Pompdelux

Super service & kvalitet

Jeg blev af en veninde inviteret med til Homeparty med Pomp de Lux. Et mærke jeg ikke kendte i forvejen. Det gør jeg HELDIGVIS nu. Fantastisk lækkert tøj til en pris, hvor man ikke bliver ruineret. Leveringen ville ske i løbet af 8-10 dage det var lige efter der var kommet den nye kollektion, men jeg blev positivt overrasket allerede midt i ugen efter havde jeg modtaget tøjet.
Hvis jeg skal finde et minus er det at tøjet ikke findes i voksen størrelser ;o)

Kelz0r

Super service :o)

Kan kun på det varmeste anbefale denne virksomhed! Super service, billige priser og hurtig levering :o)

Falklauritsen

Forfærdeligt rejsebureau

Vi rejste sidste år med Falk Lauritzen til Sharm El Shiek på en uges all inclusiv ferie. Men kors i hytte det var en fejl. Grunden til denne anmeldelse først kommer nu, er fordi, vi skulle vente på en afgørelse i Pakkerejseankenævnet. Desværre faldt den ikke ud til vores fordel, fordi vi aldrig bad om at få et stykke papir, hvorpå guiden havde skrevet at vi havde klaget over maden, russerne, værelset, poolen... Dette til trods for at vi kunne dokumentere, at vi havde kontaktet dem både pr mail og pr telefonopkald. Men nej, ikke nok!!!
Ved bestillingen spurgte vi ind til størrelsen på hotellet, da vi kom med to mindre børn, men ork det skulle være stort nok og fint til børn. Men vi skulle bestemt blive klogere. Ved ankomsten fandt vi HURTIGT ud af, at hotellet var MEST brugt af russere omkring de 20-30 år som bare var der for at feste. Det være sig både dag og nat. Pli ved maden ejer de INTET af. Rengøringen var under al kritik. Badeværelset var fyldt med mug og råd. "Bystøjen" var LARM fra rigtig mange omkringliggende diskoteker. Maden var lever og fisk hver dag.
REJS ALDRIG MED FALK LAURITZEN!!!! De tager ikke en henvendelse alvorligt. Og siger det koster 2.000 dollars at skifte hotel uden det overhovedet er undersøgt...

Happyhoola

Super hurtig levering

Jeg bestilte lidt små ting, som kan bruges som fødselsdagsgaver til alle de pigefødselsdage vores datter bliver inviteret til. Det var heldigvis rigtig fornuftige priser, men jeg blev en smule overrasket over portoen, som jeg synes er lige i overkanten. Desværre er der ikke mulighed for fysisk afhentning.
Synes udvalget er lidt lille, men det er fine ting, der er i udvalg :o) Og til rimelig fornuftige priser.

Jeva

Super service :o)

Købte i sommer en skoletaske til vores datter, men allerede nu er gymnastik posen til gået i stykke, men efter en hurtig korrespondance direkte med Jeva.dk i går har jeg nu allerede modtaget en ny gymnastik pose.

Computercity

Øv i forhold til lovet levering

Bestilte et tv hos ComputerCity med store forventninger til at alt skulle forløbe efter planen. Desværre havde den der modtog ordre ikke skrevet den rigtige leveringsadresse på sedlen, så pakken kom efter noget besvær frem til den rigtige adresse. Men det krævede at jeg ringede flere gange til kundeservice for at få rettet fejlen og genleveret min bestilling.
Bestillingen var til vores børn i fødselsdagsgave, så skuffelsen var STOR da de ikke modtog gaven som forventet!!!
Aftalen blev, at der skulle komme en eller anden kompensation til børnene, men der er ALDRIG dukket noget op!
Opdateret 26/10-12 Så dukkede der en fin pakke op til vores børn. Det bliver dejligt at gå hjem og overraske dem. Tak for hjælpen til Johan i Kundeservice :o) Som forstår hvad god kundeservice er!

