Claus Christiansen´s profile

Reviews (56)

Wiggle.co.uk

Great selection, fast shipping to Denmark and usually good prices

Have bought quite some stuff at wiggle and have always been very satisfied with quality and selection. Good advice on homepage.
Highly recommended

esug.dk

Informativ hjemmeside og alt i f.m. ordrene har fungeret OK!

Et område man ikke kender meget til og derfor er det dejligt, at hjemmesiden giver rigtig mange gode informationer og links til diskussionsdatabaser.
Selve bestillingen og håndteringen er også helt perfekt, Det ville dog være rart hvis leveringstiden kunne kortes ned til dag - til - dag, men det er generelt til at leve med.

MyCoverStore

Fine varer, gode priser og super hurtig levering

Alt fungerede bare perfekt. kan anbefales.

17 December 2013

Reply from mycoverstore.dk

Hej Claus

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god købeoplevelse.

Mvh
MyCoverStore

Designdelicatessen

Fin forretning med super service.

Bestilte en Fatboy junior til barnedåbsgave. Varen modtages hurtigt fra distributøren. Uheldigvis viser det sig, at de får sendt en senior version, men en mail til designdelicatessen får lynhurtigt løst problemet. Den forkerte vare afhentes hos gavemodtager, samtidig med at den nye leveres (iøvrigt i anden farve efter ønske).
Fejl kan ske, men det kan man nemt leve med, når den efterfølgende håndtering er helt perfekt :-)

Gamekeysnow

Nemt og billigt

Var lidt forbeholden overfor firmaet, men ved et kig på Trustpilot kunne jeg se, at mange andre havde rigtig gode erfaringer med firmaet og alt forløb også helt perfekt, samtidig med, at jeg sparede en hel del på download i stedet for på de danske sider, hvor download ofte er dyrere end at få sendt spillene.
Alt i alt en positiv oplevelse.

www.Lygteshop.dk

hurtig levering og fine varer

Alt gik helt efter bogen ved handlen - intet at klage over

Mytrendyphone

Mange varer på hylderne og lynhurtig levering

Bestilte original iPhone batteri - kom dagen efter og virkede perfekt.

Cinemagic

gode priser og hurtig levering på SD kort

Helt igennem en positiv oplevelse. Alt forløb som det skulle mht levering og SD kortene er perfekte.

YouSave.dk

Fine priser og hurtig levering på glaspendler

Absolut ingen problemer med handel, alt var som det skulle være.

Sportsbrands.dk

Ufattelig dårlig kundeservice!

Bestiller garmin 310xt pulsur (som var på lager) 18. maj og får rimelig hurtigt ordrebekræftelse. Nogle dage senere modtager jeg pakke med et forkert og billigere Garmin pulsur. Klager over fejllevering og får meddelelse om, at de har "glemt" at spørge, om jeg er interesseret i den billigere model. Det er jeg så ikke og beder dem om, at skaffe den bestilte. Får at vide, at de ikke kan skaffe den p.t. men vil gerne forsøge at få den hjem. Det accepteres. Jeg rykker adskillige gange for status, men får hver gang besked om, at de ikke kan skaffe den.
d. 19 rykker jeg igen, med samme resultat, på trods af at jeg kan købe den direkte hos Garmin i Tyskland og Danmark, samt den er på lager i 15 internetforretninger i DK og over 50 i Tyskland. Det ender selvfølgelig med, at jeg afbestiller (hvilket har været formålet fra Sportsbrands side hele tiden, da de formodentlig har ment, at varen var prissat for lavt - selvom jeg endte med at finde den i DK til samme pris som hos Sportsbrand).

Pro-Outdoor.dk

God handelsoplevelse

Købte et par Thermarest liggeunderlag til OK priser og ordren forløb lige efter bogen, med fin info om forsendelse og tracking, samt hurtig levering

De3bedste

fantastiske priser og fint forløb af ordre

Ikke sidste gang jeg har handlet her. Fungerede perfekt fra ordreafgivelse til levering af stort fryseskab.

Kamerashop

fin webshop og Ok priser, men leveringstiden er for lang

Har handlet hos Kamerashop flere gange og de er næsten altid konkurrencedygtige på prisen og har mange varer på lager.
Eneste irritationsmoment er, at de altid er for længe om, at sende varen, hvor de fleste andre sender på bestillingsdagen. sender de først et par dage efter bestilling. Det betyder rent faktisk, at man lige så godt kan bestille i Tyskland eller England, da varene normalt er fremme efter 2 maks 3 dage.

StarVVS.dk

gode priser (de bedste) og lynhurtig levering - SÅDAN!

