anders andersen´s profile

Reviews (16)

Flyttefirma Sjælland

Perfekt, Professionelt og til en fair pris

Da vi skulle flyttet til Sverige overveje vi 3 muligheder.
1) Gør det selv, leje en bil og selv flytte
2) Få et meget billigt tilbud fra en privat person som gør flytninger i weekeenderne
3) Få et rigtig flytte firma til at gøre det.

Risikoen ved løsning 1 eller 2 er bare at så meget kan gå galt og det er alle ens ejendele som helst ikke skal forsvinde eller skades

Forskellen i pris på at bruge Flyttefirmaet Sjælland eller en af de to andre muligheder var meget lille når man regner alle ekstra omkostninger med, og det at have et rigtigt flytte firma til at hjælpe gjorde bare at der var styr på tingene, at det blev pakket godt i bilen, at ting skete til tiden og at alt blev afleveret som aftalt.

Oven i det var flyttemanden, Søren, en rigtig flink fyr som arbejde hårdt og effektiv men stadig den type person som man vil betro alle sine ejendele til.

Der er ikke noget Flyttefirmaet Sjælland kunne have gjort bedre.

Guldexpressen

Nemt og til den bedste pris

Efter at have kigget lidt på nettet hvilke muligheder der var for at sælge mit guld valgte jeg at sælge det til Guldexpressen da de tilbød de bedste priser. Jeg afleverende returkonvolutten med mit guld på posthuset og nogle dage senere var pengene på min konto. Alt i alt meget nemt.

Lagersport

Ingen gratis fragt selv om det fremgår at siden i indkøbskurven

I indkøbskurven står der "fragt estimat: 0,00". Desværre kommer der så alligevel fragt på i næste skridt.

Skoen kom som forventet.

Zalando

Meget langsom levering

Fed shop men meget langsom levering. Intet modtaget (eller sendt) efter 10 dage i jule måneden. Pinligt få så stor en virksomhed.

Updateret 07-01-2013 - Nedjusteret fra 2 stjerner til 1, da Zalando svarer "Normalt afsendes 99 % af alle pakker allerede efter 2 hverdage". Det må efter alt at dømme være en løgn.

17 December 2012

Reply from zalando.dk

Hej Anders

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du er begejstret for shoppen. Vi har netop afsendt din ordre i dag. Du skulle derfor meget gerne modtage din pakke inden for de næste par dage. Årsagen til at det desværre er trukket ud i dette tilfælde, er fordi, varerne har måttet hentes hjem fra to af vores fjernlagre. Den længere leveringstid beklager vi naturligvis meget. Normalt afsendes 99 % af alle pakker allerede efter 2 hverdage.

Vi håber, at kunne overbevise dig om vores fantastiske service en anden gang.

Med venlig hilsen

Team Zalando.dk

3 (HI3G Danmark ApS)

Skuffende. Levering længere end lovet

Jeg skulle bruge en Telefon til weekenden. Det var rigtig vigtig at den kom så jeg ringede ind og spurgte hvornår den ville blive sendt. Jeg fortalte at det var vigtig at den kom frem inden weekenden, hvilket uanset hvad burde være muligt for en webshop der har telefonen på lager. Jeg blev lovet at den ville blive sendt tirsdag (samme dag) men her torsdag eftermiddag er den stadig ikke sendt og nu kommer den ikke frem til når jeg skulle bruge den. For dårligt at en virksomhed i den størrelse at sælger skal over sælge og love ting de ikke kan holde.

06 November 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Anders

Jeg beklager ulejligheden, og den eventuelle ventetid, i forhold til din telefon bestilling. Jeg håber dog, at du derudover er tilfreds med dit abonnement hos os.

Hvis du har brug for hjælp i forhold til ovenstående, eller har andre spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Anders Andersen" i emnefeltet. I mailen bedes du også skrive dit telefonnummer hos os.


De bedste hilsner
Sophie

Det Kongelige Teater

Spam mails i en uendelighed

argghh man skal logge ind for at fjerne sig fra deres nyhedsbrev som man ikke har tilmeldt sig. Hader spammer

Kilroy

Kosted mig en flybillet at bestille igennem Kilroy

Jeg have bestilt retur billet til Finland via Kilroy. Billetten til Finland var med Lufthansa, og billetten retur var med SAS/Blue1. Pga. et tæt familie medlems dødsfald blev jeg nød til at udskyde min rejse til Finland og tage afsted en dag senere. Desværre var det ikke muligt at ændre eller udskyde min billet. Det er vel standard dårlig service som man kan forvente ved de fleste rejseselskaber og flyselskaber, og det svarer til hvad jeg havde forventet. (Hos EasyJet og andre morderne selskaber kan man dog mod et gebyr ændre sin bestilling).

Det egentlig problem er at jeg gerne ville have brugt min returbillet med SAS/Blue1 tilbage fra Finland. Det er et andet selskab end Lufthansa, men da billetten er booket igennem Kilroy og står som en samlet billet, bliver ens billet retur slettet, hvis man ikke er på flyet ud som man har bestilt - Helt hul i hovedet. Der var ingen forståelse hos Kilroy og ingen muligheder for at komme på det fly og den flybillet man har betalt for. Det er bare så surt at skulle betale for endnu en flybillet i det samme fly, som man allerede har købt og betalt for en billet til.

Jeg kunne have undgået denne sure oplevelse med Kilroy, ved istedet at have købt billetterne direkte igennem Lufthansa og Blue1/SAS. Så havde det været to enkeltvejs billetter og min retur billet havde været gyldig. Altså købe billetterne uden om fordyrende mellem led som Kilroy som bare gør det mere risikabelt at rejse.