Electrolux

Super service :o)

For 1 år og 11 mdr siden købte vi en AEG tørretumbler, som nu desværre ikke tørrer ordenligt mere. Ringede og fejlmeldte den, det viser sig, at det er Electrolux der står for servicen. Vi aftaler en dato, hvor der kan komme en tekniker og lave den, tidsrummet var ml. 8 og 16, men vi lavede en aftale om, at jeg ville blive ringet op 1 time før, så jeg kunne nå hjem.
I onsdags ringede teknikeren så, da han var i nabobyen ville han køre hjem til os og vente på mig, for det tager en lille halv time at køre fra mit arbejde. Super fint. Han kigger på maskinen og prøver at køre med den. Det viser sig at kompressoren er stået af, dvs. hele den nederste del skal skiftes, og sådan en reservedel er ikke noget han har i bilen, så den skal bestilles hjem. Fint nok, samtidig tilbyder han at komme igen, og næste gang kan vi blot lægge en nøgle. 15 min efter jeg når tilbage på arbejde bliver jeg ringet op fra Electrolux at reservedelen er i rest ordre, men de vil tilbyde os at skifte hele maskinen i stedet for. FANTASTISK service. Nu glæder jeg mig til at vi får leveret den nye maskine.

WilliamDam.dk

Hurtigt og billigt

Fantastisk at finde en online boghandel, som ikke tager en bondegård i fragt omkostninger :o) Super hurtig levering og billige bogpriser. Jeg fik de to bøger jeg havde bestilt til ca ½ pris af andre steder.

Av-Cables.dk

Lidt dyr porto

Alt forløb hurtigt og effektivt, men se i forhold til de rigtig fine varepriser, så er portoen lidt stor.

Dvdoo

I orden :o)

Bestilte og fik besked om, at nu var der afsendt, desværre kunne de ikke spore pakken og bad mig om at kontakte posthuset for at høre om de havde lagt afleveringssedlen i en forkert postkasse, problemet er bare, at pakken er sendt til en firmaadresse, og der er nogen hver eneste dag til at tage i mod...
Ellers fungerede alt perfekt.

Selskabskompagniet

DÅRLIG kundeservice

Vi bestilte vores firma julefrokost, men fik efterfølgende en mail om, at det vi havde valgt skulle man bestille 20 kuverter for at de leverede, men de anbefalede os at bestille tapas i stedet for.
Vi skyndte os at finde 16 tapas retter som vi synes lød rigtig lækre, og efterfølgende hørte vi intet. Vi prøvede efterfølgende at kontakte både på mail og tlf. men det ene nummer der stod i deres mail virkede ikke og det andet blev ikke svaret, så vi lagde en besked om at vi var nødt til at have kontakt hurtigt, dette var onsdag, torsdag og fredag. Fredag middag opgav vi og lagde en besked på deres tlf.svare at vi annullerede vores ordre. Først mandag fik vi en mail om at det vi havde bestilt var alt for meget mad, og at de anbefalede færre retter... Endnu en gang skrev vi tilbage, at vi havde opgivet at få leveret fra dem, og havde bestilt et andet sted.

Dinnerdeluxe

Rigtig god service

Vi havde bestilt julefrokostbuffet et andet sted, men desværre kunne vi efterfølgende ikke komme i kontakt med dem, så vi valgte at annullere ordre og bestille hos Dinnerdeluxe.dk istedet for, og det fortrød vi på INGEN måde. Maden var rigtig god og veltilberedt :o) Eneste lille bitte minus er, at kødet ikke var skåret ud da det blev leveret, men det klarede vi selv. Brødet kom desværre ikke lige i første omgang, men inden vi nåede at sætte os til bords kom chaufføren retur og vi fik vores brød uden problemer :o)

Mytrendyphone

Hurtigt og billigt

Bestilte skærmbeskyttelse til en HTC og en Iphone og dagen efter havde jeg det bestilte. Og det til en ordenlig pris :o)

Eneste minus er som Alexander skriver, at når man skal sætte beskyttelsen på HTC telefonen, så ryger klisteret i hjørnet af, så beskyttelsen ikke sidder ordenligt fast. Og da der kun er to i en pakke er det jo lidt dyrt, hvis man skal prøve igen...

Har I en løsning på dette?

