Scanway/Tyrkiet Eksperten

Forringelse af rejse efter booking.

Vi har lige booket en ferie hos firmaet. Efter et par dage kommer der en rettelse som gør at vores ankomst rykkes til midt om natten. Da vi bookede rejsen var ankomsten kl 21 som passede os rigtig fint og som bl.a. gjorde at vi valgte rejsen.
Jeg kontaktede Scanway i 3-4mails og først efter talrige dage blev jeg kontaktet. Pigen vidste rigtig godt besked om hvad de kunne og måtte iht. deres betingelser som er skrevet med meget småt. På min forespørgsel om at annullere rejsen oplyste hun gladeligt at det ville koste mig 2400.- hvis ikke jeg havde gjort det inden 24 timer efter booking. Unødvendig at sige at ændringen på rejsen kom 48 timer efter booking.