H Palm´s profile
Reviews (4)
Whiteaway
Brudte løfter og ligegyldighed
Vi bestilte et Miele køleskab, hvor døren skulle vendes. Det blev starten på et langt og rodet forløb. For en start oplyste Whiteaway's kundeservice forkert pris. Derefter blev vi lovet besked om leveringstidspunkt inden for 36 hverdagstimer, det fik vi ikke. Da jeg rykkede for et leveringstidspunkt fik jeg først, at mit køleskab ville blive leveret hos montøren torsdag, hvorefter han ville kontakte mig, det skete ikke! Så ville det være hos montøren fredag, det var det heller ikke! Så var det hos montøren mandag, hvor jeg fik mit køleskab men kun fordi jeg fik Whiteaway til at overtale montøren til, at ringe selv om køleskabet ikke var ankommet hos ham.
På toppen af det var oplevende jeg kundeservicen præget af en ligegyldighed og en manglende vilje til at tage ansvar. Jeg fik flere den besked når jeg bad om en forklaring "Der er en forkert dato i vores system", nok muligt, men systemet må alene være Whiteaway's ansvar.
Photoshop
Let, til tiden og til prisen!
Det er femte år vi bestiller fotojulekalender hos photoshop.dk og vi har ikke oplevet andet end, at alt fungere og de lever til aftalt tid og pris
H Palm´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook