Super godt sted med skøn udsigt over København og maden er rigtig lækker :) Mmmm
Bestilte sidste onsdag et køl/frys, whiteaway oplyser at der var 2-4 dages leveringstid,det vil sige at køleskabet senest burde leveres i morgen. Jeg har taget fri fra arbejde for at være hjemme og endda arbejdet i weekenden for at kunne tage fri i morgen. Kl 20, her til aften får jeg en mail om at den forventede leveringstid nu er den 8. oktober!!! Sikke noget snyderi! Whiteaway oplyser stadig 2-4 dages leveringstid på køleskabet på deres hjemmeside! Er meget utilfreds!
selv om jeg var noget skeptisk, efter jeg havde læst Trettis anmeldelser, her på Trustpilot. Valgte jeg alligevel at bestille en tefal multigrill. Grillen var næsten til halv pris ift. de andre web-sider, som jeg kunne købe den fra.
Efter 5 dages venten, var jeg ved at blive utålmodig, især fordi så mange her på trustpilot, havde skrevet om deres oplevelser med lang ventetid og dårlig kundeservice. Jeg forsøgte derfor to dage i træk at ringe til tretti, men nej, det var helt umuligt at komme igennem. Jeg e-mailede derfor til kundeservice, noget urolig for mine penge, som ALLEREDE VAR TRUKKET fra min konto. Under 24 timer senere fik jeg besked tilbage om at pakken var sendt af sted, og jeg kunne følge dens færten via et link. Næste dag kom pakken og jeg er rigtig glad for min grill.
Så ja, ventetiden var lidt lang, men taget i betragtning at pakkerne sendes fra Sverige, er det nok rimeligt med de ca. 7 arbejdsdage det tog. Og ja, kundeservice kan ikke ringes op, hvilket ikke er ok, når man oplyser et kundeservicetelefonnummer. Og ja, det virker som om pengene for pakken, bliver trukket før pakken, bliver sendt af sted. Men alt i alt, tror jeg mest mine bekymringer, stammede fra de dårlige anmeldelser her på siden.
Jeg vil gerne bestille fra tretti igen, for der er rigtig mange penge at spare. Så for de ca 400kr jeg sparrede ved at købe grillen hos tretti, er det ventetiden værd.
Charlotte Jørgensen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook