Line´s profile
Reviews (5)
Mytrendyphone
Ærgeligt man ikke kan give 0 stjerner
Bestilte beskyttelsesfilm til min datters tlf. den 16. april.
Klistermærkerne er dog ikke til at få af og jeg kontakter derfor firmaet pr. tlf.
Kom i kontakt med en ikke særlig serviceminded person, som til sidst bad mig sende fotos derind, hvilket jeg har gjort.
Derefter modtager jeg svar på mail om at de skal returneres????
Jeg har da forlængst smidt dem ud og købt et andet sted og nu undlader de at besvare mine mails.
Jeg har aldrig oplevet dårligere service og i bedes tilbagebetale mine penge hurtigst muligt!!!
Reply from Mytrendyphone.dk
Just-Eat.dk Aps
Køb aldrig hos Pizza Perfetto på Søborg Hovedgade
Kontaktede stedet da min bestilling var 30 min forsinket.
De sagde at de havde været ude med min bestilling og havde ringet, men jeg har ingen opkald modtaget.
Han ville derefter komme ud med samme mad, som havde stået på varme, hvilket jeg ikke var interesseret i.
Derefter begynde han verbalt at svine mig til med skældsord som idiot, psykopat ect.
Nu siger de på just Eat at de ikke kan annullere min bestilling, da de har været for at levere maden, hvilket de jo ikke har.
Jeg har ingenting modtaget og Just Eat vil ikke sørge for at jeg bliver tilbagebetalt.
Nu ser i at tilbagebetale de penge i en fart!!!
Nu ser i at få ordnet denne tilbagebetaling da jeg ellers må henvende mig til forbrugerstyrelsen.
Reply from Just-Eat.dk Aps
Vi har opdateret hjemmesiden ud fra de søgefunktioner, som vores brugere har ønsket. Hjemmesiden viser nu restauranterne i forhold til en mere avanceret søgning ud fra kriterier som kvalitet og hvor langt væk restauranten ligger.
Vi har set på hvilke funktioner på den gamle side, som brugere benyttede sig af og det var ikke mange som brugte søgefunktionen med at søge på en specifik ret. Derfor er den i øjeblikket ikke på siden.
Vi tager selvfølgelig din feedback med til videreudvikling og du vil i løbet af de næste par måneder se, at nogle af de gamle funktioner kommer igen. Jeg kan dog ikke love, at søgefunktionen er en af dem.
Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice
Line´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager, at du har fået defekte varer. Da dit første ønske var at få ombyttet varerne, ville vi gerne sørge for at du fik nye produkter så hurtigt som muligt. Derfor blev du bedt om at sende nogle billeder. Din nye ordre var allerede klar til levering, da du besluttede dig for at annullere ordren. Desværre er det sådan, at når man gerne vil fortryde sit køb og få pengene refunderet, skal man sende varerne retur. Eftersom du ikke har gemt varerne, er der ikke andet at gøre end at sende nye produkter til dig.
Hvis du føler du ikke fik et svar på et af dine spørgsmål, må vi bede dig om at skrive til os igen, da jeg ikke kan finde den ubesvarede e-mail fra dig. Det kan være vi ikke har modtaget den. Så vidt jeg kan se i vores system blev alle dine e-mails besvaret samme dag eller efterfølgende arbejdsdag.
Med venlig hilsen,
MyTrendyPhone