DPD

DPD er totalt forvirret...!

Jeg venter på at få leveret 4 std. pakker fra Tyskland - iflg. trackingen er de afsendt til tiden og jeg kan følge pakkerne frem til DPD's hoveddepot i Brøndby 1,5 dage efter afsendelse - så langt så godt!

Men fra første ankomst til Brøndby-depotet har pakkerne så ligget og cyklet rundt i 7 dage mellem min adresse i Roskilde, til Kolding, tilbage til Brøndby med angivelse af 3 leveringsforsøg som aldrig har været på min adresse.

Der har hele tiden været nogle hjemme på min adresse og jeg har ikke modtaget et brev for forgæves levering, hvorfor det ikke stemmer at der har været forgæves leveringsforsøg.

Jeg venter stadig på at modtage pakkerne - Utrolig dårlig leveringsservice! Brug endelig GLS eller en anden troværdig distributør!

PS...har lige set at DPD er placeret som absolut dårligste firma i kategorien "Transport" her hos Trustpilot :-/

Liselle Angelique Awwal found this review useful

Bikefreak

Til tiden men et af produkterne var ikke det bestilte

Jeg fik varerne til tiden og unden problemer, men et af de bestilte produkter var ikke det samme som jeg havde bestilt.
Irriterende når man ikke kan stole på billedet på webshoppen. Dog var der ingen problemer med returnering. Og jeg så var der et marcipanbrød med som plaster på såret ;-) så alt-i-alt en middelmådig oplevelse...

Adobe

no download service available 24/7

This is very poor download service – the general expectations when buying a download version of a program is that it is available immediately after payment! Now I have to wait until the office meets in and approve my order! Wake up to the modern 24/7 world were the Internet shopping enables this!

It is amazing the a huge corporation as Adobe do not offers such a service which is common of today! No recommendations from me.

Shampooshoppen.dk

perfekt

Let at bestille og betale - varen kom hurtigere end forventet og fik ovenikøbet en slikkepind med i pakken :-) Jeg benyttede døgnposten, hvilket gik uden problemer!
Jeg kan kun anbefale Shampooshoppen

CameraTOP

Poor service - arrogant personale

I've found cameratop.nl by use of kelkoo.nl - and chose them due to the immediately nice prices, and apparently good review.

However, after ordering the products (fairly big order € 3.500,-) I waited on the VAT verification because I am a foreign company.
First I was informed up-to 7 days for the VAT verification procedure (in Germany it only takes about 2 days). After one week I contacted cameratop.nl and were told that I should now expect 14 days of verfication in total...The way I was informed with their own mistake was pretty arrogant and rude!

After another ½ week I contacted cameratop.nl again and out-of-nowhere the verification was now approved (why didn't they contacted me?)
I was then ready to buy - but informed that the original order was changed and the prices of all the products were increased!

At that time, I had enough and cancelled the order and found another supplier. Very bad experience with dealing with cameratop.nl.

Hence - no recommendation from me to foreign customers! Keep away.

Befro

Forsent levering, venligt personale, billige varer

Meget billige produkter og venligt personale, men dårlig service ift. levering:
Der var lovet 1-2 dages leveringstid - varen var på lager. Jeg ringer til befro.dk 3 dage efter og får at vide at varen endnu ikke er afsendt.
Jeg får at vide at de nu pakker og afsender varen ifm. mit opkald - hvorfor der kommer en forsinkelse på yderligere dage. Alt-i-alt ca. 7 dages leveringstid.

Undskyldningen fra befro.dk var at der havde været travlhed på laget - dette burde de enten have oplyst ifm. købet, eller justeret lovet leveringstid på hjemmesiden ift. deres arbejdsbelastning.

Samlet giver det mig et jævnt indtryk af befro.dk - hverken helt godt eller helt skidt.

26 March 2012

Reply from Befro.dk

Hej Morty,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager og undskylder forsinkelsen, samt den manglende kommunikation med dig i forbindelse med din ordre.

Med venlig hilsen

Befro ApS