Alternativt kunne jeg have købt billetterne hos et morderne flyselskab, hvor man mod et gebyr kan ændre billetterne. Det kan man hos de fleste selskaber efter hånden.

Her er svaret jeg fik fra Kilroy:
"Du kunne jo også have læst billetreglerne allerede inden du købt billetten ved at klikke på ”ticket rules” – på den måde er du altid garderet og kender reglerne allerede inden købet afsluttes." - Det er jo rigtigt, men havde ikke planlagt at jeg skulle midste et familie medlem og troede faktisk at dødsfald i familien gjorde at man kunne ændre sin billet, eller i det mindste komme med sit retur fly alligevel!

Erik Madsen found this review useful

Skat

Alle kan gøre det bedre

Hvorfor kan man ikke sende en ganske normal e-mail, som man kan til alle andre i verden? Hvorfor skal kommunikationen bare være ekstra svær hos skat?

Tænk hvor meget bedre skat kunne blive med rigtig "kundeservice"

Omvendt har de dygtige ansatte som for det meste kan hjælpe hvis deres IT systemer ellers virker

Ikea

Rigtig rigtig dårlig kundeservice ved reklamation af hårdvidevare

Har købt et køleskab igennem IKEA. Det skal man aldrig gøre! Køleskabet er gået istykker og jeg ringer til kundeservice. Man bliver sendt rundt til 3 forskellige afdelinger og ender endelig i en telefon kø på 30 minutter, inden man få besked om at man vil blive opringet inden for to dage (og man tænker hvordan skal man leve uden køleskab i to dag!) Da medarbejderen som tog imod mit telefon nummer ikke var dansk (talte engelsk) blev mit telefon nummer misforstået og jeg fik aldrig besøg af nogen tekniker! Ugen efter ringer jeg igen og får en tid. En tekniker kommer ud og ser på mit køleskab (som er 10 grader varmt). "Der er ikke noget i vej. Få dig et nyt termostat". Ok, det gør jeg, og det nye termostat viser også 10 grader. Endnu en gang 30 min tlf vente tid og en ny tid bestilling. Teknikkeren kommer på besøg igen og denne gang er svaret "Der skal udskiftes termostat i køleskabet. Det kommer om 1 til 2 uger". Samlet set betyder det jeg har haft ca. en måned uden et køleskab, pga en enorm dårlig service, hele vejen igennem. Utroligt at en så stor virksomhed som Ikea ikke har styr på deres kundeservice.

Av-Cables.dk

Perfekt - Hrutig levering, god pris, nem shop!

Perfekt forløb uden nogle problemer. Kom Hurtigt med post, og herligt at de sender små ting med posten, så man ikke skal på posthuset og hente dem. Iøvrigt utroligt hvor meget et kabel kan forbedre kvaliteten af dit liv:-)

Iccompanys

Ingen forståelse for reklamation

Min jakke var gået i stykke 4 steder, og jeg forsøgte at få den byttet hos Matinique på strøget, men det var altså ikke muligt da de første 6 mdr. var gået. Ekspidienten kunne godt se at problemet nok ikke skyltes forkert brug af jakke, men det var altså ikke muligt at få noget hjælp. Rigtig dårlig kunde service

Postdanmark

Monopol virksomhed, med forælde systemer

Post danmark har midste en pakke der var sendt til mig. Det er ok og det kan ske for alle, men den efterfølgende eftersøgning er et kaos. Jeg har fået modstridende meldninger, dårlige undskyldninger og der er direkte blevet løget om hvad der sker med pakken.

Pakken er sendt fra Sverige
Forløb.
1) pakken kommer ikke frem.
2) jeg ringer for at spørge hvad jeg skal gøre.... svar "det er bedst hvis du får afsender til at eftelyse pakken". Hvilket han forsøger, men han for ca. samme besked om at han ikke kan efterlyse den i sverige da han har sendt med Schenker, og ikke postdanmark. (post danmark har tracking id og har modtaget pakken)
3) jeg ringer igen og for besked om at efterlyse pakke online (fint svar)
4) udfylder en pakke efterlysning, hvilket går fint
5) efter 1½ uge har jeg ikke hørt noget fra Postdanmark, jeg ringer og spørger til efterforskningen: Svar: "vi har sendt et brev til dig". Jeg ber om at tale med den person der leder efter min pakke og får at vide han har sendt et brev.... efter jeg bliver ved med at spørge ind, og spørger om han ikke kan sende en E-mail (mon emails er i mod postdanmarks politik?) forklar han at han ikke har sendt brevet endnu men vil gøre det i dag!!! arrrggghhghgh Hvorfor siger han bare ikke at han ikke har lavet en skid.

Ellers meget god service...

Loebeskoen

God pris, god service og godt produkt

Jeg har købt et par "Asics Gel Kayano 14" hos løbeskoen.dk. Det er den samme sko jeg har brugt i de sidste 5-6 år, men blot billiger her end andre steder jeg har set

Trustpilot

Web 2.0

nicolaj hansen>> web 2.0 er kommet for at blive. Der vil altid være snyd md denne slags anbefaling, men det kan forbrugerne ofte godt gennem skue... Jeg er uenig i at kunderne mening ikke tæller som nikolaj skriver..

Gratisdns

Virker fint

virker fint... Syens layout kunne være bedre

Bo Brandtand Jan Nielsen found this review useful

UnoTel A/S

virker fint

Jeg er glad kunde der

anders andersen´s profile

profile image of anders andersen
anders andersen
Reviewer
Male
Denmark

About