Alt fungerede perfekt og til min fulde tilfredshed.
"Keep up the good work"

Stoevsugerposen

Alt fungerer som det skal

Nem bestilling og hurtig levering, samt billige priser. Kan ikke forlange meget mere herfra

Addnature

Ikke imponeret!! handler ikke her igen!

Addnature har ind imellem nogle gode tilbud, men er normalt lidt forbeholden overfor at anvende dem, fordi deres fragtomkostninger til DK er forholdsvis høj (150 kr.). Falder alligevel over en softshell, som er på lager til god pris og bestiller den, sammen med et par impulsindkøb og lægger ordre d. 30.4 - modtager straks ordrebekræftelse, hvor der er anført, at de bestilte varer er på lager. Først 3.dage efter modtages mail om, at softshell er udsolgt!!! Afbestiller derfor hele ordren øjeblikkeligt, da øvrige varer bliver alt for dyre p.g.a. høj porto. Først efter endnu 3 dage får jeg besked om, at de har været "hurtige" i deres pakkeafdeling, hvorfor de resterende varer er afsendt - DET ER SKU DA IKKE HURTIGT, AT SENDE 5 - 6 DAGE EFTER BESTILLING UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHED.
For lige at føje spot til skade, er pakken sendt uden omdeling og først ankommet d. 13. maj - det er eddermukme dårligt - selv bestillinger fra f.eks. eBay italien når frem efter 2-3 dage.
Det mindste man bør sikre sig, er om kunden ønsker at gennemfører ordren, når alle de bestilte varer ikke kan leveres.

Føniks A/S

Alt forløb perfekt

Modsat en del andre, havde jeg ikke problemer med ordren. Alt forløb helt planmæssigt.
Men som jeg altid siger, man finder først ud af forretningens serviceniveau, hvis der opstår et problem med varen.

LØBESHOP.DK

Fin købsoplevelse på Helly Hansen freeze base layer og senere på Garmin gps løbeur

Ingen problemer med de ordre jeg har placeret og god info fra sælger.
Lynhurtig levering og professionel håndtering.
Varen er bare i orden og kan lobeshop.dk kan helt klart anbefales.

www.computersalg.dk

Ingen problemer med ordre og hurtig levering

Positiv oplevelse, men som sædvanligt kan man ikke bedømme en virksomhed før man har prøvet, at køre en reklamationssag.
Men på nuværende tidspunkt, kan de kun anbefales.

Sebastian found this review useful

SpejderSport.dk

Rigtig fint forløb, med lidt mangler

Bestilte 2 jakker til kajaksejlads. Fandt dem via Google, da man ikke kunne finde dem gennem menuen på Spejdersport.dk kun hvis man søgte på producentens navn, kom de frem.
spejdersport reklamerer med 2-5 dages levering ved bestilling, men jeg modtog varen dagen efter FLOT! På den anden side, bør man levere fra dag til dag, hvis man vil gøre sig gældende på nettet - på 2 dage får jeg leveret det meste fra Tyskland og England.
Lidt irriterende, at man ikke sender statusmelding ud, når varen afsendes.
Men alt i alt en meget positiv oplevelse med Spejdersport og prisen var god :-)

Fritidsjoller

Formidabel service og tillid til kunden :-)

Bestilte fantastisk Egalis kajakvogn 17-7-2012. Desværre kan man ikke betale med kort, så jeg regnede med at modtage faktura, som skulle betales før varen blev afsendt, men nej - allerede dagen efter leverede post DK pakken og fakturaen modtog jeg nogle dage efter til betaling. Mailede med Fritidsjoller et par gange og fik fint svar hurtigt begge gange.
Håber ikke, at nogen misbruger sælgers tillid, det har han absolut ikke fortjent.

AZ Isenkram

hurtig levering og OK priser

Tingene fungerer fint, intet at klage over. Har handlet støvsugerposer et par gange.
Har ikke haft brug for at reklamerer, så kender ikke deres håndtering af reklamationer og da det ofte er her man finder ud af, hvorvidt et internetfirma er OK eller ej, er anmeldelsen desværre lidt tynd.
Men umiddelbart kan de anbefales.

www.lavprishvidevarer.dk

God pris og hurtig levering

Handel forløb perfekt.
Prisen var den bedste i DK og levering hurtig.
Dog kom ordrebekræftelse og faktura lidt sent, men om det skyldes problemer med system ved jeg ikke. I alle tilfælde dukkede begge dele op, da jeg skulle finde tlf nr. på lavprishvidevarer.
Så alt i alt en god oplevelse.

Proshop

Perfekt håndtering

Ingen problemer med ordre.
Imponerende! bestilte kl. 17 og modtog varen dagen efter - Sådan.

