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Reviews (3)

FashionQueen.net

MAI PIU , EVITATE E LEGGETE!

Effettuo l'ordine il 1 -02 - 2013 e ad oggi 11 MARZO 2013 nessuna traccia della sciarpa ordinata , ma solo email inutili per farmi temporeggiare , riporto fedelmente le risposte di fashionqueen con le solite promesse MAI MANTENUTE

EMAIL DI FASHIONQUEEN DEL 13/02

Guardi,



Purtroppo è solo un piccolo ritardo riusciamo di sicuro ad evadere entro lunedì





email di fashioqueen del 19 febbraio

Egregia Signora Fiorenza il suo ordine andrà in evasione tra giovedì massimo venerdì



Cordiali Saluti - Best Regards

Assistenza Clienti - Customer Care

www.FashionQueen.Net




EMAIL DI FASHION QUEEN DEL 21 FEBBRAIO


Egregio Cliente,



simo in evasione oggi



Cordiali Saluti - Best Regards

Assistenza Clienti - Customer Care

www.FashionQueen.Net



OGGI SIAMO AL 26 FEBBRAIO E DELLA MIA SCIARPA ANCORA NESSUNA TRACCIA . QUESTO ERA IL MIO TERZO ORDINE E SARà DI SICURO ANCHE L'ULTIMO , QUESTA AZIENDA CONTINUA A PRENDERE IN GIRO ALLA GRANDE I PROPRI CLIENTI ANCHE IN PERIODI DI CRISI COME QUESTO . SPERO DI RICEVERE LA SCIARPA O IL RESO AL PIU PRESTO ALTRIMENTI DOVRò FARE DENUNCIA ALLE AUTORITà COMPETENTI.





In risposta a fashionqueen : ancora niente nè reso nè sciarpa al 5 marzo 2013



AGGIORNAMENTO 9 MARZO 2013 (40 GIORNI DALL'ORDINE):niente sciarpa, niente reso , nessuna notizia


11 MARZO : NON SONO IN GRADO DI EVADERE


QUESTA GENTE MERITEREBBE ANCHE VISITE DA STRISCIA LA NOTIZIA E LE IENE ! VERGOGNA



n. b . il reso l'ho richiesto il 26 febbraio( come suggerito sul sito) INVIANDO UN 'EMAIL A RESI@FASHIONQUEEN. NET NATURALMENTE SENZA RISPOSTA



E INCOLLO QUI L' EMAIL DEL 26 FEBBRAIO inviata ben 4 VOLTE !!!


chiedo in data odierna il rimborso dei miei soldi pagati in data 01/02 2013 per la sciarpa faliero sarti che non mi è arrivata


RIPORTO INOLTRE LE EMAIL DI FASHIONQUEEN IN CUI MI SI DICE CHE LA SCIARPA STA ARRIVANDO ....mi chiedo ancora da quale parte del mondo venga spedita , forse dal burundi!!!



EMAIL DEL 5 MARZO in seguito alla mia ennesima richiesta della sciarpa


Spett.le Sig.ra Fiorenza,
il nostro manager ha confermato che per domani dovremmo finalmente farcela.
Se non avverrà la rimborseremo immediatamente perchè non possiamo farla aspettare ulteriormente.




il 7 marzo riscrivo ancora non avendo piu notizie e questa la loro risposta



Arriva a noi domani



Cordiali Saluti - Best Regards

Assistenza Clienti - Customer Care

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SE NON è UNA PRESA IN GIRO QUESTA !!!


COMUNQUE ESIGO I MIEI SOLDI INDIETRO , LA CATTIVA PUBBLICITA VERRà DA SOLA.


In risposta a fashionqueen data 13 marzo ; il rimborso è stato chiesto il 26 febbraio come dimostrano le numerose email quindi farà fede legalmente quella data , siete ridicoli oltre ad essere dei truffatori

manuela and Samantha Dalla Valle found this review useful

13 March 2013

Reply from Cinderella Group Srl

Spett.le Sig.ra Carabelli,
non ci sono problemi per la pubblicità negativa, quanto ci preme sottolineare, è che una persona non può , o meglio può, ma è scorretto, scrivere 1 pagina intera qui, quando in realtà non ha mai chiesto il rimborso se non ieri.
Questo è un blog, che concediamo ai nostri clienti per dar voce ai loro consigli, pagando il servizio, e questo commento è scorretto dall'inizio alla fine, visto che fino a 2 giorni fa diceva di voler ricevere il prodotto e non ha mai chiesto alcun rimborso.
Pertanto come sta già accadendo continuiamo a prenderci carico della Sua situazione, rispondendo costantemente alle Sue mail e cercando di risolvere la controversia.
Grazie per l'ennesima segnalazione
Cordiali Saluti

mytheresa.com

great service!

love this store , they are super nice and ship very quick , international shipment witihn europe arrives in 2 days! amazing!!

vero.frasso found this review useful

Net A-porter

favolosi

merce fantastica, spedizione velocissima , sono i migliori !!

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Chloe L'amour
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Savusavu, Italy

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