Hej Lisa,

Det lyder ikke til at du har fået den oplevelse, som vi ønsker at give vores kunder. Vi kan desværre ikke med de oplysninger du har anført finde dig i vores systemer, hvorfor vi anbefaler dig at kontakte dit energiselskab, som du kan finde på vores hjemmeside www.waoo.dk [http://www.waoo.dk] .

Venlig hilsen

Waoo! Kundeservice