Haveparkdele

Fin oplevelse, hurtig levering og god kommunikation

Som på alle reservedels sites kunne udvælgelsesfunktion af reservedele godt gøres bedre, men søgefunktion virkede fint og jeg fandt uden de store problemer de nødvendige reservedele.
Priserne er OK efter danske forhold, men det er uhyggeligt, at se hvor billigt man kunne have købt varene til i USA ;-)
Levering var hurtig.
Alt helt efter bogen og jeg handler der gerne igen.
Eneste lille problem, var at jeg modtog en mail fra uidentificeret afsender, hvor der blot var et link man skulle klikke på for at acceptere, at man ville modtage nyhedsmail. Først efter forespørgsel på mailen, fandt jeg ud af at den kom fra haveparkdele.dk. En identifikation på mailen, at den kom fra haveparkdele.dk ville nok have været rigtig smart.

Vvs Shoppen

god pris og lynhurtig levering

Ingen klager herfra, alt kørte fint. Men har dog ikke haft nogen reklamationer over varer, hvilket normalt vil vise, om det er en god webshop eller ikke.

mobilityshop.dk

Fin handel

Alt gik som det skulle med hurtig levering og god pris på varen.

Peaksport

Lynhurtig ekspedition og god kommunikation

Bestilte mandag og modtog varer tirsdag.
Det virker som om virksomheden er oprigtig interesseret i at yde god kundeservice, bl.a. med lille personlig hilsen og god information omkring evt returnering af vare ved fortrydelse.
Kan kraftigt anbefales :-)

Viasat

ekstremt dårlig kundeservice og dyrt produkt.

kan overhovedet ikke anbefales!! hellere undvære TV end at anvende VIASAT. Opsiger abonnement og bliver ringet op igen og igen med forsøg på at få os til at bibeholde abonnement. Det er nærmest umuligt, at slippe af med dem i telefonen og de er ubehagelige overfor os som kunder, når det ikke lykkedes dem at sælge abonnement.
Lang opsigelsesvarsel - 3 måneder.
Sender man ikke tv kort retur senest 14 dage efter udløb af abonnementsperiode, vil man blive faktureret 1000 kr.
Man kan ikke opsige på hjemmesiden med e-mail (og dermed have en bekræftelse på opsigelsen), næ, nej, man skal ringe til dem og konfronteres med deres ulidelige sælgere, som, når de finder ud af at man ikke ønsker at opretholde abonnement, surt oplyser at man gudhjælpemig skal sende brev med opsigelse. Belært af andres dårlige erfaringer, er man nødsaget til at sende opsigelse anbefales, da de er kendt for at "smide opsigelser væk". Det betyder også at man helt sikkert bør returnere deres tv kort anbefalet, når abonnementsperioden udløber.
Der er ikke noget at sige til, at de hele tiden optræder negativt i medierne.
Jeg kan ikke fatte, at man ikke prøver at gå over i den anden grøft og yde god kundeservice, fair priser og valgmuligheder for kunderne. Det må da være bedre i en tid hvor valgmulighederne på tv området eksploderer

Jacob found this review useful

Bue Net

Gode priser - hurtig levering - og hurtig svar på e-mail forespørgsler

Anbefaler bue-net, ingen problemer her. Altid rart når man får rimelig hurtigt svar på sine forespørgsler.
God info omkring levering, dog stod varen som klar til afsendelse, men var rent faktisk afsendt.

Petplanet

-Suddenly closed for shipment to customers outside UK - edited.

After having shopped with petplanet for several years, I suddenly realize that it is not possible to place orders from outside UK. I find it is very bad customer service not even to inform regular customers. I cannot understand why a company, just like that, will throw out good customers.

Edited: have actually opened up for orders outside UK again, but unfortunately the service level in the company has dropped to an unreasonable level.

TELMORE

Bedste service, gode priser og tingene virker bare

Har snart brugt Telmore i en hel del år og der har aldrig været problemer, hverken når man købte ny telefon eller bestiller/afbestiller services. Deres setup virker bare, samtidig med de har en rigtig god hjemmeside.
Når man ringer til support eller fanger dem gennem chatten er de bare suveræne - de fortjener en kæmpe stor buket roser!!!
Rart med et seriøst teleselskab, der behandler deres kunder ordentligt.

Glowgadgets

Perfect in every way

Ordered a Smiths Diamond Precision Knife Sharpening System. It was shipped to Denmark very fast and with good communication.
The sharpening system is great.
Can highly recommend both glowgadgets and the Sharpening System

Lifetrack

Gode priser hurtig og professionel behandling af ordre.