Hilsen
Karin

Laurab

Manglende kommunikation

Jeg bestilte i starten af sidste uge en sæt uv-badetøj til min datter, men kunne ikke umiddelbart finde en sol hat, der passede til, skrev og bad om hjælp, men fik intet svar på mit spørgsmål som blev sendt i min bestilling. Jeg skriver så senere om det er muligt at ændre modtager adressen og få igen intet svar...
Så ringer jeg før at høre, om mine spørgsmål overhovedet er nået frem, hvilket det viser sig, at det er de :o( Tænker bare, det mindste man så kan gøre er at svare tilbage...
Nåh, men forhører mig i samme samtale omkring leveringstiden, som jeg ikke har kunne finde noget omkring, får at vide, at min bestilling vil blive sendt så jeg har den torsdag eller senest fredag.
Men ak, vi når fredag og posten har været der, men stadig ingen pakke... Så skriver jeg en mail, hvori jeg gør det MEGET klart, at jeg vil have pakken lørdag ellers vil jeg hæve mit køb. Ingen kommer der INTET svar, men lørdag ligger min bestilling i postkassen...
En meget mærkelig envejs kommunikations bestilling og behandling. Tænker, det er en MEGET underlig måde at drive en virksomhed!!! Så tænk dig om, inden du bestiller her.

Elgiganten.dk

HURTIGT

Bestilte et puls ur søndag, sparede 1/3 af prisen ifht. til andre forhandlere, allerede tirsdag omkring middag blev pakken modtaget :o) Dejligt!!!

Kids-world.dk

Hurtig og gratis levering

Bestilte i går et par luffer til min søn og har lige netop modtaget dem, det er under 24 timer siden jeg bestilte. Er meget positivt overrasket. Det er første gang jeg bestiller hos Kids-world.dk. Et godt råd ville dog være en lidt nemmere gennemskuelig hjemmeside, med mere mulighed for at søge :o)
Har igen været inde og bestille. Modtog super hurtigt det regntøj jeg havde bestilt, desværre var der et lille hul i den ene jakke, men fik uden problemer en ny under 1 uge efter jeg havde modtaget leveringen. TAK!!!

Anne found this review useful

Dækbutikken Aabybro A/S

Hurtig og billig levering

Vi har lige købt helt ny bil, og skulle bruge nogle vinterdæk i 15" som for det første var MEGET svære at finde i december måned, og også meget dyre. Men ved hjælp af en kollega fandt jeg daekbutikken.dk, hvor dækkene kostede 33% mindre end forhandleren, som var de eneste der kunne leveret de Michelin dæk vi gerne ville have.
Fik uden problemer leveret til forhandleren, så dækkene sad på da vi hentede bilen i dag. Leveringstiden var super hurtig og let at følge på nettet, da de jo ikke skulle leveres hjemme hos os.

Smartphoto

Alt i alt en ok oplevelse

Vi bestilte en del fremkaldelser den 12. dec. Den 15. dec stod de som afsendt. Den 17. dec. modtog vi de fremkaldelser som var i alm. fotostørrelse og i går den 20. modtog vi forstørrelserne.

Så leveringtiden kan vi ikke klage over. Men ville blot ønske de var lidt hurtigere til at melde tilbage fra kundeservice, når man skriver til dem... Men alt i alt er vi tilfredse :o)

Christina Wenneberg found this review useful

g.dk - Gyldendals Internetboghandel

Hurtigt og problemfrit

Jeg bestilte en bog onsdag den 15. dec. og modtog den i går den 20. dec. Alt gik rigtig fint. Er MEGET glad for den portofri periode :o) Hvilket gjorde at jeg kunne få bogen inden for vores gavebudget ;o)

Forsæt MEGET gerne med gratis levering ;o)

Mangebaekke

Tomme løfter

Vi prøvede i slutningen af oktober at bestille en bamse til støtte for Børnecancerfonden, den skulle med på vores tur til Thailand, hvor vores børn får en ny kusine eller fætter.
Vi skrev min svigermor på som afhenter af bamsen, da de først skulle rejse 1 uge efter os.
Min svigermor fik besked om, at bamsen var sendt og fik et postdk tracking nummer, og hun fik samtidig at vide, at bamsen kunne hentes den 11. november... MEN MEN MEN... ingen bamse dukkede op...
Da jeg så kom hjem fra vores ferie i slutningen af november skrev jeg til firmaet for at høre, hvad der skete med bamsen.... Det viste sig, at de slet ikke havde bamserne tilgængelige fordi der var et andet firma, der havde opkøbt Børnecancerfondens restlager :o(
Efterfølgende skrev jeg til mangebaekke.dk at jeg var pænt utilfreds med denne behandling. Til det fik jeg et svar, at det nu var lykkes at finde det firma, der havde købt restlageret, og at de ville sende mig en bamse uden omkostninger, den ville jeg modtage i torsdags... Men jeg har stadig ikke set skyggen af en bamse... Håbet er at bamsen dukker op, men jeg giver nu ikke meget for det løfte mere!!!
Så nu må vi i gang med at finde på en ny barselsgave, desværre Børnecancerfonden, får I ikke vores støtte kr. denne gang...

