ole stokholm´s profile
Reviews (2)
Telenor
posetiv negativ
efter at jeg købte en android telefon oplevede jeg at få en sms hvor der stod at min gratis prøvetid for tv var overstået ,jeg tænkte hvad..... for jeg havde ikke bestilt tv og anede ikke at jeg havde det. men det værste er at jeg selv aktivt skulle melde det fra hvis jeg ikke ønskede at betale for det .
det oplevede jeg som noget negativt omvendt hvis det havde været noget som jeg selv skulle melde mig til hvis jeg ønskede det ville jeg have set posetivt på det . fik mig til meget kraftigt at overveje om jeg skulle have abonement hos telenor
26 March 2012
Reply from Telenor
Hej Ole
Jeg er ked af, at du far fået tillægsprodukter til dit abonnement uden dit ønske. Det er vigtigt for os, at du er helt klar over hvad du har købt og at du er indforstået med prisen. Jeg vil derfor sørge for, at der følges op på din sag med sælgeren.
Hvis man vælger at prøve ét af vores produkter i en gratis periode, vil man ofte selv skulle afmelde sig efter den gratis periode. Vi ved dog, at man kan glemme at få det gjort inden den gratis periode udløber og derfor sender vi en SMS påmindelse.
Jeg håber, at du vælger at fortsætte som kunde ved Telenor.
- Sanne, Telenor
Jeg er ked af, at du far fået tillægsprodukter til dit abonnement uden dit ønske. Det er vigtigt for os, at du er helt klar over hvad du har købt og at du er indforstået med prisen. Jeg vil derfor sørge for, at der følges op på din sag med sælgeren.
Hvis man vælger at prøve ét af vores produkter i en gratis periode, vil man ofte selv skulle afmelde sig efter den gratis periode. Vi ved dog, at man kan glemme at få det gjort inden den gratis periode udløber og derfor sender vi en SMS påmindelse.
Jeg håber, at du vælger at fortsætte som kunde ved Telenor.
- Sanne, Telenor
ole stokholm´s profile
Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for de fine ord :-)
Vh
Morten