Helle Ravn´s profile

Reviews (4)

Fodboldbutikken ApS

Ekstrem dårlig service

Send ALDRIG en bestilling ind til dette firma. Man får en ordrebekræftelse, men kan herefter stort set ikke komme i kontakt med dem. Chatten de henviser til er der ikke, telefonen svarer ikke og de besvarer ikke de mails man sender.

30 September 2013

Reply from Fodboldbutikken ApS

30/09/2013

Ordren blev annulleret af Helle Ravn selv og er dermed afsluttet i vores system.

Vi er ikke ligeglade med vores kunder, og vi gør konstant forbedring i vores kundeservice. Senest har vi i september 2013 lanceret et nyt kundeservice center med Mail, Chat, Telefon, Fax, Post - samt en direkte besked til chefen.

Hvis man vil i kontakt med vores kundeservice, så kan man blot gå til:

http://fodboldbutikken.dk/shop/cms-8.html

Chatten kan ses når den er online, hvilket er i hverdagene og weekenderne. Kan man ikke se chatten, så er den offline.

Med venlig hilsen,

Fodboldbutikken.dk

Unisport.dk

Så bliver det ikke bedre - perfekt nethandel med Unisport

Super god service. Svarer på mails med det samme med kundeservice i højsædet og lynhurtig levering.
Kan absolut anbefales. Jeg vil til enhver tid handle hos Unisport igen.

Spartoo

Fantastisk god og hurtig service

Jeg bestilte et par Hunter støvler i sort til min datter i julegave. Få dage efter komme pakken til mig - i forkert farve. Jeg skrev en mail til Spartoo, som med det samme ringede mig op. Servicemedarbejderen beklagede meget fejlen og kunne se, at aubergine fejlagtigt var blevet placeret blandt de sorte på lageret, men at hun også kunne se, at de havde den størrelse jeg skulle bruge i sort på lager. Et øjeblik efter havde jeg en retur seddel på min mail fra Spartoo, så jeg kunne køre på posthuset med pakken og få den returneret med det samme uden omkostninger for mig. Samtidig fik jeg en rabat kode til brug for min nye bestilling pga. fejlen. Jeg gennemførte min bestilling. Dagen efter fik jeg på mail besked om, at returvaren var modtaget hos Spartoo og pengene fra denne bestilling var på vej til min konto. Dagen efter igen - dvs. på 2. dagen efter jeg havde talt med Spartoo om fejlen, stod jeg med den rigtige støvle i hånden og min datter fik sin julegave til tiden trods den lille fejl, som jo blev helt ubetydelig lille pga. den gode service. Jeg fortalte til alle kollegerne og veninderne om den gode service, som bestemt ikke er en selvfølge, når man handler på nettet. Men en service som denne gør, at her handler jeg meget gerne igen.

www.SmartKids.dk

Super smart og god kvalitet, hurtig levering og god pris.

Har handlet hos Smart Kids, Smart Guys og Smart Girls og kun været godt tilfreds. De leverer hurtigt og har tøj af en god kvalitet til en fornuftig pris.

Helle Ravn´s profile

profile image of Helle Ravn
Helle Ravn
Reviewer
Female, 1971
Denmark

About