Vistaprint

Hurtig levering, dog et enkelt minus prisen på levering

Igen i år har vi benyttet Vistaprint.dk til at levere julekort og kalendere, og igen er vi blevet meget positivt overraskede :o) Havde bestilt den langsomme levering, men alligevel gik der max 1½ uge så have vi vores bestilling, og det gælder begge de ordre vi sendte afsted i år :o) Fantastisk! Kan kun anbefale vistaprint.dk

Hej
Jeg bestilte den 28. november julekort, fik først at vide, at standardleveringen ville være 14 dage, lidt tæt på jul, men det kunne jeg leve med. Senere fik jeg en mail om, at de ville sende den 10. dec i stedet for den 13. og i går den 6. dec. fik jeg mine kort i postkassen derhjemme :o) Dejligt med så hurtig levering selv om man vælger standard. Tror også nok jeg skal bestille kalendere hos dem, er spændt på at se, om de kan leveres lige så hurtigt ;o)
Grunden til de 5 stjerner og ikke 6 er prisen på de hurtigere leveringsmetoder, men dem har man jo ikke rigtig brug for, når 14 dage bliver til 8 dage...

www.computersalg.dk

SUPER hurtig levering

Hej
Jeg bestilte i fredags noget software hos ComputerSalg, og modtog i løbet af fredagen en ordrebekræftelse, der sagde, at leveringen ville ske mandag, men allerede lørdag modtog jeg med posten min bestilling :o)
Det kalder jeg GOD service!!!

Viasat

Dårlig "kundeservice" og dårligt udstyr

Vi har tidligere været viasat kunder, da vi gerne vil se NFL som desværre blev flyttet til 2sport og 3+. Men for at kunne se kampene måtte vi have en parabol, og så startede problemerne. Først og fremmest måtte vi mindst 1 gang om måneden genstarte boksen for overhovet at have undertekster og tekst-tv. Der ud over virkede fjernbetjeningen som vinden blæser, ofte fik vi ingen eller MANGE af det tal vi trykkede på. Og parabolen virkede ikke ved kraftig regn, i snevejr, eller hvis det blæste meget...
Når vi prøvede at kontakte kundeservice fik vi at vide, at de ikke kunne hjælpe og vi skulle tale med deres teknisk hjælp, men også her fik vi bare at vide at de ikke kunne hjælpe... "Flot" kundeservice eller hvad man nu kan kalde det :o(

Og opsigelses varslet er, synes vi urimelig langt!
Vi kan bestemt ikke anbefale Viasat.

TDC A/S

Super home-trio

Vi har (desværre) ikke mulighed for kabeltv hvor vi bor, så for at slippe for en dum parabol, som man ikke kunne bruge i dårligt vejr, valgte vi for snart et år siden at skifte til TDC Home Trio, hvilket vi ikke har fortrudt på noget tidspunkt. Dog kunne jeg godt ønske mig, at prisen hver måned ville være den samme, for den svinger en del :o( Men det er også det eneste minus vi har og så lige det er en dyr løsning

www.pixum.dk

Uens billedstørrelser

Fik hurtigt mine billeder, hvilket jeg blev rigtig glad for, men da jeg fik åbnet og kigget på billederne var de MEGET forskellige i størrelsen, nogle var 10x13 og andre var 10x18, og da de skal bruges i samme fotoalbum som tager max 10x15 skal jeg nu enten klippe i billederne, hvor ved noget af motivet forsvinder ellers skal jeg bestille billederne igen = penge lige ud af vinduet.

Synes det er dårligt, at samme ordre ikke giver samme str billeder!!!

02 August 2010

Reply from Pixum / Diginet GmbH & Co. KG

Hej Karin,

jeg beklager at du ikke er tilfreds med dine billeder.

Pixum bruger en printteknologi som ikke forstørrer eller beskærer dit billede, men afbilder det 100% på fotopapiret uden tab af selve motivet. Vær opmærksom på en fabrikationstolerance på 1-3 mm.

