Nordiskcampingudstyr.dk

God service og billige varer

Nordiskcampingudstyr har et stort udvalg af kvalitetsmærker, blot til en billigere pris end andre steder.
Og med muligheden for at afhente direkte, så er det min foretrukne butik....

Lightstore.dk

Hurtig levering og god service

Jeg bestilte en UV-lampe på fod, og den ankom dagen efter...
Den skulle hentes i en pakkebutik (Blockbuster) som har væsentlig bedre åbningstider end PostDanmark, så det er bare endnu bedre...

Jeg troede så at der manglede en del (der stod uden på røret at foden ikke var inkluderet) så jeg sendte en mail inden jeg åbnede. Der kom hurtigt svar om at foden er i pakken.. Så nu står den og lyser fint..

Så det er ikke sidste gang jeg handler i Lightstore..

Coolshop

hurtig og smertefri leverance

JEg købte CIV V hos coolshop.dk og det var billigste sted. Varen kom dagen efter de havde sendt den. Så en leveringstid på 2 dage kan man ikke gøre mindre når man bestiller om aftenen.

Flashogfotobutikken

Flashkit

har købt sættet med 2x300w og de trådløse triggere..
Det virker bare, og købet var hurtigt og nemt..

www.photogadget.dk

Hurtig og smertefri levering

Købte lystelt og nogle baggrundsklemmer.
Begge dele blev afsendt samme dag og leveret i forsvarlig emballage to dage senere.

Getmore

Hurtig og nem side til indkøb

Jeg købte et grafikkort, og dagen efter lå det i posten.
Hurtig og god hjemmeside med rigtig god service (jeg har handlet der flere gange med samme resultat).

SHG

PC-dele

Bestilte en ny strømforsyning onsdag morgen, om eftermiddagen var den sendt og ankom næste dag.
God og nem side til bestilling.

Komplett

Køb af PC dele

Bestilte til afhenting, og dagen efter kunne jeg hente det bestilte.
God og hurtig service på udleveringsstedet.

E Hjem

ringe forretningsgange med en dårlig kundeservice

Jeg bestilte en bærbar DVD, og den stod at den var på lager. DVD blev bestilt onsdag aften, men mandag morgen havde jeg intet hørt udover den automatiske bekræftelse på at ordren var indtastet.
Deres betingelser siger at man vil blive kontaktet indenfor 24 timer såfremt der er problemer med ordren. Da jeg skrev mandag om der var nogle oplysninger i sagen, fik jeg en kort besked om at DVD ikke var på lager med bestilt ved levenrandør, og at de håbede den ville komme ugen efter. Da jeg så skrev at de nok skulle kigge deres forretningsgange igennem, så fik jeg bare et surt svar om at jeg ville få en mail når varen er sendt.
Har lige modtaget mailen med T&T nummer, så den skulle komme i dag.
Men det er ikke en butik jeg vil anvende igen, dertil er deres kundeservice alt for ringe... så hvad hvis der ren faktisk er en fejl på produktet, hvordan håndteres den???? Jeg frygter det værste.

opdatering efter butikkens svar:
På følgesedlen stod der at den pågældende DVD var inkl bilmonteringskit, men dette var ikke i æsken. Jeg skrev fredag aften om den manglede del, men har onsdag eftermiddag stadig ikke fået svar på den henvendelse, og jeg tvivler da på at jeg får svar i denne uge, de har åbenbart mere travlt med at forsvare sig her end at besvare deres kunder.

Jens found this review useful

24 February 2010

Reply from www.e-hjem.dk

Tak for dit feedback. Vi beklager naturligvis den lange leveringstid - ind imellem forekommer det at en vare kan blive solgt i det tidsrum der går imellem system opdateringer - eller at en leverandør ikke leverer som forventet.

Når det sker kan vi desværre komme i en sitution med længere leveringstid en ønsket. Dette er ´heldigvis sjældent og vi forsøger altid at give besked så snart vi har den type information.
Det er faktisk nu således at varer der ikke er på lager ikke vises i Shoppen - hvilket skulle reducerer problemet yderligere.

I denne sag kan det være informationen der er svigtet - det beklager vi meget.

Du kan være helt sikker på at alle service sager og andre sager håndteres optimalt og du er velkommen til at kontakte os hvis der er noget du ønsker information om i den forbindelse.

Med venlig Hilsen

www.ehjem.com

Halløj igen - Din henvendelse mht manglen er skam modtaget og du modtager direkte besked herom.

mvh
ehjem