jeg tålt ophold. Man kan mærke at 3 må arbejde for at være på markedet(og gør det), mens TDC er lidt som overhunden der sidder på markedet og dovent logrer med halen en gang imellem. Een ting jeg ikke bryder mig om: når man ringer bliver man mødt af en MUR af modvilje over man overhovedet har drejet nummeret. Det føles næsten som et helt angreb. Og en besynderlig måde at stjæle folks tid på. Man bliver tvunget til at sidde og høre på de rene foredrag inden man(i 2 omgang!)får udleveret den tast der bringer en til den hellige gral. I de 20 minutter jeg ventede blev musikken afbrudt ca hver 20 sek af en stemme der køligt fortalte mig hvilken utrolig fordel det ville være for mig st lægge røret på og gå ind på www. Jeg kom helt op i den farlige ende af blodtrykket, da jeg hørte hen for 14-15 gang, så lagde telefonen væk med lav højtaler på. Jeg vil lige sige jeg ikke lod det gå ud over servicemedarbejderen. Jo ikke hende der lægger strategien i firmaet. Jeg havde givet 5 hvis det ikke var for behandlingen når man ringer.

01 November 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Kunde

Tusind tak for din positive anmeldelse, og din ros af vores Kundeservice i forbindelse med dit køb af iPhone 5. Og tak for din feedback i forhold til vores telefonsvarer.

Til sidst vil jeg også sige tak for din sjove sammenligning af dit nye skræddersyede abonnement, og af dit "forhold" med os versus TDC. :-)


De bedste hilsner
Sophie

TV 2

Og her er lidt at mine penge til aktionærene

Ser ikke nogle af TV2's kanaler efter de begyndte at poppe op med næste program lige præcis hvor man er midt i en spændende slutning. Det er skide irriterende, for at sige det på godt dansk. Og de kan ikke vente til filmen er helt færdig før en larmende stemme baldre ind med næste program, for at holde på seerne. Jeg vælger TV2 fra næste gang der er valg. Jeg nægter at betale og få serveret et båthorn midt i min film. Jeg bruger(som utallige andre film til at koble af på). Og TV2 news er så pinlig med de rene børn der kigger fast og selvsikkert ud, for nu er de der hvor de vil være: i centrum.

Inger Langer found this review useful

TDC A/S

Regning nr. 82

Overskriften er en del af den sms der bippede ind på en sms i mandags(d.30). Det var en meddelelse om min regning var trukket på mit kort. Selvfølgelig lige præcis en dag før lønningsdag. Det vidste jeg før jeg skiftede til kort fra PBS. Det er TDC i en nøddeskal. Grådighed og ingen kundeservice. De vil gerne have mobil kunderne i Danmark. For pengenes skyld. Og de kunne ikke være mere totalt ligeglade med mobilkunderne end de er. De er kun interesseret i erhvervskunder. Jeg prøvede at downloade en af deres erhvervs app i App Store. Der var ordenligt tone, service og velvilighed. Jeg vil have samme behandling. Jeg er en voksen kvinde der har betalt tusindvis af kroner. Og jeg er kunde. Jeg skifter ikke teleselskab fordi at det er ikke anderledes andre steder. At tro andet er naivt.
Tilføjelse d.28
Til Camilla fra kundeservice
Idag er det den 28. Jeg skrev d 4.
En forudsætning for at svare er man læser indholdet. Det har du gjort meget overfladisk. For jeg skriver netop at "det vidste jeg godt"(om regningen). Og ang. erhvervskunder: os kunder er normalt oppegående mennesker, med øjne der kan læse og er vist intelligensniveau. Og hvorfor i alverden skulle jeg henvende mig til jer? Jeg klager ikke over noget. Jeg giver mine betragtninger om TDC. Men nu er det dråben. Jeg har sagt mit abb. op. Og vil anbefale at hvis I svarer, så læs hvad der står i anmeldelsen. Og svar inden for rimelig tid.

Christina Skytte found this review useful

28 August 2012

Reply from TDC A/S

Hej kunde.

Går ud fra at du ikke var blevet informeret om hvad ændringen fra PBS til kortbetaling ville betyde for dig, det er selvfølgelig beklageligt og det er selvfølgelig muligt at skifte tilbage hvis du ønsker.

Vi sætter vores privat og mobilkunder lige så højt som vores erhvervskunder og jeg er ked af at høre at du er af denne overbevisning. Hvis der er noget vi kan hjælpe med eller du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på socialemedier@tdc.dk

Venlig hilsen
Camilla, TDC kundeservice.

Irmatorvet

Professionelt og kvalitetsvarer

Varerne er altid friske og med god holdbarstid. Varerne er pakket ordentligt ned. Der er fryseelementer i køle-flamingo kasserne, og tøris i frost ditto. Og resten fåes i praktiske papkasser, der er utrolig nemme lige at klappe sammen. Og flamingo kasserne tages med retur. Jeg synes udvalget er bredt og dækker ens behov i en husholdning. Der er meget økologi. Kødet er over gennemsnit i kvalitet. Og grønsager og frugt super friskt. Jeg er meget tilfreds.

Loveofgreen

Anbefales

Jeg køber alt mit tøj hos Loveofgreen. Det er ikke dyrt synes jeg. Og min erfaring er at det holder længere end "almindeligt" tøj. Servicen er helt i top. Og man kan spørge så dumt man vil, og altid et sødt og fyldigt svar. Jeg kan også godt lide at interessen for bæredygtigt tøj er så ægte. Altid lynhurtig levering.

Aarstiderne

?????

Jeg har handlet hos årstiderne i flere år. Jeg har aldrig fået en rådden frugt. Jeg har fået et utal af fiskekasser. Og altid flot frisk fisk. Jeg nægter at tro på nogle af de anmeldelser der står her. Enten er det fri fantasi eller en anden årsag. Jeg ved af erfaring at årstiderne er meget optaget af kvalitet. Og servicen er helt utrolig hos kundeservice. Altid søde damer. Kan kun foreslå dem der er i tvivl, at gå ind på årstidernes hjemmeside og selv kigge rundt. Det der er af kasser og ekstravarer er lige så flot i kasserne man får, som på billedet.