Bestilte massagesæde til super god pris. Leveret hurtigt og varen er perfekt.
Kan klart anbefales.
Kender dog ikke behandling ved reklamationer.
Det gør jeg så nu :-)
Fik et problem med adaptor til massagesæde og sendte en mail til Lifetrack. 5 min senere modtog jeg svar om, at de blot sender en ny. Kunne jeg give 6 stjerner, fik de det :-)
Mange andre internetfirmaer kunne lære en hel del af lifetrack.

Aquasyd

Bestilling gik helt OK

Ingen problemer med bestilling. Leveret dagen efter bestillingen, så alt i den retning helt perfekt.
Syntes dog jeg kan fare lidt vild inde på deres hjemmeside, det er dog blevet bedre efter de har lavet et nyt setop - ellers OK!

Herstal

Omtrent den dårligste kvalitet på lamper man kan forestille sig

Det er ufatteligt, at de vil være bekendt, at sælge lamper i så dårlig kvalitet, men designet er der normalt ikke noget i vejen med.
Vi har adskillige Herstal lamper og fælles for dem alle, er at de går i stykker - selv den billigste supermarkedslampe er bedre kvalitet end Herstal. Kan absolut ikke anbefale at købe dem.

John found this review useful

ShipShop.dk

Fin service og kommunikation, men basis for små forbedringer

Bestilte lidt forskellige varer og fik hurtigt ordrebekræftelse. Efter en uge, havde jeg stadig ikke hørt noget og sendte en mail, som blev til flere. Det endte med at de vendte tilbage og undskyldte at de havde holdt ferie. Fair nok, men det vil være god kundeservice at sende meddelelse om, at der holdes ferie.

26 July 2010

Reply from ShipShop.dk ApS

Hej

Dette var rimelig og konstruktiv anmeldelse som vi kan bruge fremover.
Jeg beklager at ferietiden ikke har været kommunikeret godt nok. Det var oplyst under åbningsstider,- men jeg kan godt se at dette ikke er tilstrækkeligt og det er noteret og vil blive kommunikeret bedre fremover.

Med venlig hilsen

Christian Glass
Adm. Direktør

Livingstylish

Træls oplevelse og spild af tid!

Bestilte pande og lidt andre artikler hos Livingstylish, med 1-7 dages leveringstid.
Modtager hurtigt ordrebekræftelse, men hører derefter ikke fra dem i 9 dage og sender derfor en mail til dem for at høre status. Da jeg ikke har hørt noget efter et døgns tid sender jeg en ny mail og igen høre jeg ikke noget. Forsøger at ringe dem op et par gange, men nummeret er hver gang optaget. 11. dage efter ordreafgivelsen uden respons fra dem, annullerer jeg ordren og langt om længe modtager jeg bekræftelse på annullering dagen efter med undskyldning om, at der er leveringsproblemer - fair nok, men hvorfor så ikke bare give kunden en meddelelse om dette.

Morten Engsig-Karup found this review useful

Prishammeren

fantastisk service, god kommunikation og gode produkter til superpriser!

Virkelig gode priser, hurtig levering og fremragende service.
Sælger virkelig kvalitetsprodukter til rigtig gode priser. Bestilte en Makita akkuboremaskine til en pris, som jeg ikke kunne finde til bedre pris andre steder i europa.
Modtog varen dagen efter bestilling!
Nogle dage efter jeg har modtaget Makitaen, ser jeg at XL-byg holder åbningssalg, hvor de har maskinen lidt billigere end Prishammeren. Jeg mailer til dem aftenen før skærtorsdag og forventer egentlig ikke at høre fra dem før efter påske, men lørdag får jeg svar, hvor de gerne vil refundere prisdifferencen eller levere ekstra batteri og kasse, hvor XL-bygs pris bliver slået.
Alt i alt en rigtig god oplevelse med prishammeren, som jeg kun kan give mine anbefalinger.

Jakob Holm Hansen found this review useful

Dustinhome

Aldrig problemer med Dustin!

Købte Sony blue Ray afspiller og Netgear usb netkort.
Gode priser og hurtig levering.
Har købt en del hos Dustin og det kører altid efter bogen. Har dog aldrig haft reklamationssager hos dem, så jeg ved ikke hvordan de håndterer disse.

Claus Christiansen´s profile

profile image of Claus Christiansen
Claus Christiansen
Reviewer
Male, 1960
Middelfart, Denmark

About

It professional.
Handler stort set alt på nettet, bortset fra dagligvarer.
Ønsker at være medvirkende til, at gøre nettet til et sikkert og troværdigt sted at handle, både i DK og udlandet.