Thomas Michelsen´s profile

Reviews (4)

Streetammo

Helt perfekt!

Sad en onsdag aften og kiggede på nogle støvler, var i tvivl om størrelsen ville passe mig. Der poppede en besked op fra en kundekonsulent (kl 21.30) og spurgte og de kunne hjælpe - han mente bestemt støvlerne ville passe mig, selvom jeg normalt bruger en str større, men det var en af de sidste størrelser de havde, og han forklarede at netop disse støvler er lidt store i strørrelserne. Fredag formiddag modtog jeg støvlerne og de passede perfekt!
Stort tak til Kristoffer fra kundeservice.

Kan varmt anbefales!

SmartGuy.dk

Hurtig levering

Ikke noget at sætte en finger på...

Bilka

INGEN service!!

Har købt 2 solvogne og fik at vide de skulle hentes på et fjernlager, og at man gratis kunne låne en trailer derude. Får lånt en bil med anhængertræk og kører ud til lageret for hente tingene. Da jeg så kommer derud kan ekspedienten ikke få komputeren til at virke og så er det ikke muligt at låne en trailer, selvom der står 8 stk trailer lige ude foran.
Snakker frem og tilbage men ekspedienten kommer ikke rigtig med nogen løsning på det, spørger om de så ikke kan levere dem på min adresse - jo det kan de godt - MEN så skal jeg BETALE for det?!?
Spørger om det er det de kalder god kundeservice? - så griner ekspedienten bare! - og der er min tålmodighed hørt op og jeg går!

LavprisVVS.dk

Yderst dårlig og Uprofessionel service!

Jeg har lavet en prisforespørgsel på lavprisvvs.dk, som de selv hentyder til hvis man vil lave en større ordre. Min ordre indeholder diverse vvs artikler på samlet ca. 20.000, heriblandt nogle toiletkummer incl toiletsæde.
En fejl på deres hjemmeside sletter automatisk "+"-tegnet bag varenr som gør forskellen på om jeg bestiller kummer eller kummer incl sæde. Da jeg får tilbudet acceptere jeg og betaler. Toiletkummerne ankommer dog UDEN sæder.
Jeg retter kontakt til virksomheden og de indrømmer, at der er en fejl på deres hjemmeside, og vælger at oprette et nyt tilbud på 1500,- for at jeg kan få mine toiletsæder!!!

Har snakket med flere advokater og forbrugerstyrelsen, de har alle givet mig samme svar. Lavprisvvs skal sende 2 sæder uden beregning til mig.

Dog fastholder deres kunde"service", at de IKKE kan sende 2 stk. uden beregning, selvom fejlen er deres og henviser til deres tilbud på 1500,-!!

Har forsøgt at få kontakt til salgschefen, men hvergang man ønsker at snakke med ham, stiller de istedet videre til en anden kundekonsulent!!

Thomas Michelsen´s profile

profile image of Thomas Michelsen
Thomas Michelsen
Reviewer
Male, 1984
Denmark

About