Hardy Bongartz´s profile

Reviews (4)

CSL Computer GmbH & Co. KG

nie mehr CSL

Mitte Dezember habe ich mir via Online-Konfigurator einen Desktop-PC bei CSL Computers bestellt. Am 21.12. bekam ich ihn geliefert. Leider ist der PC über den Start-Bildschirm nie hinaus gekommen. Einige Mails zwischen CSL und mir, bis ich schließlich geschrieben habe, daß ich keine Zeit und/oder Lust habe hier weiter zu experimentieren, ich wolle den PC original-verpackt an CSL zurück senden und erwarte bei der 2. Lieferung ein System, daß es problemlos funktioniert. Ich bat um Zusendeung eine Retourenaufklebers, was die Kommunikation mit CSL einfach hat abbrechen lassen. Ich bekam keinerlei Antwort, bis auf die, daß ich den PC auf meine Kosten zurück senden solle.
Das Fernabsatzgesetz regelt das klar: Rücksendungen an den Verkäufer müssen bei einem Warenwert bis 40€ vom Käufer getragen werden, über 40€ Warenwert vom Verkäufer. Hat CSL nicht interessiert.
Ich investierte 11€, um die Sache noch im alten Jahr zu Ende zu bringen und sandte den PC an CSL zurück. Einige Tage später bekam ich ihn wieder. Diesmal im lauffähigen Zustand. Meine Freude währte aber nur kurz:
1) der Online-Konfigurator hat es zugelassen, daß ich Windows XP 32bit gewählt habe und zusätzlich 8GB RAM. Niemand hat mir gesagt, oder mich darauf aufmerksam gemacht, das Win XP max. 4GB RAM anspricht.
2) der PC hat an der Vorderseite 4 USB-Anschlüsse, davon funktionierten aber nur 2. Die anderen beiden konnten ganz banal nicht angeschlossen werden, da das Motherboard keine freien Steckplätze mehr hatte. Na, klasse!

Ryanair

survival trip

Der Flug von Lübeck nach Schottland war nicht sehr teuer. Die Flugzeuge machten schon beim Einstieg keinen guten Eindruck. Im Türbereich war mit Spachtelmasse gearbeitet worden, ohne anschließend zu lackieren (= für jeden sichtbar). Die Sitzreihen waren so eng hintereinander, daß ich einem Menschen >1.80m ein Flug mit Ryan niemals empfehlen würde.

Ebay

ebay war gestern

Seit über 10 Jahren bin ich ebay-er und habe über 1100 Auktionen gestartet/als Höchstbieter beboten.
Seit dem man in fast allen privaten Autionen die Zeile "Ich bin Privatperson, daher keine Garantie oder Rücknahme" findet, habe ich mit 9 von 10 privaten Auktionen nur Probleme. Mit 3 Verkäufern liege ich damit (seit langem) vor Gericht.
2 mal hatte ich ebay Käuferschutz. Dieser dauert aber nur eine bestimmte Zeit nach dem Kauf (30 Tage?). Ich bin nun an einen Verkäufer geraten, der das wußte und so wurde auf meine Mails immer nur auf den letzten Drücker geantwortet. Ich bekam dann irgendwann eine ebay-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, daß die max. Frist abgelaufen sei und der Fall geschlossen wird. Ich habe interveniert, jedoch ohne Erfolg. Nun liege ich mit diesem Verkäufer vor Gericht (=Zeit und Kosten für mich).
Ich kann nur jedem Ebay-er empfehlen nur noch bei privaten Anbietern zu kaufen, wenn diese sich bereit erklären, den Artikel einige Tage nach dem Kauf zurück zu nehmen, wenn sich ein Fehler zeigt, der in der Produktbeschreibung nicht genannt war.
Im Großen ganzen habe ich nach den gemachten Erfahrungen keine Lust mehr auf ebay.
Hardy aus Hamburg

M.Rüst found this review useful

Instrumentenrw

freundlich und kompetent

Ein von mir bestellter Artikel war zwar am Lager, jedoch die Qualität nicht in Ordnung. Bekam sofort hierüber eine Mail mit Lösungsvorschlag. So laß ich mir das gefallen, sehr Kunden-orientierte Arbeitsweise. Weiter so!

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Hardy Bongartz
Reviewer
Male, 1965
Hamburg, Germany

About

Ich wohne in Hamburg, das meine Wahl-Heimat ist.