Klarna

Fuldstændig vanvittigt useriøst

Jeg aner ikke hvor jeg skal starte. Vader i rykkere, betalingsaftaler, girokort osv. Jeg har skrevet utallige mails, da jeg ikke kan hitte rede i deres procedure. Det kan de øjensynligt heller ikke selv. Til gengæld, har jeg brugt TIMER - og det er seriøst - på at komme igennem deres såkaldte kundeservice. Havde betalt 900 kr for meget som jeg bad Klarna fordele på to andre fakturerer. Den ene blev så betalt ud, den anden betalt ned og jeg bad om en ny faktura på det nye beløb. Nu er der kommet en betalingsaftale samt et girokort på det gamle fulde beløb. Nu ved jeg ikke om de 900 kr er fordelt som de skal. Ydermere havde jeg returneret nogle sko og gav det pågældende firma og Klarna besked med det samme. Firmaet mailede da skoene nåede frem. Klarna har sendt et girokort på 40 kr og jeg kan ikke få at vide hvorfor. Jeg fortryder bitterligt at have stiftet bekendtskab med Klarna. Kan man ikke få nogen til at stoppe dette vanvid. Tjek lige alle disse anmeldelser de har. Jeg forstår ikke de seriøse firmaer der har indgået aftale med Klarna. Opfordrer alle til at kontakte Kontant på Dr. Man kan udfylde klage med det samme. Firmaet skal stoppes.

Jesper Andersen, Bjarke Chr.and H.S. found this review useful

14 February 2013

Reply from Klarna

Hej Gitte

Vi er kede af, hvis du har haft problemer med at komme i kontakt med os. Grundet en lang juleperiode og vores aktuelle kampagne har nogle kunder oplevet ventetid, men dette burde ikke være et problem længere.
Vi vil selvfølgelig utrolig gerne hjælpe dig, så vi anbefaler, at du tager kontakt til os igen telefonisk på 69 91 88 81. Vores åbningstider er mandag til torsdag fra 8.00 til 17.00 og fredag fra 8.30 til 17.00.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen
Klarnas kundeservice

Trendsales

Det er så genialt...

Trendsales er en fantastisk opfindelse. Eneste ulempe, man bliver hurtigt revet med når man kan "udskyde" betalingen. Har gjort mange gode og knap så gode handler.

15 March 2012

Reply from Trendsales

Hej Gitte

Det er simpelthen så dejligt at læse, tusind tak :-) Og så skal det jo lige siges, at det er vores dejlige brugere der gør Trendsales så godt!

Kiki, Trendsales Support

UR Tid

HELT IGENNEM PERFEKT!

Hvor svært kan det være? Hvis alle netbutikker var som Ur-tid.dk... Super service på et meget højt plan. Priser hvor ingen andre kan være med. Hurtig levering. Kommunikationen var enkel og hurtig. PERFEKT! Tak!

TRENDPAL Online Shop

SUPER

Helt perfekt ordre-behandling, også mht. retur-varer fra start til slut :O)