Den endelige printstørrelse afhænger af din billedfils størrelsesforhold. Derfor angiver vi på hjemmesiden kun den mindre side af billedet. Den større side er fleksibel (for formaterne: 9cm, 10cm, 11cm, 13cm, 20cm og 30cm) fordi vi bruger fotopapir fra en papirrulle.

Digitalkameraer har typisk et størrelsesforhold på 3:4 som svarer til en billedstørrelse for 10cm format på ca. 10x 13.3cm. Kun originalfiler med størrelsesforholdet 2:3 fører til billeder i formatet 10x15cm.

For at få dine billeder i det traditionelle format 10x15cm, venligst sørg for at de har størrelsesforholdet 2:3 inden overførsel til vores server. Der er mange digitalkameraer som tilbyder funktionen "2:3".

Ellers kan vi anbefale et lille program som du kan bruge for at ændre billedfilernes størrelsesforhold på din computer:
http://ekot.dk/programmer/JPEGCrops

Tjek dine billeders størrelse her:
http://www.pixum.dk/billedkalkulator

Med vores billedstørrelse kalkulator kan du selv beregne hvilken størrelse dit billede får. Venligst tast ind højde og bredde (i pixels) på dine billedfiler. Vælg derefter det ønskede format.

Hvis du har flere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen,
Baard Overgaard Hansen
Country Manager Skandinavien

Grisogko

Mørt og lækkert

Kan kun give 5 stjerner. Vi har nu fået leveret 3 gange, og hver gang har det været mørt og lækkert.
Hvis der skal være et lille bitte minus er det, at der på den sidste levering ikke stod tilberedningsforslag... Men det er jo en detajle.
Super gode marinader til det marinerede kød!!!
Ringridderpølserne kan også klart anbefales!
Desværre har prisændringer gjort, at det ikke for os længere er fordelagtigt at bestille vores kød hos grisogko.dk :o(

Idat

Super service

Har bestilt og betalt regntøj og trøje da jeg opdager, at jeg kan slippe for fragt, hvis jeg bestiller en lille ting mere. Ringer til idaT og taler med dem, og vupti, så lægger de en bemærkning på, så mine nu 2 ordre bliver til en. Og så får jer allerede varerne i dag, det kan da ikke være bedre! Tusinde tak!

MM-Konsol ApS

Super handel

Wau for en super hurtig og smertefri handel, bestilte i går morges og her til morgen kom min bestilling sammen med posten. Super dejligt. Tak skal I have!!! Havde jeg dog bare kendt til jer noget før!!!

Pixmania

Fuld udnyttelse af max. leveringstiden...

Har købt en ekstern harddisk gennem pixmania.com. Den kom frem men de 10 dages levering holdt ikke helt :o( Øv kunne i mellemtiden have fået en tilsvarende i en af forretningerne i nærheden af, hvor jeg bor, og så endda lidt billigere. Men den kom frem og den virker så derfor får de 3 i karakter.

07 July 2010

Reply from www.pixmania.com

Hej Karin

Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget for ulejligheden I forbindelse med din ordre.
Pixmania er et Europæisk selskab som har lager og kontor i Frankrig.
Fra at du bestiller, til at din ordre bliver sendt ud, kan der gå mellem 24 - 48 timer i hverdagene. Dette skyldes at vores valideringsafdeling er nødsaget til at kunne bekræfte om dine bruger oplysninger og bank oplysninger stemmer overens med hinanden. Vi beklager meget for ulejligheden, der kan være forbundet med vores sikkerhedsprocedure, vi minder dig samtidig om, at disse forholdsregler tages for at beskytte vores kunder mod den stigende svindel med kreditkort på internettet.
Ved økonomilevering er leveringstiden på op til 10 hverdage.
Venligst bemærk at leveringstiden først gælder fra at ordren er blevet videregivet til transportøren.
Skulle du ikke have modtaget din ordre indenfor den nævnte leveringstid er du velkommen til at kontakte mig direkte, for at jeg kan bede vores transportafdeling om at følge op på sagen med transportøren.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com

Med venlig hilsen

Nina
Pixmania

Lagersalg

Fantastisk med et firma der sætter service så HØJT :o)

Hej,

Jeg er alt i alt meget tilfreds med min handel hos jer. Samtidig har I hurtig levering også ved ombytning af varer.